Búsqueda de información en System Center 2012 - Service Manager

Publicado: julio de 2016

Se aplica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

En System Center 2012 – Service Manager, puede utilizar la función de búsqueda en la Consola de Service Manager para buscar la información que necesite. El cuadro de búsqueda está situado en la esquina superior derecha de la Consola de Service Manager. De forma predeterminada, la función de búsqueda buscará todos los objetos. Los resultados pueden incluir incidentes, solicitudes de cambio, problemas y elementos de configuración de equipos basados en Windows. Puede filtrar los resultados de búsqueda mediante la barra de filtro. También puede efectuar una búsqueda avanzada de estos elementos y de los elementos siguientes:

• Artículos de conocimientos

• Usuarios de dominio

• Actividades manuales

Sin embargo, sólo se devolverán artículos de conocimientos cuando realice una búsqueda de artículos de conocimientos.

Cuando busque la mayoría de elementos disponibles en Service Manager, solo se mostrarán las coincidencias exactas de las palabras clave. Sin embargo, se devolverán coincidencias parciales para los elementos de configuración de equipos basados en Windows. Las búsquedas con caracteres comodín no están admitidas.

Cuando se buscan elementos, se abre una vista que muestra un elevado número de ellos (hay más de 5.000 elementos en los resultados), los resultados completos pueden tardar unos minutos en aparecer.