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Inglés

Descripción del servicio Skype Empresarial Online

 

Se aplica a:Office 365

Última modificación del tema:2017-10-16

¿Quiere saber qué licencias necesita comprar para obtener características específicas de Skype Empresarial? Vea Información general sobre las licencias de Skype Empresarial.

Skype Empresarial Onlinees un servicio de comunicaciones que conecta a los usuarios para reuniones y conversaciones en cualquier momento y desde prácticamente cualquier lugar. Ofrece a los usuarios información sobre presencia y habilita mensajería instantánea y llamadas de audio y vídeo, reuniones online enriquecidas y extensas capacidades de conferencias web.

Skype Empresarial está hospedado en servidores multinquilino que dan soporte a varios clientes a la vez. Estos servidores se hospedan en centros de datos de Microsoft y los usuarios tienen acceso a los mismos mediante un amplio rango de dispositivos desde una red corporativa o mediante Internet.

Para obtener información sobre las nuevas características de Skype Empresarial Online, vea Explorar Skype Empresarial y Novedades de Skype Empresarial.

SugerenciaSugerencia:
Puede exportar, guardar e imprimir páginas en las descripciones de los servicios de Office 365. Obtenga más información sobre cómo exportar varias páginas.

Recomendamos que utilice nuestra página de comparación simple para elegir la versión de Skype Empresarial Online. Vea comparar planes con reuniones de Skype. Si desea una comparación más detallada, consulte las siguientes tablas de función. Si necesita ayuda adicional, llame al soporte. Puede seleccionar la configuración regional de la lista desplegable para obtener un número local.

Para ver todos los planes de Office 365, consulte Comparar los planes de Office 365 para empresas. Para obtener una comparación más detallada, consulte Opciones de planes de Office 365.

Para comparar características individuales entre escritorios y clientes web de Skype Empresarial, consulte Tablas de comparación de clientes de Skype Empresarial Online. Para consultar una comparación detallada de los clientes móviles de Skype Empresarial, consulte Tablas de comparación de clientes móviles.

Para obtener una comparación más detallada, consulte la tabla siguiente.

 

Característica

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Clients for Skype for Business Online

Skype Empresarial Completa

No

No

No

No

No

No

Skype Empresarial Básico

No

1

Yes1

Yes1

Yes1

No

No

Yes1

Lync 2013 Basic

No

Yes1

Yes1

Yes1

Yes1

No

No

Yes1

Skype Empresarial Aplicación de la Tienda Windows

Lync para Mac 2011

Skype Empresarial clientes móviles

Aplicación web Skype Empresarial

Mensajería instantánea, presencia y contactos

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Presencia y mensajería instantánea de PC a PC

Presencia y mensajería instantánea de varias entidades

Configuración de la tarjeta de contacto

Configuración de mi imagen

Mi foto: Experiencia de foto de dirección URL

No

No

No

No

No

No

No

Configuración de la lista de contactos

Almacén de contactos unificado

Búsqueda en la libreta de direcciones

Expansión de la lista de distribución

Chat persistente

No

No

No

No

No

No

No

Fotos de emisor y receptor

Audio, vídeo y multimedia entre usuarios de Skype

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Uso compartido del escritorio mediante Uso compartido de la pantalla basado en el vídeo (VbSS)

No5

Uso compartido del escritorio y de aplicaciones mediante Protocolo de escritorio remoto (RDP)

No5

Transferencias de archivos

No

Vídeo

Calidad de servicio (QoS) de red: punto de código de servicios diferenciados (DSCP)

No

No

No

No

No

No

No

Federación y conectividad pública de MI

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Office Communications Server 2007 R2 y Lync Server 2010 (mensajería instantánea, presencia, audio, vídeo, conferencias)

No

XMPP (usado por Google Talk, por ejemplo) y federación de Sametime

No

No

No

No

No

No

No

Federación de Skype

No

Federación de AOL y Yahoo!

