El nombre de usuario proporcionado no coincide con ningún nombre de la lista de direcciones del servidor de correo electrónico
Última modificación del tema: 2012-11-06
Cuando utiliza el conjunto de pruebas del Analizador de conectividad de Microsoft para solucionar los problemas que afectan el envío o la recepción de correo electrónico en un dispositivo móvil, la herramienta intenta iniciar sesión en el buzón de correo de un usuario determinado utilizando el nombre de usuario que se proporciona. Si no se encuentra el nombre de usuario, recibirá el siguiente mensaje de error del Analizador de conectividad de Microsoft: "El nombre de usuario proporcionado no coincide con ningún nombre de la lista de direcciones del servidor de correo electrónico. Compruebe que está utilizando el nombre de usuario correcto."
Este error ocurre si una parte del nombre de usuario que proporciona es incorrecta. Este error también puede producirse si el buzón de correo del usuario está mal configurado.
Compruebe que está utilizando el nombre de usuario y dominio correctos
Para resolver este problema, compruebe que está utilizando el nombre de usuario y dominio proporcionados por el administrador de TI.
Si no se soluciona el problema, refiera a su administrador al siguiente tema de Microsoft TechNet para obtener información acerca de cómo resolver este problema: No se pudo hacer coincidir el nombre con un nombre de la lista de direcciones.