Solución de problemas del administrador de conversión de paquetes en Configuration Manager
Se aplica a: System Center 2012 Configuration Manager
Use la información de este tema para que le resulte más fácil solucionar problemas cuando usa Microsoft System Center Configuration Manager Package Conversion Manager.
Antes de usar la información de este tema, asegúrese de haber instalado y configurado correctamente Package Conversion Manager mediante los procedimientos de Configuración del administrador de conversión de paquetes en Configuration Manager y Operaciones y mantenimiento del administrador de conversión de paquetes en Configuration Manager.
Características y procesos del administrador de conversión de paquetes
En esta sección se describen algunas de las características y los procesos de Package Conversion Manager. Esta información puede ser útil al solucionar problemas.
El administrador de conversión de paquetes y el proveedor de Instrumental de administración de Windows (WMI)
Package Conversion Manager usa el proveedor de Instrumental de administración de Windows (WMI) asociado con el servidor de sitio de la consola de Configuration Manager.
Nota
Si el proveedor de WMI no funciona correctamente con la consola de Configuration Manager, la consola de Configuration Manager, incluida la Package Conversion Manager no funcionará.
Preparación del paquete
Antes de convertir un paquete en una aplicación, el paquete debe analizarse con la función Analizar de Package Conversion Manager. Después del análisis, en el nodo Package Conversion Manager de la consola de Configuration Manager, uno de los siguientes estados de preparación del paquete analizado de conversión se muestra en la lista de paquetes:
Automática
Un paquete con el estado de preparación de automático se puede convertir directamente con la función Convertir en Package Conversion Manager.
Nota
Una conversión automática no convierte las consultas WQL en requisitos de la aplicación. Debe usar el proceso Corregir y convertir para lograr esto.
Manual
Un paquete con el estado de preparación de manual necesita algunas adiciones o cambios antes de que se pueda convertir, mediante la función Corregir y convertir que inicia el Asistente para conversión de paquetes.
No aplicable
Un paquete con el estado de preparación de no aplicable no es adecuado para la conversión. Corrija cualquier problema con el paquete o siga implementándolo como un paquete.
Error
Un paquete con el estado de preparación de error contiene errores que deben corregirse manualmente antes de que se puedan analizar y convertir.
Si un paquete que esperaba que se analice con el estado de preparación de automático se analiza, en su lugar, con un estado de preparación de manual, puede ver los problemas de preparación que encuentra en el panel inferior de la consola de Configuration Manager. Haga clic en el paquete y, a continuación, en el panel de detalles, haga clic en la pestaña Resumen.
Archivos de registro
Hay dos archivos de registro que pueden proporcionar información para solucionar problemas del funcionamiento de Package Conversion Manager.
PCMTrace.log
El archivo PCMTRace.log se genera mediante cada instancia de Package Conversion Manager.
SMSProv.log
El archivo SMSProv.log se genera mediante cada servidor de sitio de Configuration Manager.
PCMTrace.log
Cada instancia de Package Conversion Manager genera un archivo de registro de todas sus acciones, excepciones y errores. El archivo se denomina PCMTrace.log.
Ubicación del archivo
PCMTrace.log, se encuentra en el equipo que ejecuta Package Conversion Manager, en la carpeta %userProfile%\AppData\Local\Temp.
Detalles del archivo de registro (detalle)
El nivel de detalle en el archivo PCMTrace.log se especifica en el archivo Microsoft.ConfigurationManagement.exe.Config, que se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\AdminConsole\bin.
Para establecer el nivel de detalle, en el archivo Microsoft.ConfigurationManagement.exe.Config, en el elemento <switches>, use valor del modificador de seguimiento de PcmLogging. El valor PcmLogging se puede establecer en cuatro niveles de detalle, desde el menos detallado (1) al más detallado (4).
SMSProv.log
En algunas situaciones, la información relevante para solucionar problemas en el proceso de conversión de paquetes se ubicará en el archivo SMSProv.log. que captura la información del proveedor WMI de System Center 2012 Configuration Manager.
Ubicación del archivo
El archivo SMSProv.log se encuentra en el servidor de sitio de Configuration Manager en C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\Logs.
Mensajes de error
Hay dos mensajes de error que podrían indicar que el archivo de SMSProv.log contiene información relevante sobre solución de problemas. Los mensajes de error son:
El proveedor de SMS informa de un error
Error genérico
Normalmente, estos mensajes indican que se produjo un error en el servidor de sitio y que la información de error no se envió a la consola de Configuration Manager.
Para obtener más información, vea Referencia técnica de mensajes de error del administrador de la conversión de paquetes.
Cambiar atributos de paquete después del análisis
Una vez que se analiza un paquete y tiene un estado de preparación asignado de automático o manual, si se cambia cualquiera de los atributos pertinentes, el proceso de conversión puede producir un error.
Por ejemplo, si un paquete se analizó y se le asignó un estado de preparación de automático y un usuario agrega otro programa al paquete, la conversión puede producir un error.
Otro ejemplo es si un paquete se analizó y se le asignó un estado de preparación de manual y el usuario quita la ruta de acceso del origen de contenido, la conversión puede producir un error.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA: después de realizar cualquier cambio en un paquete, vuelva a analizar el paquete antes de intentar convertirlo.