Documentación de las herramientas del kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2017-01-20

En este tema se describen las herramientas del kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015, incluido el objetivo de cada una y ejemplos de uso. El kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015 ayuda a que las tareas rutinarias sean más fáciles para los administradores de TI que implementan y administran Skype Empresarial Server 2015. Por ejemplo, la herramienta Web Conf Data se puede usar para controlar fácilmente los datos que suben los usuarios durante una reunión de Internet. La herramienta SEFAUtil se puede usar para delegar el desvío de llamadas y respuesta para los usuarios. Se recomienda que los administradores de TI usen estas herramientas para administrar Skype Empresarial Server 2015 de manera eficaz.

Para instalar el kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015, descargue OCSReskit.msi desde el Centro de descarga.

Ejecute OCSResKit.msi para hacer una instalación sencilla. El archivo .msi instala todas las herramientas en la ruta de acceso siguiente: %Archivos de programa%\Skype Empresarial Server 2015\ResKit . Las herramientas que son ejecutables independientes se encuentran en esta carpeta. Las herramientas que tienen archivos auxiliares están en sus propias subcarpetas.

El kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015 debe instalarse en un servidor que cumpla con las especificaciones requeridas para Skype Empresarial Server 2015. En general, es el servidor que se utiliza para ejecutar Skype Empresarial Server 2015.

La herramienta de configuración del servicio de libreta de direcciones (ABSConfig) es una herramienta administrativa que ayuda a los administradores a personalizar la configuración del Servicio de libreta de direcciones en Skype Empresarial Server 2015. Además, esta herramienta permite a los administradores de Skype Empresarial Server 2015 restaurar la configuración predeterminada del Servicio de libreta de direcciones.

ABSConfig es una aplicación de interfaz gráfica de usuario que permite a los administradores configurar los atributos de Servicios de dominio de Active Directory que están relacionados con el Servicio de libreta de direcciones.

Los escenarios principales para la herramienta son los siguientes:

  • Permitir a los administradores asignar atributos de Active Directory Domain Services a los atributos de Skype Empresarial Server 2015.

  • Permitir a los administradores especificar el atributo de Active Directory Domain Services que se incluirá o excluirá en los archivos del Servicio de libreta de direcciones.

  • Permitir a los administradores restaurar la configuración predeterminada del Servicio de libreta de direcciones.

La herramienta ABSConfig puede iniciarse mediante el archivo ABSConfig.exe. La herramienta se abrirá en la ficha Configurar atributos . Esta tabla contiene opciones para asignar atributos de Active Directory Domain Services a los campos de atributos de Skype Empresarial Server 2015 y especificar qué usuarios se incluirán o excluirán en los archivos del Servicio de libreta de direcciones según filtros de atributos específicos. También tiene opciones para personalizar el valor del número de teléfono que se incluirá en el archivo de la libreta de direcciones. La opción Restaurar valores predeterminados permite a los administradores restaurar la configuración del Servicio de libreta de direcciones a los valores predeterminados.

ABSConfig guarda la configuración del Servicio de libreta de direcciones en la base de datos.

Path: %ProgramFiles%\Skype for Business Server 2015\Reskit

ABSConfig proporciona un método rápido y sencillo para personalizar el Servicio de libreta de direcciones de Skype Empresarial Server 2015.

ABSConfig solo puede ejecutarse en un equipo unido al dominio que tenga instalado Skype Empresarial Server 2015. En el caso de Skype Empresarial Server 2015, Enterprise Edition, esta herramienta puede ejecutarse en cualquier servidor front-end que tenga habilitado el Servicio de libreta de direcciones durante la instalación.

El equipo debe ser capaz de conectarse al grupo de servidores front-end y a la base de datos back-end.

Antes de ejecutar la herramienta ABSConfig es necesario instalar los siguientes componentes de software:

  • Skype Empresarial Server 2015

Administradores que tengan los permisos necesarios para actualizar la implementación de Skype Empresarial Server 2015.

