Creación de una tarea

Publicado: julio de 2016

Se aplica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Utilice los siguientes procedimientos en System Center 2012 – Service Manager para crear una tarea (por ejemplo, una tarea que puede utilizar para abrir el Visor de eventos y ver los registros de un equipo) y, a continuación, validarla. El Visor de eventos muestra los registros del equipo remoto que aparece como elemento de configuración en el incidente.

Para crear una tarea

1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Biblioteca.

2. En el panel Biblioteca, expanda Biblioteca y seleccione Tareas.

3. En el panel Tareas, seleccione Crear tarea.

4. En la página Antes de empezar, haga clic en Siguiente.

5. En la página General, realice la acción siguiente:

   1. En la casilla Nombre de tarea, escriba un nombre para la tarea. Por ejemplo, escriba Visor de eventos.

      Nota

      
      En esta edición, si edita y cambia cualquiera de las propiedades de una tarea, debe cerrar y volver a abrir la consola para poder ver la tarea.

   2. Junto al área Clase de destino, haga clic en el botón de los puntos suspensivos (…).

   3. En el cuadro de diálogo Elegir clase, en la lista Clase, haga clic en Incidente y en Aceptar.

   4. En la lista Módulo de administración, compruebe que Biblioteca de configuración de administración de incidentes de Service Manager está seleccionado y haga clic en Siguiente.

      Nota

      
      En esta edición, si selecciona la opción para crear un nuevo módulo de administración, debe cerrar y volver a abrir la consola para poder ver esta tarea.

6. En la página Mostrar tarea por categoría, seleccione la categoría en la que se mostrará la tarea. Por ejemplo, seleccione Tareas de la carpeta Administración de incidentes y haga clic en Siguiente.

7. En la página Línea de comandos, haga lo siguiente:

   1. En la casilla Ruta de acceso completa al comando, escriba la ruta de acceso completa al comando que desea ejecutar con esta tarea. Por ejemplo, escriba %windir%\system32\eventvwr.exe.

   2. En el área Parámetros, haga clic en Insertar propiedad.

   3. En el cuadro de diálogo Seleccionar propiedad, en la lista Clases relacionadas, expanda Incidente y haga clic en Está relacionado con el elemento de configuración.

   4. En la casilla Propiedades disponibles, escriba Nombre de equipo.

   5. En Equipo Windows, haga clic en Nombre de equipo NetBIOS y, a continuación, en Agregar.

   6. Opcionalmente, seleccione Registrar en el registro de acciones al ejecutar esta tarea para agregar información al registro de acciones de incidente cuando se ejecute la tarea y, a continuación, haga clic en Siguiente.

8. En la página Resumen, haga clic en Crear.

9. En la página Finalización, observe que aparece La nueva tarea se creó correctamente y haga clic en Cerrar.

Para validar una nueva tarea

1. En la Consola de Service Manager, haga clic en Elementos de trabajo.

2. En el panel Elementos de trabajo, expanda Elementos de trabajo, expanda Administración de incidentes y haga clic en Todos los incidentes.

3. En el panel Todos los incidentes, haga clic en un incidente para el que se ha introducido un nombre de equipo como elemento de configuración.

4. En el panel Tareas, en el nombre del incidente seleccionado en el paso anterior, haga clic en Visor de eventos.

5. Observe que se inicia el Visor de eventos y que se muestran los eventos del equipo asociados al incidente.

Para ver las tareas de Service Manager puede usar el comando Get-SCSMTask de Windows PowerShell.

Uso de tareas de Service Manager para solucionar problemas de equipos