Informe de distribución de métricas de calidad de medios en Skype Empresarial Server
Resumen: Obtenga información sobre el informe de distribución de métricas de calidad de medios en Skype Empresarial Server.
El informe de distribución de métricas de calidad de medios le permite ver un gráfico que muestra los valores de distribución para una métrica de calidad de la experiencia, como vibración o pérdida de paquetes. Por ejemplo, supongamos que los usuarios realizan un total de 10 llamadas telefónicas; esas 10 llamadas indican los siguientes tiempos de ida y vuelta:
| Número de llamada | Tiempo de recorrido de ida y vuelta (milisegundos) |
|---|---|
| 1 |
50 |
| 2 |
50 |
| 3 |
50 |
| 4 |
50 |
| 5 |
50 |
| 6 |
50 |
| 7 |
50 |
| 8 |
4550 |
| 9 |
50 |
| 10 |
50 |
El promedio de los tiempos de ida y vuelta es de 500 milisegundos (5000 divididos entre 10). Quinientos milisegundos es un tiempo de ida y vuelta extremadamente grande; como resultado, es posible que creas que tienes un problema grave con la congestión de la red. (Los tiempos de ida y vuelta largos suelen ser el resultado de redes sobrecargadas).
En realidad, por supuesto, el 90% de las llamadas tenían excelentes tiempos de ida y vuelta; usted simplemente tuvo una mala llamada que sesgaron los resultados generales. Si solo observa el tiempo medio de ida y vuelta, es posible que llegue a una conclusión muy incorrecta.
Con el informe de distribución de métricas de calidad de medios le será más fácil evitar llegar a conclusiones erróneas, ya que muestra una distribución gráfica de una métrica especificada (como el tiempo de ida y vuelta). Con estos gráficos le resultará más fácil ver que tiene nueve llamadas buenas y una llamada muy mala. Probablemente querrá seguir investigando esa única llamada, pero el hecho de que 9 de las 10 llamadas fueran muy buenas sugiere que no hay ningún motivo para efectuar ningún cambio drástico en la red, al menos no en este momento.
Filtros
Los filtros se emplean para recuperar un conjunto de datos más específico o para ver los datos devueltos de diferentes formas. En la tabla siguiente, se muestran los filtros que se pueden utilizar en el informe de distribución de métricas de calidad de medios.
Filtros del informe de distribución de métricas de calidad de medios
| Nombre. | Descripción |
|---|---|
| De |
Fecha y hora de inicio del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de inicio como se indica a continuación: 07/07/2015 13:00 Si no escribe una hora de inicio, el informe se iniciará automáticamente a las 12:00 del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha: 07/07/2015 Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes): 03/07/2015 Las semanas siempre van del domingo al sábado. |
| Hasta |
Fecha y hora de finalización del intervalo de tiempo. Para ver los datos por horas, escriba la fecha y hora de finalización como se indica a continuación: 07/07/2015 13:00 Si no escribe una hora de finalización, el informe finalizará automáticamente a las 12:00 del día especificado. Para ver los datos por día, escriba solo la fecha: 07/07/2015 Para verlos por semanas o por meses, escriba una fecha que caiga en cualquier punto de la semana o del mes que desee ver (no es necesario escribir el primer día de la semana o del mes): 03/07/2015 Las semanas siempre van del domingo al sábado. |
| Mínimo en eje x |
Valor mínimo que se visualizará en el eje X del gráfico. |
| Máximo en eje x |
Valor máximo que se visualizará en el eje X del gráfico. |
| Tipo de acceso |
Indica si el cliente había iniciado sesión en la red interna o en la externa cuando se realizó la llamada. Seleccione una de las siguientes opciones: [Todas] Interno Externo |
| VPN |
Indica si un cliente externo estaba utilizando una conexión de red privada virtual (VPN) cuando se realizó la llamada. Seleccione una de las siguientes opciones: [Todas] VPN Distinto de VPN |
| Tipo de red |
Indica el tipo de red al que estaba conectado el cliente cuando realizó la llamada. Seleccione una de las siguientes opciones: [Todas] Cableada Inalámbrica |