Desarrollo de carrera de TI: 'Gameization' lo crea oportunidades
Considerar la metáfora del juego respecto del desarrollo de una carrera de TI puede ayudarlo a maximizar sus oportunidades.
Romi Mahajan
Alrededor de cada gran oportunidad económica, siempre hay un tema central o mantra alrededor del cual pueden rally personas. Estos temas generan una lengua vernácula que toma vida propia y se activa a los motores de inspiración en empresarios, inversionistas y profesionales. Ejemplos recientes de estos tipos de temas incluyen Web 2.0, servicios informáticos, basada en la ubicación, servicios, Software como un servicio de marketing en la nube e-commerce y decenas más.
Hay un nuevo tema ahora que podría eclipsar a todos estos: "Gameization." Esto tiene el potencial para convertirse en una tendencia fundamental porque atraviesa diferentes tipos de negocios. Es tanto sobre el proceso como acerca de los productos. Ignorarlo por su propia cuenta y riesgo.
¿Qué es este concepto y por qué es tan grande? ¿Cómo aplicarlo a su trabajo como profesional de TI? Para comprender esto, pensar sobre el concepto y la construcción de juegos en su nivel más básico y continúe leyendo.
Los juegos son omnipresentes y universalmente disfrutar. Para algunos, el aspecto competitivo es la más emocionante. Para otros, el desafío de sobresalir es la parte embriagador. Para un buen número de personas, juegos encarnan un sentido de realización como "avanzar el balón" y lograr resultados. Cuando se agregan, estos resultados generan grandes resultados. Para otros, los juegos ofrecen un verdadero sentido de identidad y significado. En resumen, los juegos son divertidas, embriagador, desafiante, interesantes y evocan fuertes emociones.
La metáfora"juegos" por lo tanto, es un enfoque frecuentemente pasado por alto y tan devaluado al negocio y la tecnología. ¿Qué es un juego? En su libro fascinante "Realidad es roto" (The Penguin Press HC, 2011), Jane McGonigal contornos cuatro definen las características de los juegos en general. En su opinión, cada juego tiene:
- Un objetivo
- Reglas
- Un sistema de retroalimentación
- Participación voluntaria
Es la combinación de estos factores que motiva, cautiva y hace sentido para miles de millones de personas. Sin duda, debe ser algunas lecciones importantes allí para el negocio de la tecnología también.
Las empresas en todo el mundo están buscando para captar a clientes actuales y futuros de maneras que nunca han pensado antes. El aumento de "marketing por Facebook" es una prueba de esta tendencia. Las empresas están buscando formas de aprovechar las energías creativas de empleados y socios. Cada vez más los gobiernos buscan para involucrar a la ciudadanía en determinadas decisiones. Las instituciones educativas incluso modificando los planes de estudio para tener en cuenta la noción de participación. Organizaciones comprenden ahora que la base de "llegar a grande" es compromiso y conversación significativa con todos los participantes.
Y la mejor manera de participar es a "Gameize" todo. Canalización McGonigal, encontramos que la gente de todo tipo participar y encontrar sentido en juegos. Revel en perseguir una meta, en conseguir votos en el camino y en la búsqueda de formas para resolver los problemas de una manera que es interesante y estimulante. Esos factores mantén los participantes comprometidos.
Esperan de oportunidades
Las organizaciones de TI tienen varias oportunidades para elevar sus lugares en la jerarquía del mundo corporativo, y en cada caso, Gameization podría ser la "fórmula secreta" que nos lleva a donde tenemos que ir.
Oportunidad 1: comunicar efectivamente el valor de la misma para el resto de la organización.
En más de un 90% de las empresas que he trabajado, el departamento de TI es malentendido. La mayoría que es un centro de coste o un den de frikis. SE denomina a menudo sólo cuando las cosas van mal. Así se fustigó y manchado de sus practicantes.
Esto se debe más a la ignorancia y la falta de compromiso que de insatisfacción activa. Debe captar a clientes internos y así "educarlos" mientras simultáneamente les entrañable. ¿Cómo? Hacer un juego de contratación y de las comunicaciones y desterrar los detractores.
Oportunidad 2: desarrollar procesos y "productos" que captar clientes internos.
En muchos casos, cuando se comunica proactivamente con clientes internos, es gobernar, aplicar y el mandato de comportamiento. Esto se agrega a los sentimientos negativos sobre el departamento de TI y lleva gente a considerar como "comando y control".
Esta parte del proceso podría ser mucho más fácil si hizo más atractivo sus "mandatos". Llevar a clientes internos al lugar correcto por participar y les abraza. En lugar de la habitual salva de e-mails sugiriendo que "vas apagar a menos que X, Y y Z," iniciar el proceso de antes y que sea divertido, fresco y "voluntarias". Puede encontrar más completo cumplimiento con esta ruta.
Oportunidad 3: ayudar a otros a ayudarse a sí mismos.
Cuando un cliente interno realmente "llama", dos cosas son casi inevitablemente cierto: en primer lugar, la persona que llama es airada, y en segundo lugar, la empresa ha perdido mucho dinero. A veces, que siente como límites abusando del privilegio de llamarlo cuando sabe que podría encontrar una manera para resolver el problema usted mismo.
Autoayuda dinámico es una bendición para la empresa y a TI y a sus clientes. Sin embargo, a menos que la autoayuda es realmente más fácil y más atractivo que descolgar el teléfono, personas hará precisamente eso. El uso excesivo de ayuda personal crea costos altos y contribuye a que sea reactivo en lugar de ser proactivo. Cada organización de TI debe Gameize de autoayuda.
Oportunidad 4: pasar más tiempo innovando y menos tiempo de reaccionar.
En un estudio de investigación de 2006 realizado por Microsoft, profesionales de TI indicaron que mientras que el desarrollo de habilidades y la innovación son las cosas más importantes para ellos, pasó menos tiempo en estas áreas, porque estaban en un modo de reacción constante y solución de problemas.
Estas sugerencias presentadas aquí pueden ayudar a reequilibrar las prioridades y el modo de trabajar de la misma, y los de la profesión pueden pasar más tiempo aprendiendo, crecimiento y desarrollo que pueden ahora. El concepto de Gameization se ha extendido como reguero de pólvora en muchas áreas, de las comunicaciones para el diseño de productos para el comercio. Tiene la oportunidad de ser el primero para el golpe. Vamos a no dilapidarlo.
.jpg)
Romi Mahajanes Presidente del grupo KKM. Antes de unirse a KKM, Mahajan fue director de marketing de Ascentium Corp. Un orador muy conocido en el circuito de tecnología y medios de comunicación, sirve en una variedad de consejos asesores y habla en eventos de la industria de más de una docena al año.