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Uso de cubos OLAP para análisis avanzado

 

Publicado: julio de 2016

Se aplica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

En System Center 2012 – Service Manager, los datos presentes en el almacenamiento de datos se pueden consolidar desde varios orígenes. En Service Manager se presentan mediante el uso de cubos de datos de procesamiento analítico en línea (OLAP) de Microsoft predefinidos y personalizados. En resumen, el análisis avanzado de Service Manager consiste en la publicación, visualización y manipulación de los datos del cubo, normalmente en Microsoft Excel o Microsoft SharePoint. Excel se utiliza principalmente por sí mismo para ver y manipular los datos. SharePoint se utiliza principalmente como medio para publicar y compartir datos del cubo.

Service Manager incluye un almacenamiento de datos para todo System Center. Por lo tanto, los datos de Operations Manager, Configuration Manager y Service Manager se pueden consolidar en el almacenamiento de datos, donde se pueden utilizar de forma sencilla múltiples vistas de datos para obtener la información que se desee. También es una interfaz, donde los datos de las fuentes propias personalizadas se pueden incluir en el mismo almacenamiento de datos, como las aplicaciones SAP u otra aplicación de recursos humanos de terceros. Esta consolidación crea un modelo común de datos y permite realizar análisis enriquecidos que ayudan a crear un almacenamiento de datos en toda la organización de tecnologías de la información (TI) para satisfacer las necesidades de inteligencia e informes de toda la empresa.

Una vez que los datos están en un modelo común, puede manipular la información y tener definiciones comunes y una taxonomía común para toda la empresa. Puede hacerlo mediante la implementación de cubos de datos OLAP, desde donde se tiene acceso a la información a través de herramientas estándar, como Excel y SharePoint. Esto posibilita que los usuarios empleen las habilidades que ya conocen. La definición de la lógica empresarial se controla de manera centralizada. Por ejemplo, puede definir indicadores clave de rendimiento, tales como los umbrales de tiempo de resolución de incidentes, donde los valores de dichos umbrales son verde, amarillo o rojo. Puede controlar estas opciones de forma centralizada y permitir a los usuarios que utilicen los datos de forma sencilla, a la vez que tienen una definición común en sus informes Excel o paneles SharePoint.

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