No

No

No

No

No

No

No

Skype for Business Online meetings

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Audioconferencias ad hoc y programadas

No

Videoconferencias ad hoc y programadas

No

Vídeo de participante activo

No

Cifrado y descifrado H.264

No

Vídeo entre varias entidades

No

Vídeo de alta definición o fotos de todos los asistentes

No

Controles de moderador

No

Vista del participante seleccionado

No

Uso compartido de OneNote

No

Conferencias web ad hoc y programadas

No

Acceso telefónico a reuniones de Skype Empresarial mediante audioconferencia (origen)

No

No

No

No6

No6

No6

No

Skype para acceso telefónico a reuniones de empresa mediante Proveedor de servicios de audioconferencia certificado (ACP)

No

No

Uso compartido de PowerPoint

No

Transferencia de archivos

No

Pizarra y anotaciones

No

Carga de PowerPoint

No

Sondeo

No

Grabación y reproducción del lado cliente

No

Grabación y reproducción del lado servidor

No

No

No

No

No

No

No

No

Sala de espera

No

Difusión de reunión de Skype

No

No

No

No

Acceso de invitado a reuniones de Skype con la aplicación web Skype Empresarial

No

Programar reuniones de Skype Empresarial en Outlook

No

Programar reuniones de Skype Empresarial en Outlook en nombre de otros (delegación)

No

Programar reuniones de Skype Empresarial con el Programador web

No

Programar reuniones en línea en Outlook Web App

No

Delegación de Outlook para programar reuniones

No

Crear reuniones públicas con identificadores de reunión estáticos desde Outlook

No

No

No

No

No

No

No

Llamadas de voz

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Operadores automáticos

No

No

No

No

No

No

No

Opciones de disponibilidad

No

No

No

No

No

No

No

Capacidad de supervivencia de sucursal

No

No

No

No

No

No

No

Control de admisión de llamadas

No

No

No

No

No

No

No

Respuesta/inicio de llamada

Delegación de llamadas

No

No

No

No

No

No

Desvío de llamadas y llamada simultánea

No

No

No

Historial de llamadas

No

Retención y recuperación de llamadas

No

Estacionamiento de llamadas

No

No

No

No

No

No

No

Transferencia de llamadas (ciega, consulta y móvil)

No

Identificador de llamada

No

Llamada en espera

No

Llamada en espera

No

Clientes para PC, Mac y móvil

No

Conmutación de dispositivo

No

Tono distintivo

No

No

No

No

Enrutamiento por ocupado

No

Llamada de emergencia - ubicación estática

No

No

No

No

No

No

Llamada de emergencia - ubicación dinámica

No

No

No

No

No

No

No

Enrutamiento de llamadas de calendario de empresa

No

Marcado de extensión

No

No

No

No

No

No

No

Recogida de llamada de grupo

No

No

No

No

No

No

No

Grupos de extensiones/colas de llamada y tratamiento

No

No

No

No

No

No

Teclado de marcado integrado

No

No

No

No

Enrutamiento basado en la ubicación

No

No

No

No

No

No

No

Música en espera

No

Manipulación de salida DID

No

No

No

No

No

No

No

Línea privada

No

No

No

No

No

No

No

Teléfonos IP de escritorio completos

No

No

No

No

Apariencia de línea compartida

No

No

No

No

No

No

No

Llamadas de Skype y federadas

No

Llamadas de equipo

No

No

No

No

Monitor de llamadas de vídeo

No

Correo de voz

No

No

No

No

No

No

Planes de llamada (Nacionales Plan de llamadas, con la compra de complemento necesario)

No

No

No

No

Yes4

Yes4

No

Planes de llamada (Llamar a Plan internacional, con la compra de complemento necesario)

No

No

No

No

Yes4

Yes4

No

Créditos de comunicaciones

No

No

No

No7

No

Voz de Skype Empresarial

No

Security and archiving

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Mensajería instantánea y cifrado de medios

Filtrado de mensajería instantánea y archivos

No

No

No

No

No

No

No

Control de versión del cliente

Archivado de contenido de mensajería instantánea

No2

No2

No2

No2

No2

Archivado de contenido de conferencias

No2

No2

No2

No2

No2

Uso compartido de aplicaciones y archivado del uso compartido del escritorio

No

No

No

No

No

No

No

Configuración de archivado a nivel de usuario

No2

No2

No2

No2

No2

Archivos de seguimiento de inicio de sesión

Exchange and SharePoint interoperability

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Interoperabilidad de presencia con Exchange Server

Interoperabilidad de presencia con Exchange Online

No

Interoperabilidad de mensajería unificada con Exchange Server

No

No

No

No

No

No

No

Interoperabilidad de mensajería unificada con Exchange Online

No

No

No

No

No

No

No

Interoperabilidad con Outlook Web App

No

Interoperabilidad de archivado con Exchange Server

No

No

No

No

No

No

Interoperabilidad de archivado con Exchange Online

No

Búsqueda de aptitudes con SharePoint Server

No

No

No

No

No

No

No

Búsqueda de aptitudes con SharePoint Online

No

No

No

No

No

No

No

No

Gestión y administración de Skype Empresarial Online

Skype Empresarial Server 2015

Office 365 Empresa Essentials

Office 365 Empresa

Office 365 Empresa Premium

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Enterprise E5

Office 365 Enterprise F1

Portal de Microsoft Office 365

No

Centro de administración de Microsoft Office 365

No

Centro de administración de Skype Empresarial

Yes3

Windows PowerShell

Informes de Skype Empresarial Online en el centro de administración de Office 365

