Informe de voz y vídeo punto a punto

 

Última modificación del tema: 2011-01-28

En el Informe de voz y vídeo punto a punto se proporciona un análisis detallado de las comunicaciones de voz y vídeo punto a punto, desglosadas por grupo, tipo de llamada, tipo de acceso y servidor de mediación.

Filtros

Los filtros se emplean para recuperar un conjunto de datos más específico o para ver los datos de diferentes formas. En la siguiente tabla se enumeran los filtros que puede utilizar con el Informe de voz y vídeo punto a punto.

Filtros del Informe de voz y vídeo punto a punto

Nombre Descripción

Desde

Fecha y hora de inicio del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de inicio como a continuación:

1/1/2011 1:00 PM

Si no escribe una hora de inicio, el informe comienza automáticamente a las 12:00 del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha:

1/1/2011

Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes):

3/1/2011

Las semanas siempre van del domingo al sábado.

Hasta

Fecha y hora de finalización del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de finalización como a continuación:

1/1/2011 1:00 PM

Si no escribe una hora de finalización, el informe termina automáticamente a las 12:00 del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha:

1/1/2011

Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes):

3/1/2011

Las semanas siempre van del domingo al sábado.

Intervalo

Intervalo de tiempo. Seleccione una de las siguientes opciones:

  • Cada hora (se puede ver un máximo de 25 horas)

  • Cada día (se puede ver un máximo de 31 días)

  • Cada semana (se puede ver un máximo de 12 semanas)

  • Cada mes (se puede ver un máximo de 12 meses)

Si las fecha de inicio y finalización superan la cantidad máxima de valores permitidos para el intervalo seleccionado, solo se mostrará la cantidad máxima de valores (comenzando en la fecha de inicio). Por ejemplo, si selecciona el intervalo Cada día con una fecha de inicio 1/1/2011 y una fecha de finalización 28/2/2011, se mostrarán los datos correspondientes a los días entre el 1/8/2011 a las 12:00 horas y el 1/9/2011 a las 12:00 horas (es decir, datos para un total de 31 días).

Tipo de medio

Indica el tipo de medio utilizado en la sesión. Seleccione una de las siguientes opciones:

  • Ambos

  • Audio

  • Vídeo

Disposición de llamada

Indica el resultado de la sesión. Seleccione una de las siguientes opciones:

  • [Todos]

  • Llamadas correctas

  • Llamadas con error

Informe por

Indica los valores a utilizar en el informe. Seleccione una opción de las siguientes:

  • Recuento de sesiones

  • Minutos de la llamada

Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por grupo

En la siguiente tabla se enumera la información provista en el Informe de voz y vídeo punto a punto para cada grupo.

Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por grupo

Nombre ¿Se puede ordenar los datos por este elemento? Descripción

Grupo

No

Nombre del grupo de registradores o servidor perimetral utilizado para la llamada.

Fecha y hora

No

Fecha/hora en que se produjo la llamada.

Total

No

Número total de sesiones o recuento total de mensajes.

Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por tipo de llamada

En la siguiente tabla se enumera la información proporcionada en el Informe de voz y vídeo punto a punto para cada tipo de llamada realizada.

Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por tipo de llamada

Nombre ¿Se puede ordenar los datos por este elemento? Descripción

Tipo de llamada

No

Indica el tipo de llamada que se realizó. Los valores son uno de los siguientes:

  • UC-a-UC

  • UC-a-PSTN

  • PSTN-a-UC

  • PSTN-a-PSTN

Fecha y hora

No

Fecha/hora en que se produjo la llamada.

Total

No

Número total de sesiones o recuento total de mensajes.

Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por tipo de acceso

En la siguiente tabla se enumera la información proporcionada en el Informe de voz y vídeo punto a punto para cada tipo de acceso a la red.

Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por tipo de acceso

Nombre ¿Se puede ordenar los datos por este elemento? Descripción

Tipo de actividad

No

Indica si los clientes habían iniciado sesión en la red interna o en la externa cuando se realizó la llamada. Generalmente, los valores son los siguientes:

  • Interna

  • Externa

  • Mixta

Fecha y hora

No

Fecha/hora en que se produjo la llamada.

Total

No

Número total de sesiones o recuento total de mensajes.

Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por servidor de mediación

En la siguiente tabla se enumera la información proporcionada en el Informe de voz y vídeo punto a punto para cada servidor de mediación.

Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por servidor de mediación

Nombre ¿Se puede ordenar los datos por este elemento? Descripción

Servidor de mediación

No

Nombre del servidor de mediación.

Fecha y hora

No

Fecha/hora en que se produjo la llamada.

Total

No

Número total de sesiones o recuento total de mensajes.