Para iniciar ABSConfig, escriba ABSConfig.exe en un símbolo del sistema. A continuación se muestra la interfaz de usuario de la herramienta ABSConfig.

La herramienta ABSConfig.exe.

La herramienta ABSConfig proporciona a los administradores una forma rápida y sencilla para personalizar el Servicio de libreta de direcciones de Skype Empresarial Server 2015.

La herramienta Bandwidth Policy Service Monitor permite a los administradores ver una lista de lo siguiente:

  1. Todos los servicios de directivas de ancho de banda de Skype Empresarial Server 2015 (autenticación y central) configurados en la topología.

  2. Las conexiones que realiza cada servicio con otros servicios de directivas de ancho de banda y a los servidores perimetrales.

  3. Todos los vínculos configurados en el documento de configuración de red y el uso de ancho de banda en tiempo real informado por los servicios de directiva de ancho de banda.

La herramienta Bandwidth Policy Service Monitor se implementa como una aplicación basada en GUI. Los administradores pueden ejecutar la herramienta mediante PDPMonUI.exe.

Al iniciar la aplicación, esta intenta detectar la lista de servicios de directiva de ancho de banda en la topología. Después de completar la actualización inicial, en el panel de la izquierda de la ventana se muestra una lista de servicios agrupados por los clústeres a los que pertenecen.

Cuando los administradores seleccionan un servicio de directiva de ancho de banda concreto, en el panel de la derecha se muestra información sobre dicho servicio. Además, el panel también contiene dos pestañas principales con información.

La pestaña Información de equipo contiene información detallada sobre el servicio de directiva de ancho de banda seleccionado, además de la lista y el estado de todas las conexiones realizadas por dicho servicio de directiva de ancho de banda seleccionado con otros servicios.

En la pestaña Información de topología se muestra una lista de todos los vínculos configurados en las opciones de red. Para cada vínculo se muestra la capacidad de ancho de banda de audio y de vídeo. Además, también se muestra el ancho de banda utilizado actualmente, tanto en kbps como en porcentaje de capacidad. La herramienta utiliza códigos de color para resaltar vínculos cuyo uso está próximo al límite de capacidad, lo que permite a los administradores aislarlos rápidamente.

noteNota:
Si la herramienta Bandwidth Policy Service Monitor genera errores al conectarse a alguno de los servicios de directiva de ancho de banda, no se rellenará la información en las pestañas Información de equipo e Información de topología . Sin embargo, es posible que la herramienta pueda conectarse de forma inicial, pero que posteriormente pierda la conexión al servicio. En estos casos, los administradores podrían ver información desactualizada. En las pestañas hay una marca de tiempo Última actualización que permite a los administradores ver cuándo se actualizó por última vez un servicio de directiva de ancho de banda concreto.

No hay salida de línea de comandos; la salida del programa está contenida en la interfaz gráfica de usuario (GUI) principal.

El objetivo de la herramienta Bandwidth Policy Service Monitor es permitir a los administradores ver el estado de los servicios de directiva de ancho de banda definidos en la topología. Además, los administradores pueden ver el uso de ancho de banda en tiempo real de todos los vínculos definidos en el documento de configuración de red.

La herramienta Bandwidth Policy Service Monitor necesita ejecutarse en un equipo que pertenezca a la topología de Skype Empresarial Server.

La herramienta Bandwidth Policy Service Monitor puede ser un recurso útil para los administradores, ya que permite inspeccionar el estado de todos los servicios de directiva de ancho de banda en la topología y, lo que es aún más importante, les permite conocer el uso de ancho de banda en tiempo real de los vínculos definidos en las opciones de configuración de red.

Bandwidth Utilization Analyzer es una herramienta que genera informes sobre diferentes vistas de consumo de ancho de banda por los puntos de conexión de comunicaciones unificadas en vínculos WAN de la red empresarial. Estos informes pueden utilizarse para conocer el patrón de consumo de ancho de banda y ayudar a planificar la capacidad de ancho de banda.

