Informe de voz y vídeo de punto a punto en Lync Server 2013
Última modificación del tema: 2012-10-21
El Informe de voz y vídeo punto a punto da una visión detallada de la distribución de las llamadas de voz y de las videollamadas en un período de tiempo especificado (por ejemplo, llamadas por hora o llamadas por día). El informe también da la opción de visualizar todas las llamadas de voz y videollamadas que se efectuaron, o de visualizar únicamente las llamadas correctas o las erróneas. Los informes muestran la información de las llamadas desglosadas en las agrupaciones siguientes:
Llamadas por grupo de servidores
Llamadas por tipo de llamada (por ejemplo, una llamada de Lync a Lync frente a una llamada de Lync a una persona de la red RTC)
Llamadas por tipo de acceso (los usuarios que iniciaron sesión en la red interna comparados con los usuarios que iniciaron sesión en la red externa)
Llamadas por servidor de mediación
Para obtener acceso al informe de voz y vídeo punto a punto
Obtenga acceso al informe de voz y vídeo punto a punto abriendo el Informe de resumen de actividad punto a punto y haciendo clic en una de las métricas siguientes:
Total de sesiones de audio punto a punto
Total de minutos de audio punto a punto
Total de sesiones de vídeo punto a punto
Total de minutos de vídeo punto a punto
Para sacar el máximo provecho del informe de voz y vídeo punto a punto
Existen varias formas de filtrar el informe de voz y vídeo punto a punto. No obstante, normalmente esas opciones de filtrado están ocultas a la vista. Para ver las opciones de filtrado que tiene disponibles, haga clic en el botón Mostrar u ocultar parámetros en la esquina superior derecha de la ventana del informe.
Filtros
Los filtros se emplean para recuperar un conjunto de datos más específico o para ver los datos de diferentes formas. En la siguiente tabla se enumeran los filtros que puede utilizar con el informe de voz y vídeo punto a punto.
Filtros del informe de voz y vídeo punto a punto
| Nombre | Descripción |
|---|---|
De |
Fecha y hora de inicio del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de inicio como se indica a continuación: 7/7/2012 1:00 PM Si no escribe una hora de inicio, el informe se iniciará automáticamente a las 12:00 del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha: 7/7/2012 Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes): 7/3/2012 Las semanas siempre van del domingo al sábado. |
Hasta |
Fecha y hora de finalización del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de finalización como se indica a continuación: 7/7/2012 1:00 PM Si no escribe una hora de finalización, el informe finalizará automáticamente a las 12:00 del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha: 7/7/2012 Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes): 7/3/2012 Las semanas siempre van del domingo al sábado. |
Intervalo |
Intervalo de tiempo. Seleccione una de las siguientes opciones:
Si las fechas de inicio y finalización superan la cantidad máxima de valores permitidos para el intervalo seleccionado, solo se mostrará la cantidad máxima de valores (comenzando en la fecha de inicio). Por ejemplo, si selecciona el intervalo Diario con una fecha de inicio del 7/7/2012 y una fecha de finalización del 28/02/2012, se mostrarán los datos de los días 7/8/2012 de 12:00 a 07/09/2012 a las 12:00 (es decir, un total de datos de 31 días). |
Tipo de medio |
Indica el tipo de medio utilizado en la sesión. Seleccione una de las siguientes opciones:
|
Disposición de llamada |
Indica el resultado de la sesión. Seleccione una de las siguientes opciones:
|
Informe por |
Indica los valores a utilizar en el informe. Seleccione una opción de las siguientes:
|
Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por grupo
En la siguiente tabla se enumera la información provista en el Informe de voz y vídeo punto a punto para cada grupo.
Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por grupo
| Nombre | ¿Se pueden ordenar los datos por este elemento? | Descripción |
|---|---|---|
Grupo de servidores |
No |
Nombre del grupo de registradores o servidor perimetral usado para la llamada. |
Fecha y hora |
No |
Fecha/hora en que se produjo la llamada. |
Total |
No |
Cantidad total de sesiones o recuento total de mensajes. |
Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por tipo de llamada
En la siguiente tabla se enumera la información proporcionada en el Informe de voz y vídeo punto a punto para cada tipo de llamada realizada.
Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por tipo de llamada
| Nombre | ¿Se pueden ordenar los datos por este elemento? | Descripción |
|---|---|---|
Tipo de llamada |
No |
Indica el tipo de llamada que se realizó. Los valores son uno de los siguientes:
|
Fecha y hora |
No |
Fecha/hora en que se produjo la llamada. |
Total |
No |
Cantidad total de sesiones o recuento total de mensajes. |
Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por tipo de acceso
En la siguiente tabla se enumera la información proporcionada en el Informe de voz y vídeo punto a punto para cada tipo de acceso a la red.
Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por tipo de acceso
| Nombre | ¿Se pueden ordenar los datos por este elemento? | Descripción |
|---|---|---|
Tipo de actividad |
No |
Indica si los clientes habían iniciado sesión en la red interna o en la externa cuando se realizó la llamada. Generalmente, los valores son los siguientes:
|
Fecha y hora |
No |
Fecha/hora en que se produjo la llamada. |
Total |
No |
Cantidad total de sesiones o recuento total de mensajes. |
Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por servidor de mediación
En la tabla siguiente se muestra la información proporcionada en el informe de voz y vídeo de punto a punto para cada servidor de mediación.
Métricas de actividad de voz y vídeo punto a punto por servidor de mediación
| Nombre | ¿Se pueden ordenar los datos por este elemento? | Descripción |
|---|---|---|
Servidor de mediación |
No |
Nombre del servidor de mediación. |
Fecha y hora |
No |
Fecha/hora en que se produjo la llamada. |
Total |
No |
Cantidad total de sesiones o recuento total de mensajes. |