No

No

NotaNota:
1 el cliente Skype Empresarial (Lync) es compatible para su uso con estas opciones de suscripción, pero no se incluye. Lync 2013 Basic está disponible para todos los clientes. El cliente de escritorio Lync Basic es una aplicación instalada localmente que proporciona presencia, mensajería instantánea y las características de conferencia para Office 365 planes que incluyen Skype Empresarial Online. Office 365 ProPlus y Office 365 Enterprise E3 incluyen la aplicación completa Skype Empresarial (Lync), que incluye características adicionales como funciones de soporte, archiving y cumplimiento de normas de telefonía avanzados. Debe asignarse una licencia de Skype Empresarial Online para cada usuario. Para obtener más información sobre las características de Lync Basic, vea clientes de Skype para los negocios en línea.
2 El archivado para Skype Empresarial Online depende de la característica Conservación local de Exchange, que no se incluye en este plan.
3 Disponible solo a través de la interfaz de administración del centro de administración de Skype Empresarial.
4 Debe asignar un plan de Exchange Online (Plan 2) a los usuarios que quiere que tengan correo de voz. Un plan de Exchange Online (Plan 1) no se puede usar para el correo de voz.
5 un usuario Office 365 Enterprise F1 podrá participar en una sesión compartida si invitado por un Skype para negocios Online Plan 2 o usuario de plan de empresa.
6 conferencias de audio pueden agregarse Premium de negocio de Office 365, Office 365 Enterprise E1 y suscripción de Office 365 Enterprise E3 planes como un complemento.
7 créditos de comunicación pueden agregarse al plan de suscripción Premium de negocio de Office 365 como un complemento para admitir sólo las conferencias de Audio.

La tabla siguiente muestra la disponibilidad de funciones de Skype Empresarial Online entre planes independientes. Para obtener una descripción de estas características, vaya a Características de Skype Empresarial Online.

NotaNota:
Los usuarios con licencia de Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online obtendrán el cliente de Skype Empresarial Basic, no el cliente completo de Skype Empresarial. Si desea que los usuarios tengan el cliente de Skype Empresarial, debe actualizarlos a una licencia que lo incluya, como una licencia basada en Enterprise. Para implementar el cliente de Skype Empresarial en los usuarios, consulte Implementar el cliente de Skype Empresarial en Office 365.

 

Característica

Skype Empresarial Server 2015

Skype Empresarial Online Plan independiente 1

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Clients for Skype for Business Online

Skype Empresarial Completa

No

No

No

Skype Empresarial Básico

No

Yes1

Yes1

Lync 2013 Basic

No

Yes1

Yes1

Skype Empresarial Aplicación de la Tienda Windows

Lync para Mac 2011

Skype Empresarial clientes móviles

Aplicación web Skype Empresarial

Mensajería instantánea, presencia y contactos

Skype Empresarial Server 2015

Skype Empresarial Online Plan independiente 1

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Presencia y mensajería instantánea de PC a PC

Presencia y mensajería instantánea de varias entidades

Configuración de la tarjeta de contacto

Configuración de mi imagen

Mi foto: Experiencia de foto de dirección URL

No

No

Configuración de la lista de contactos

Almacén de contactos unificado

Búsqueda en la libreta de direcciones

Expansión de la lista de distribución

Chat persistente

No

No

Fotos de emisor y receptor

Audio, vídeo y multimedia entre usuarios de Skype

Skype Empresarial Server 2015

Skype Empresarial Online Plan independiente 1

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Compartir escritorio

No2

Uso compartido de aplicaciones

No2

Transferencias de archivos

Voz

Vídeo

Optimización de la ruta de medios

No

No

Calidad de servicio (QoS) de red: punto de código de servicios diferenciados (DSCP)

No

No

Uso compartido de la pantalla basado en el vídeo

No2

Federación y conectividad pública de MI

Skype Empresarial Server 2015

Skype Empresarial Online Plan independiente 1

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Office Communications Server 2007 R2 y Lync Server 2010 (mensajería instantánea, presencia, audio, vídeo, conferencias)

XMPP (usado por Google Talk, por ejemplo) y federación de Sametime

No

No

Federación de Skype

Federación de AOL y Yahoo!