El analizador de uso de ancho de banda se implementa como una aplicación basada en GUI. Esta herramienta genera informes específicos para el uso de audio en la red y ayuda a planificar la capacidad. Además, también itera en la capacidad de ancho de banda asignada a diferentes vínculos.

El analizador de uso de ancho de banda proporciona representaciones gráficas de la capacidad de ancho de banda y el consumo de audio para todos los vínculos WAN configurados en el sistema.

En cualquier implementación de voz y vídeo es muy importante supervisar y comprender la tendencia de uso de ancho de banda del tráfico multimedia en la red empresarial. La herramienta Bandwidth Utilization Analyzer permite a los administradores conseguir justo eso. Esta herramienta hace lo siguiente:

  • Genera informes específicos para el uso de audio en la red

  • Mejora la eficacia de planificación de capacidad y la iteración en la capacidad de ancho de banda asignada a diferentes vínculos

El analizador de uso de ancho de banda puede generar las siguientes representaciones gráficas de capacidad de ancho de banda e informes de uso:

  • Todos los vínculos WAN en la red empresarial

  • Filtrados por los vínculos WAN seleccionados

  • Filtrados por los vínculos WAN que han superado la capacidad de vínculos

  • Filtrados por los vínculos WAN que no han utilizado toda la capacidad de ancho de banda proporcionada

  • Filtrados por los vínculos WAN que han alcanzado niveles críticos (un uso de ancho de banda superior al 90 % de capacidad de ancho de banda del vínculo WAN)

  • Filtrados por tipo de vínculo WAN: vínculos de sitios de red, vínculos interregionales y vínculos dentro de un sitio

  • Filtrados por región de red

El analizador de uso de ancho de banda incluye las siguientes dos aplicaciones (herramientas):

  • WanLinkLogCollector.exe    Esta herramienta permite al usuario proporcionar la información necesaria.

  • BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm   WanLinkLogCollector.exe inicia automáticamente un informe de software de hoja de cálculo de Microsoft Excel. Esta aplicación permite al usuario aplicar filtros al informe, como se muestra posteriormente en este artículo.

Existen dos fases al usar el analizador de uso de ancho de banda:

  • Recopilar registros, que se realiza automáticamente mediante WanLinkLogCollector.exe

  • Personalizar informes, que se realiza mediante BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm

importantImportante:
No se recomienda que los usuarios finales inicien BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm de forma manual.

Inicie WanLinkLogCollector.exe en el símbolo del sistema o mediante el Explorador de Windows.

Uso de WanLinkLogCollector.exe

Hay tres pasos para usar WanLinkLogCollector.exe:

  1. Registrar la escala de tiempo    Proporcione la escala de tiempo necesaria para generar el informe.

  2. Especificar los directorios de archivos    Proporcione información sobre la ubicación de los archivos.

  3. Recopilar los registros e iniciar el visor de informes   Ejecute el comando para generar el informe.

Al registrar la escala de tiempo, el usuario de la herramienta puede especificar lo siguiente como se muestra en la ilustración siguiente.

  1. Fecha de inicio Es la fecha de inicio de la escala de tiempo para la que se genera el informe; por ejemplo, 1 de agosto de 2010.

  2. Fecha de finalización Es la fecha de finalización de la escala de tiempo para la que se genera el informe; por ejemplo, 30 de septiembre de 2010.

    Fecha de inicio y fin en el análisis de utilización de ancho de banda

El usuario puede especificar los directorios de archivos siguientes, como se muestra.

  • Ubicación de archivos de registro del servidor La ubicación de la carpeta donde se almacenan los registros del servidor de la directiva de ancho de banda, que suele ser <servidor de archivos>\<opción de FE>\AppServerFiles\PDP.

