Recuperar una unidad que se ha movido

  • Artículo

Se aplica a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 1.0

Cuando se mueve una unidad del sistema operativo que se cifró previamente mediante el uso de Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM), se deben resolver algunos problemas. Después de que un PIN se haya asociado al equipo nuevo, la unidad no aceptará el PIN de inicio que se utilizó en el equipo anterior. El sistema considera que el PIN no es válido debido al cambio en el chip del Módulo de plataforma segura (TPM). Para utilizar la unidad que se ha movido, debe obtener un identificador de la clave de recuperación para recuperar la contraseña de recuperación. Para esto, utilice el procedimiento siguiente.

Para recuperar una unidad que se ha movido

  1. En el equipo que contiene la unidad que se ha movido, inicie en modo Entorno de recuperación de Windows (WinRE) o inicie el equipo con Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT).

  2. Una vez que el equipo se inició con WinRE o DaRT, MBAM tratará la unidad del sistema operativo que se ha movido como una unidad de datos. A continuación, MBAM mostrará el identificador de la contraseña de recuperación de la unidad y solicitará la contraseña de recuperación.

    Nota

    En algunos casos, es posible que deba hacer clic en Olvidé el PIN durante el proceso de inicio para entrar en el modo de recuperación. Esto también muestra el identificador de la clave de recuperación.

  3. En el sitio web de administración de MBAM, utilice el identificador de la clave de recuperación para recuperar la contraseña de recuperación y desbloquear la unidad.

  4. Si la unidad que se ha movido se configuró para usar el chip de TPM en el equipo original, se deben realizar pasos adicionales después de desbloquear la unidad y completar el proceso de inicio. En el modo de WinRE, abra un símbolo del sistema y utilice la herramienta manage-bde para descifrar la unidad. El uso de esta herramienta es la única forma de quitar la protección de TPM-plus-PIN sin el chip de TPM original.

  5. Una vez finalizada la eliminación, inicie el sistema normalmente. El agente de MBAM procederá a aplicar la directiva para cifrar la unidad con el TPM y el PIN del nuevo equipo.

Vea también

Otros recursos

Realizar la administración de BitLocker con MBAM

-----
Para obtener más información acerca de MDOP, consulte la biblioteca de TechNet, busque soluciones de problemas en TechNet Wikio síganos en Facebook o Twitter.
-----