No

No

Skype for Business Online meetings

Skype Empresarial Server 2015

Skype Empresarial Online Plan independiente 1

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Audioconferencias ad hoc y programadas

No

Videoconferencias ad hoc y programadas

No

Vídeo de participante activo

No

Cifrado y descifrado H.264

No

Vídeo entre varias entidades

No

Vídeo de alta definición o fotos de todos los asistentes

No

Controles de moderador

No

Vista del participante seleccionado

No

Uso compartido de OneNote

No

Conferencias web ad hoc y programadas

No

Audioconferencia de marcado a través de un Proveedor de servicios de audioconferencia certificado (ACP)

No

No

Uso compartido de PowerPoint

No

Pizarra y anotaciones

No

Carga de PowerPoint

No

Sondeo

No

Grabación y reproducción del lado cliente

No

Yes1

Grabación y reproducción del lado servidor

No

No

No

Sala de espera

No

Acceso de invitado a reuniones de Skype Empresarial con la aplicación web de Skype Empresarial

No

Programar reuniones de Skype Empresarial en Outlook

No

Programar reuniones de Skype Empresarial en Outlook en nombre de otros (delegación)

No

Programar reuniones de Skype Empresarial con el Programador web

No

Programar reuniones en línea en Outlook Web App

No

Delegación de Outlook para programar reuniones

No

Crear reuniones públicas con identificadores de reunión estáticos desde Outlook

No

No

Security and archiving

Skype Empresarial Server 2015

Skype Empresarial Online Plan independiente 1

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Mensajería instantánea y cifrado de medios

Filtrado de mensajería instantánea y archivos

No

No

Control de versión del cliente

Archivado de contenido de mensajería instantánea

No3

No3

Archivado de contenido de conferencias

No3

No3

Uso compartido de aplicaciones y archivado del uso compartido del escritorio

No

No

Configuración de archivado a nivel de usuario

No3

No3

Archivos de seguimiento de inicio de sesión

Exchange and SharePoint interoperability

Skype Empresarial Server 2015

Skype Empresarial Online Plan independiente 1

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Interoperabilidad de presencia con Exchange Server

Interoperabilidad de presencia con Exchange Online

Yes5

Interoperabilidad de mensajería unificada con Exchange Server

No

No

Interoperabilidad de mensajería unificada con Exchange Online

No

No

Interoperabilidad con Outlook Web App

Yes5

Interoperabilidad de archivado con Exchange Server

No

No

Interoperabilidad de archivado con Exchange Online

Búsqueda de aptitudes con SharePoint Server

No

No

Búsqueda de aptitudes con SharePoint Online

No

No

No

Gestión y administración de Skype Empresarial Online

Skype Empresarial Server 2015

Skype Empresarial Online Plan independiente 1

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Portal de Microsoft Office 365

No

Centro de administración de Microsoft Office 365

No

Centro de administración de Skype Empresarial

Windows PowerShell

Informes de Skype Empresarial Online en el centro de administración de Office 365

No

No4

No4

NotaNota:
1 El cliente de Skype Empresarial (Lync) se puede usar con estas opciones de suscripción, pero no se incluye. Lync 2013 Basic está disponible para todos los clientes. El cliente para equipo de escritorio de Lync Basic es una aplicación instalada de forma local que ofrece características de presencia, mensajería instantánea y conferencias para los planes de Office 365 que incluyen Skype Empresarial Online. En Office 365 ProPlus y Office 365 Enterprise E3 se incluye la aplicación Skype Empresarial (Lync) completa, que proporciona características adicionales, como la compatibilidad avanzada con telefonía, archivado y características de cumplimiento. Es necesario asignar una licencia de Skype Empresarial Online para cada usuario. Para obtener más información sobre las características de Lync Basic, vea Clientes para Skype Empresarial Online.
Si el usuario es invitado por un usuario de Plan 2 Skype Empresarial Online, 2 A Skype Empresarial Online Plan 1 usuario podrá participar en una sesión compartida.
3 El archivado para Skype Empresarial Online depende de la característica Conservación local de Exchange, que no se incluye en este plan.
4 Para acceder a las características de informes, los inquilinos con planes independientes de Skype Empresarial Online también deben disponer, como mínimo, de una licencia activa de Exchange, como Plan 1 de Exchange Online o Plan 2 de Exchange Online.
5 No se admite si Exchange Online se ha adquirido como parte de un plan de quiosco.

