El servidor de correo electrónico no está disponible

Última modificación del tema: 2012-11-06

Cuando utiliza el conjunto de pruebas del Analizador de conectividad de Microsoft para solucionar los problemas que afectan el envío o la recepción de correo electrónico en un dispositivo móvil, la herramienta verifica la conectividad con Microsoft Exchange Server. Si el cliente puede conectarse correctamente al servidor Exchange, el cliente ha pasado la prueba. Sin embargo, si el cliente no pasa la prueba, usted recibe el siguiente mensaje de error del Analizador de conectividad de Microsoft: "El servidor de correo electrónico no está disponible." Este error aparece porque el servicio de correo electrónico no está correctamente configurado o no responde.

Este problema debe resolverlo un administrador de TI. Para obtener más información acerca de cómo resolver este problema, los administradores pueden consultar el siguiente tema de Microsoft TechNet: El tiempo de ejecución de RPC produjo un error de RPC "servidor no disponible".