  • Ubicación de almacenamiento de archivos temporales La ubicación de los archivos temporales donde se almacenan los archivos intermedios mientras se genera el informe.

Directorios de archivos en análisis de utilización de ancho de banda

noteNota:
Compruebe que el usuario de la herramienta posee acceso a los archivos de los registros del servidor y a la carpeta donde se almacenan los archivos temporales.

Para recopilar los registros e iniciar el visor de informes, haga clic en Ejecutar como se indica a continuación. Este paso recopila todos los datos necesarios.

Recopilación de datos en el análisis de utilización de ancho de banda

Cuando la validación de entrada es correcta, se muestra el mensaje que aparece a continuación.

Notificación de registros recopilados en la utilidad de ancho de banda

Haga clic en Aceptar . BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm se iniciará automáticamente. Siga las instrucciones del cuadro de mensaje. Para obtener más información, consulte Uso de BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm en la sección siguiente.


Uso de BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm
  1. Cuando BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm se inicie automáticamente, haga clic en Actualizar como se muestra a continuación.

    BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm

  2. Al abrir una carpeta de archivos, seleccione consolidated.csv de la ubicación especificada en el cuadro de mensaje, como se muestra a continuación. También se muestra la ubicación como C:\Temp .

    Abrir una carpeta en BandwidthUtilizationAnalyzer.

  3. Haga clic en Importar .

  4. Se generará automáticamente la representación gráfica. Está disponible cuando desaparece el puntero que indica un proceso en segundo plano.

    Aplicación de filtros en la vista de informes.

Los filtros que se pueden aplicar a la vista de informes son los siguientes:

Aplicación de filtros en la vista de informes.

  1. Nombre Filtra por vínculos WAN (el filtro se encuentra en la parte derecha del gráfico). El prefijo indica los siguientes tipos de vínculos; consulte el cuadro vertical (azul):

    • Sitio S El vínculo WAN de un sitio de red con una región de red

    • ES entre sitios El vínculo WAN entre dos sitios de red

    • Interregional R El vínculo WAN entre dos regiones de red

  2. Límite superado Filtra por vínculos WAN cuyo uso de ancho de banda supera la capacidad de ancho de banda

  3. Niveles críticos Filtra por vínculos WAN cuyo uso de ancho de banda ha alcanzado el 90 % o más de la capacidad de ancho de banda

  4. Infrautilizados Filtra por vínculos WAN cuyo uso de ancho de banda ha sido inferior al 25 % de la capacidad de ancho de banda

  5. Tipo de vínculo Filtra por los siguientes tipos de vínculos WAN:

    • Tipo sitio de red

    • Tipo entre sitios

    • Tipo vínculo entre regiones

  6. Región Filtra por región de red

En las ilustraciones siguientes se muestran los filtros descritos anteriormente.

Filtrar por Nombre . Seleccione la lista de vínculos que han de mostrarse en el gráfico.

Filtrado por Nombre en BandwidthUtilizationAnalyzer.

Filtrar por Límite superado . Seleccione True para aplicar el filtro.

Filtrado por Límite superado.

Filtrar por Niveles críticos . Seleccione True para aplicar el filtro.

Filtrado por Niveles críticos.

Filtrar por Infrautilizado . Seleccione True para aplicar el filtro.

Filtrado por Sin aprovechar.

Filtrar por Tipo de vínculo . Seleccione el tipo o tipos que desee mostrar.

Filtrado por Tipo de vínculo.

Filtrar por Región . Seleccione una lista de regiones cuyos vínculos desee mostrar.

Filtrado por Región.

  • .NET Framework 3.5

  • Microsoft Excel 2010 o Excel 2007

El analizador de uso de ancho de banda se utiliza para representar el uso de ancho de banda de audio para el tráfico de comunicaciones unificadas en la red. Esta herramienta también se puede utilizar para informar sobre el uso de ancho de banda de vídeo en la red.

