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Cómo personalizar la supervisión de clientes solución respuesta URL y recopilación de datos para grupos de Error

 

Se aplica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Puede reducir el tiempo necesario para diagnosticar y resolver errores del sistema operativo y de aplicaciones en su organización si personaliza los datos que recopilan los equipos que experimentan errores en los informes de errores y la URL de respuesta con la solución para un grupo de errores. La dirección URL de respuesta de solución puede apuntar a una ubicación adecuada en una Knowledge Base.

Para personalizar la recopilación de datos de supervisión de clientes y direcciones URL de respuesta con la solución para un grupo de errores

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro de la función de administrador de Operations Manager.

  2. En la consola del operador, haga clic en Supervisión.

  3. En el supervisión área de trabajo, expanda supervisión de errores, y, a continuación, haga clic en vista de grupo de Error.

  4. En Vista de grupo de errores, seleccione una entrada.

  5. En el tareas panel, haga clic en Mostrar o editar propiedades de grupo de Error.

  6. En el cuadro de diálogo Respuestas de grupo de errores, seleccione Colección personalizada y, a continuación, haga clic en Editar.

  7. En el configuración de la recopilación de datos de diagnóstico cuadro de diálogo, especifique la archivos, consultas WMI, y las claves del registro desea recopilar de los equipos que están experimentando el error y, a continuación, haga clic en Aceptar. Un equipo enviará los datos especificados en un informe de errores al servidor de administración en la siguiente aparición de un error en el grupo de errores.

    Nota

    En las rutas de acceso de los archivos se pueden usar variables, por ejemplo %ProgramFiles%. Para obtener información acerca de WMI, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71799 (puede estar en inglés).

  8. En el las respuestas de Error grupo cuadro de diálogo, seleccione información de error personalizada, escriba la dirección URL de la información de error personalizada, como https://server/errors/100.htm, haga clic en Probar vínculo, y, a continuación, haga clic en Aceptar.