Recuperación de una unidad dañada

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Se aplica a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 1.0

Para recuperar una unidad dañada que se protegió con BitLocker, un usuario de Soporte técnico de Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM) debe crear un archivo de paquete de claves de recuperación. Este archivo de paquete puede copiarse al equipo que contiene la unidad dañada y, a continuación, se puede usar para recuperar la unidad. Para esto, utilice el procedimiento siguiente.

Para recuperar una unidad dañada

  1. Abra el sitio web de administración de MBAM.

  2. Seleccione Recuperación de unidad en el panel de navegación. Escriba el nombre de dominio de usuario y el nombre de usuario, el motivo para desbloquear la unidad y el Id. de contraseña de recuperación del usuario

    Nota

    Si es un miembro del rol de administradores de soporte técnico, no es necesario que especifique el nombre de dominio de usuario o el nombre de usuario.

  3. Haga clic en Enviar. Se mostrará la clave de recuperación.

  4. Haga clic en Guardar y, a continuación, seleccione Paquete de claves de recuperación. El paquete de claves de recuperación se creará en el equipo.

  5. Copie el paquete de claves de recuperación en el equipo que tiene la unidad dañada.

  6. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados. Para esto, haga clic en Inicio y escriba cmd en el cuadro Buscar programas y archivos. En la lista de resultados, haga clic con el botón derecho en cmd.exe y seleccione Ejecutar como administrador.

  7. En el símbolo del sistema, escriba lo siguiente:

    repair-bde <fixed drive> <corrupted drive> -kp <location of keypackage> -rp <recovery password>

    Nota

    Para <unidad fija> en el comando, especifique un dispositivo de almacenamiento disponible que tenga igual o mayor espacio libre que los datos de la unidad dañada. Los datos de la unidad dañada se recuperarán y moverán a la unidad fija especificada.

Vea también

Otros recursos

Realizar la administración de BitLocker con MBAM

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