Call Parkometer es una aplicación de línea de comandos que proporciona acceso rápido a la base de datos de órbitas de estacionamiento de llamadas.

Call Parkometer es una herramienta que se utiliza para realizar un seguimiento de las llamadas estacionadas actualmente. También recopila estadísticas sobre el uso de órbitas y el servidor de estacionamiento de llamadas (CPS). Esta herramienta de línea de comandos proporciona acceso de lectura y escritura a la base de datos de SQL Server de órbitas de CPS desde un equipo conectado en local o remoto.

Todas las opciones se excluyen mutuamente. La sintaxis de línea de comandos es la siguiente:

  • Parámetro –o: genera una lista de todos los intervalos de órbitas configurados para este grupo de servidores.

  • Parámetro –n: genera una lista de las órbitas utilizadas actualmente en este grupo. La información que se muestra es la siguiente:

    • Identificador uniforme de recursos (URI) de SIP del estacionado y el estacionador.

    • Nombre de host del CPS donde se ha estacionado la llamada.

    • Marca de tiempo correspondiente al momento en que se estacionó la llamada.

  • Parámetro –f: genera una lista del número de órbitas libres actualmente en el grupo.

  • Parámetro –r <n>: genera una lista de las últimas llamadas estacionadas <n>. La información mostrada es la siguiente:

    • URI de SIP del estacionado.

    • URI de SIP del estacionador.

    • Nombre de host del CPS donde se estacionó la llamada.

    • Marca de tiempo correspondiente al momento en que se recuperó o finalizó la llamada.

  • Parámetro -t<n>: comprueba la reserva de una órbita en la base de datos para mostrar la aleatoriedad de los números de órbita asignados.

Según los parámetros de entrada especificados en el símbolo del sistema, Call Parkometer muestra la salida siguiente:

  • Todos los intervalos de órbitas configurados para este grupo de servidores

  • Llamadas estacionadas actualmente

  • Número de órbitas libres (disponibles)

  • Llamadas estacionadas recientemente

  • Órbitas reservadas para comprobar valores de órbitas uniformes y aleatorias

El objetivo de la herramienta CPS es proporcionar acceso mediante línea de comandos a la base de datos de CPS. El administrador puede ver el uso de CPS y determinar el número de órbitas asignadas a un grupo de servidores.

No existen requisitos si esta herramienta se ejecuta en el mismo equipo donde se ejecuta CPS. Si la herramienta se ejecuta en un equipo remoto, la base de datos de SQL Server utilizada por Skype Empresarial Server 2015 debe configurarse para permitir acceso remoto. Call Parkometer debe configurarse con una cadena de conexión de base de datos de SQL Server para conectarse al SQL Server del grupo. Esta cadena de conexión de base de datos de SQL Server se define en el archivo de configuración, parkometer.exe.config , y debe copiarse en el mismo directorio donde se encuentra parkometer.exe. El archivo XML siguiente es un ejemplo de parkometer.exe.config. Los parámetros que deben configurarse son el nombre de usuario (por ejemplo, miDominio\Administrador), la contraseña (por ejemplo, miContraseña) y el nombre de host (por ejemplo, miServidor).

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<configuration>
  <appSettings>
   <add key="SQL" value="server=myserver\RTC;
database=cpsdyn;
User Id=mydomain\Administrator;
Password=mypassword.;
Integrated Security=false;"/>
  </appSettings>
</configuration>

Intervalos de órbitas implementadas: el parámetro –o genera una lista de todos los intervalos de órbitas configurados para este grupo de servidores.

Órbita de estacionamiento en Call Parkometer.

Llamadas estacionadas actualmente: el parámetro –n genera una lista de todas las órbitas utilizadas actualmente en este grupo de servidores.

Llamadas actualmente estacionadas en Call Parkometer.

Número de órbitas libres: el parámetro –f genera una lista de todas las órbitas libres actualmente en el grupo.

Órbitas libres en Call Parkometer.

Llamadas estacionadas recientemente: el parámetro –r <n> genera una lista de las <n> últimas llamadas estacionadas.

Llamadas recién estacionadas en Call Parkometer.

Prueba de reserva de órbita: el parámetro –t <n> reserva una órbita en la base de datos como prueba.

Reservas de órbitas de prueba en Call Parkometer.

Call Parkometer es una herramienta de línea de comandos que proporciona información detallada sobre el servidor de estacionamiento de llamadas.

DBAnalyze es una herramienta de línea de comandos que ayuda a los administradores a recopilar informes de análisis sobre las bases de datos de Skype Empresarial Server 2015. DBAnalyze tiene los modos siguientes: diagnóstico, datos de usuario, conferencia, MCU y fragmentación de disco:

  • Modo de diagnóstico    Crea un informe con información sobre tablas (número de registros, fragmentación, tamaño de los datos y tamaño del índice), tamaños de archivos de datos y de registro, día y hora de la última copia de seguridad, distribución de contactos entre servidores que ejecutan Microsoft Office Communications Server, el promedio de permisos, contactos, contenedores, suscripciones, publicaciones, puntos de conexión por usuario, usuarios alojados de manera incorrecta, usuarios que no pueden redirigirse, el promedio de conferencias organizadas por usuario, conferencias programadas, conferencias activas y la versión de la base de datos.

    noteNota:
    La ejecución en modo de diagnóstico puede afectar al rendimiento del servidor.
  • Modo de datos de usuario  Contacto de informes, contenedor, suscripción, publicación, permiso y datos de grupo de contactos de un usuario específico o usuarios que tengan a dicho usuario en sus listas de contactos y permisos. Este modo también proporciona datos de resumen para conferencias que un usuario organice o a las que esté invitado.

  • Modo de conferencia    Proporciona datos detallados para una conferencia específica, incluidos todos los detalles de programaciones de la conferencia, la lista de invitados, la lista de tipos de medios permitidos en la conferencia, las unidades de control multipunto (MCU) activas, la lista de participantes activos y el estado de señalización de los participantes.

  • Descodificar id. de reunión   Descodifica un id. de reunión de red telefónica conmutada (RTC) especificado mediante el modificador /pstnid pero que no se conecta al back-end para obtener información detallada.

  • Resolver conferencia    Descodifica un id. de reunión de RTC especificado mediante el modificador /pstnid y muestra información sobre la conferencia indicada por el identificador.

  • Modo de MCU   Proporciona el id., el tipo de medio, la dirección URL, el estado del latido, la carga de la conferencia y la carga de participantes de todas las MCU del grupo de servidores.

  • Modo de fragmentación de disco   Muestra el estado de fragmentación de todos los discos.

Esta herramienta puede utilizarse para diagnosticar diferentes problemas o para ayudar a los administradores con la planificación de capacidad. Por ejemplo, si la mayoría de los usuarios alojados en el servidor A eligen a usuarios alojados en el servidor B como sus contactos, el administrador puede mover los usuarios del servidor A al servidor B para reducir el tráfico entre servidores.

Esta herramienta genera informes predefinidos sobre la base de datos de Skype Empresarial Server 2015. Ruta de acceso: %Archivos de programa%\Skype Empresarial Server 2015\Reskit

Para instalar Dbanalyze.exe, copie el archivo en una carpeta local y, a continuación, ejecute la herramienta. Para usar la herramienta, ejecute el comando siguiente desde la línea de comandos. dbanalyze.exe [/v] [/report:value] [/sqlserver:value] [/user:user@domain.com] [/conf:value][/pstnid:Value] [/maxcontacts:value] A continuación encontrará las descripciones de las opciones de la línea de comandos.

Opciones de la línea de comandos para Dbanalyze.exe.

Equipo DBAnalyze solo puede ejecutarse desde un equipo unido al dominio que tenga instalado Skype Empresarial Server 2015.

Red El equipo debe ser capaz de conectarse a la base de datos back-end.

Software Es necesario instalar los componentes de software de Skype Empresarial Server 2015 antes de ejecutar DBAnalyze.

Usuarios En la tabla siguiente se muestran los administradores que tienen los permisos necesarios para acceder a las bases de datos de Skype Empresarial Server 2015.

Tabla de permisos para Dbanalyze.exe.

noteNota:
Para el modo /report:disk se necesita una cuenta de administrador local.

A continuación se muestran varios ejemplos de comandos de Dbanalyze.exe válidos:

dbanalyze.exe /report:diag
dbanalyze.exe /report:user /user:usera@domainb.com
dbanalyze.exe /report:conf /user:bob@example.com /conf:1W9J71SKSX2X
dbanalyze.exe /report:resolve /pstnid:12345
dbanalyze.exe /report:mcus
dbanalyze.exe /report:disk

DBAnalyzer proporciona a los administradores una forma rápida y sencilla de analizar bases de datos de Skype Empresarial Server 2015.

La herramienta de kit de recursos ImportStorageServiceData permite reimportar datos de colas y puntos de conexión que hayan sido vaciados del servicio de almacenamiento (LYSS) de nuevo en el servicio de almacenamiento.

Los datos del servicio de almacenamiento pueden haber sido vaciados de forma automática (periódica) según el estado del elemento de cola o el tamaño de la base de datos. Puede haber ocurrido debido a la invocación manual del cmdlet de la conmutación por error del grupo de servidores o por el cmdlet StorageServiceFullFlush (invocado por el cmdlet de conmutación por error del grupo de servidores). Se recomienda reimportar los datos si el tamaño de la base de datos del servicio de almacenamiento (LYSS) de alguno de los front-end supera el nivel normal, ya que esto puede causar que se exporten más datos. Además, en primer lugar deben solucionarse los problemas que puedan haber contribuido a errores que causaron que la cola del servicio de almacenamiento creciera (por ejemplo, errores de puntos de conexión de Exchange, problemas de red o de otro tipo).

Escenario 1: durante la conmutación por error del grupo de servidores, los archivos pueden vaciarse del servicio de almacenamiento para cada front-end. Después de completar la conmutación por error, debe ejecutarse la herramienta para volver a importar los datos.

Escenario 2: los datos se vacían automáticamente todos los días o cuando el tamaño de la base de datos del servicio de almacenamiento supera determinados umbrales (por ejemplo, 60 %, 80 %, 90 %). El administrador debe volver a importar de forma periódica los datos que hayan sido vaciados de forma automática. En la situación anterior, si el paquete de SCOM de supervisión no se implementa, existen eventos para el servicio de almacenamiento de Skype Empresarial Server relacionados con el vaciado de datos del servicio de almacenamiento. Los id. de evento son 32075 (se ha iniciado una operación de vaciado completo), 32076 (se ha completado el vaciado completo), 32082 (se ha iniciado el vaciado de nivel de mantenimiento), 32083 (se ha completado el vaciado de nivel de mantenimiento) y 32089 (se ha producido un vaciado porque se ha llenado la base de datos). Estos identificadores de evento se corresponden con la versión RTM. Cuando un administrador ve estos eventos, quiere decir que se han vaciado archivos. Estos datos deben volver a importarse de forma periódica mediante esta herramienta (por ejemplo, una vez por semana).

Para la versión del servicio en línea, si se implementa el paquete SCOM de seguimiento de estado para Skype Empresarial Server existen nuevas alertas que pueden activarse, que solicitan al administrador que vuelva a importar los datos vaciados en el servicio de almacenamiento. Existirá un evento correspondiente en el registro de eventos del servidor front-end que haya activado la alerta. El evento ofrecerá una descripción de la ruta de acceso principal donde se encuentran los archivos de los datos vaciados, así como el número de archivos que cumplen con los criterios de alerta. