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Cómo configurar la configuración de errores de transmisión para supervisión de cliente en Operations Manager

 

Se aplica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Cuando se habilita la supervisión de cliente para un grupo de administración, puede configurarlo para reenviar los informes de errores para los productos de Microsoft a Microsoft. La configuración de transmisión de errores permite especificar los informes de errores que se envían a Microsoft y los datos de diagnóstico adicionales que se incluyen con los informes de errores.

Nota

Para obtener información acerca de cómo habilitar la característica de supervisión de cliente de System Center 2012 – Operations Manager, consulte Configuración de un servidor de administración para la supervisión de cliente.

Para encontrar la ficha Transmisión de errores de Configuración de servidor de administración global: cuadro de diálogo Privacidad

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que sea un miembro del rol Administradores de Operations Manager.

  2. En la consola de Operations, haga clic en Administración.

  3. En el administración área de trabajo, haga clic en configuración.

  4. En el configuración panel, expanda tipo: General, haga clic en Privacy, y, a continuación, haga clic en propiedades.

  5. En el cuadro de diálogo Configuración de grupo de administración global: Privacidad, haga clic en la ficha Transmisión de errores.

    Nota

    Haga clic en Consulte la declaración de privacidad para ver la declaración de privacidad.

Para filtrar errores que se envían a Microsoft

  1. En la ficha Transmisión de errores del cuadro de diálogo Configuración de grupo de administración global: Privacidad, haga clic en Filtro.

  2. En el cuadro de diálogo Filtros de reenvío de errores, seleccione una o más opciones para orígenes de errores que no desea que se reenvíen a Microsoft, como los que provienen de equipos específicos.

  3. En el Descripción de criterios cuadro de texto, haga clic en específico, y proporcione los valores de los criterios de errores que no desea que se reenvíen a Microsoft, contoso.com.

  4. Haga clic en Aceptar dos veces.

Para configurar datos de diagnóstico enviados a Microsoft con informes de errores

  1. En la ficha Transmisión de errores del cuadro de diálogo Configuración de servidor de administración global - Privacidad, realice una o varias de las acciones siguientes:

    1. Seleccione solicitud de recopilación de datos de diagnóstico de carga, seleccione los datos de diagnósticos adicionales que desea enviar con los informes de errores de informar de errores a los servidores de administración de equipos y, a continuación, reenviar desde el servidor de administración a Microsoft con los informes de errores.

    2. Defina el valor de Número máximo de archivos CAB que se enviarán a Microsoft por cada grupo de errores para ayudar a Microsoft a diagnosticar el error. Diez es el número recomendado.

    3. Seleccione Mostrar vínculos a soluciones de Microsoft en equipos que crean informes de errores. Después de que el error por primera vez y se descarga el vínculo a la solución en el servidor de administración, se mostrará un vínculo a las soluciones disponibles para los usuarios finales.

    4. Seleccione Mostrar vínculos a encuestas de Microsoft acerca de los equipos que crean informes de errores.

    5. Especifique el Vínculo a la solución predeterminada cuando no hay ninguna solución de Microsoft disponible. Este vínculo puede ser, por ejemplo, una página web interna de soporte técnico.

  2. Haga clic en Aceptar.