Informe de lista de errores en Lync Server 2013

Obtener acceso al informe de lista de errores

Para obtener acceso al informe de lista de errores, haga clic en cualquiera de las métricas siguientes en el Informe de distribución de errores en Lync Server 2013:

• Principales motivos del diagnóstico (sesiones)

• Principales modalidades (sesiones)

• Principales grupos de servidores (sesiones)

• Principales orígenes (sesiones)

• Principales componentes (sesiones)

• Principales remitentes (sesiones)

• Principales destinatarios (sesiones)

• Principales agentes de remitente (sesiones)

Desde el Informe de lista de errores puede acceder al informe de detalles de la sesión de punto a punto en Lync Server 2013 haciendo clic en la métrica Detalles de la sesión para una sesión de punto a punto. También puede tener acceso al informe de detalles de conferencia si hace clic en la métrica Conferencia para una conferencia.

Aprovechar al máximo el informe de lista de errores

En el Informe de lista de errores, puede ver una descripción de cada código de respuesta o de cada id. de diagnóstico simplemente manteniendo el mouse sobre ese valor. Por ejemplo, si mantienes el mouse sobre Id. de diagnóstico 7025, verás lo siguiente en una información sobre herramientas:

Error interno del servidor al crear medios para el usuario.

Es importante tener en cuenta que el informe de lista de errores no ofrece una manera directa de recuperar una lista de todos los usuarios que participaron de al menos una sesión con errores, ni tampoco permite determinar qué usuarios participaron con más frecuencia en sesiones con errores. (Por un lado, el informe de lista de errores no tiene capacidades de filtrado). Sin embargo, si exporta los datos y los convierte en un archivo de valores separados por comas, puede usar Windows PowerShell para encontrar las respuestas a preguntas como esas. Por ejemplo, supongamos que guarda los datos en un archivo .CSV con el nombre C:\Data\Failure_List.csv. De acuerdo con los datos guardados en ese archivo, este comando muestra todos los usuarios que participaron de al menos una sesión con errores:

$failures = Import-Csv -Path " C:\Data\Failure_List.csv"
$failure |Sort-Object "From user" | Select-Object "From user" -Unique

Ese comando devolverá una lista similar a esta:

From user
----
Pilar.Ackerman@litwareinc.com
Henrik.Jensen@litwareinc.com
Gilead.Amosnino@litwareinc.com
David.Ahs@litwareinc.com
Ken.Myer@litwareinc.com

Estos dos comandos ofrecen información sobre el número total de sesiones con errores de las que participó cada usuario:

$failures = Import-Csv -Path "C:\Data\Failure_List.csv"
$failures | Group-Object "From user" | Select-Object Count, Name | Sort-Object -Property Count -Descending

Se devolverán datos similares a estos:

Count    Name
 -----    ----
    20    Pilar.Ackerman@litwareinc.com
    20    David.Ahs@litwareinc.com
    16    Gilead.Amosnino@litwareinc.com
    16    Ken.Myero@litwareinc.com
    14    Henrik.Jensen@litwareinc.com

Filtros

Ninguno. No se puede filtrar el informe de lista de errores.

Métricas

En la siguiente tabla se detalla la información proporcionada en el informe de lista de errores para cada llamada con errores.

Métricas del informe de lista de errores