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Cómo ejecutar una tarea desde una vista de incidentes

 

Publicado: julio de 2016

Se aplica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Utilice el procedimiento siguiente para ejecutar una tarea, como la tarea de Ping, desde una vista de incidente en System Center 2012 – Service Manager.

Para ejecutar una tarea desde una vista Incidente

  1. En el Consola de Service Manager, haga clic en los elementos de trabajo, y, a continuación, seleccione cualquier vista de administración de incidentes. Seleccione un incidente en la vista y observe que en el tareas panel, en < nombre de incidente>, la hacer Ping del equipo relacionados aparece de la tarea.

  2. En el tareas panel, haga clic en la tarea para ejecutarla. Por ejemplo, hacer Ping del equipo relacionados. Si un equipo no está asociado con el incidente, debe especificar el nombre del equipo donde se va a ejecutar la tarea. Si más de un equipo está asociado a un incidente, elija un equipo para ejecutar la tarea.

  3. Si la tarea registra acciones en el registro de acciones, puede abrir el incidente y ver el registro de acciones para ver el resultado generado por la tarea.

  4. Si el resultado de la tarea de consola - < nombre de tarea> aparece el cuadro, compruebe el resultado generado por la tarea y, a continuación, haga clic en Cerrar.

Véase también

Utilizar las tareas de Service Manager para solucionar problemas de los equipos