La tabla siguiente muestra opciones de licencias para difundir reunión de Skype, conferencias de Audio, sistema telefónico y llamar a los planes.

 

Plan de Office 365

Características de Skype Empresarial Online

Skype Empresarial Online Plan independiente 2

Difusión de reunión de Skype

  • Se requiere una licencia de Office 365 para el organizador, el productor, el miembro del equipo de eventos y los asistentes autenticados.

  • No se requiere ninguna licencia de Office 365 para los asistentes anónimos.

Con el Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online o con cualquier conjunto de aplicaciones de Office 365 que contenga el Plan 2, están disponibles los complementos siguientes:

  • Audioconferencias (disponible en países limitados).

  • Sistema de teléfono.

    NotaNota:
    Cuando se adquiere por sí mismo sin llamar a planes, sistema de teléfono permite una capacidad de voz híbrida sólo. Voz híbrida requiere una implementación de voz de cliente local híbrido para permitir llamadas de RTC con sus proveedores de servicio PSTN existentes. Los siguientes complementos de sistema de teléfono están disponibles para habilitar llamadas de RTC entrantes y salientes utilizando Microsoft como proveedor de servicios PSTN:
    • Nacionales Plan de llamadas (disponible en países limitados)

    • Llamar a Plan internacional (disponible en países limitados)

Plan independiente 3 de Skype Empresarial Online

Plan independiente 3 de Skype Empresarial Online.

NotaNota:
Este plan se utiliza únicamente para proveedores de servicios de voz de otros fabricantes y hace no proporcionan los servicios de llamada como conferencias de Audio, sistema telefónico, llamar a planes nacionales o internacionales llamando a planes.

Office 365 Empresa Premium

  • Difusión de reunión de Skype:

    • Se requiere una licencia de Office 365 para el organizador, el productor, el miembro del equipo de eventos y los asistentes autenticados.

    • No se requiere ninguna licencia de Office 365 para los asistentes anónimos.

  • Conferencias de audio (en países donde esté disponible).

  • Sistema de teléfono.

    NotaNota:
    Cuando adquiere por sí mismo planes de withoutCalling, sistema de teléfono permite una capacidad de voz híbrida sólo. Voz híbrida requiere una implementación de voz de cliente local híbrido para permitir llamadas de RTC con sus proveedores de servicio PSTN existentes. Los siguientes complementos de sistema de teléfono están disponibles para habilitar llamadas de RTC entrantes y salientes utilizando Microsoft como proveedor de servicios PSTN:
    • Nacionales Plan de llamadas (disponible en países limitados).

    • Llamar a Plan internacional (disponible en países limitados).

Office 365 Enterprise E1

Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online (vea más arriba en Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online las características incluidas).

Office 365 Enterprise E3

Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online (vea más arriba en Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online las características incluidas).

Office 365 E5 de la empresa con las conferencias de Audio

  • Se incluye el Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online (vea más arriba en Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online las características incluidas).

  • Conferencia de audio se incluye.

  • Se incluye el sistema de teléfono.

    NotaNota:
    Cuando se adquiere por sí mismo sin llamar a planes, sistema de teléfono permite una capacidad de voz híbrida sólo. Voz híbrida requiere una implementación de voz de cliente local híbrido para permitir llamadas de RTC con sus proveedores de servicio PSTN existentes. Los siguientes complementos de sistema de teléfono están disponibles para habilitar llamadas de RTC entrantes y salientes utilizando Microsoft como proveedor de servicios PSTN:
    • Plan de llamadas nacional (disponible en países limitados).

    • Plan de llamadas internacionales (disponible en países limitados).

Office 365 E5 de la empresa sin conferencias de Audio

  • Se incluye el Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online (vea más arriba en Plan independiente 2 de Skype Empresarial Online las características incluidas).

  • Se incluye el sistema de teléfono.

    NotaNota:
    Cuando se adquiere por sí mismo sin llamar a planes, sistema de teléfono permite una capacidad de voz híbrida sólo. Voz híbrida requiere una implementación de voz de cliente local híbrido para permitir llamadas de RTC con sus proveedores de servicio PSTN existentes. Los siguientes complementos de sistema de teléfono están disponibles para habilitar llamadas de RTC entrantes y salientes utilizando Microsoft como proveedor de servicios PSTN:
    • Plan de llamadas nacional (disponible en países limitados).

    • Plan de llamadas internacionales (disponible en países limitados).

 

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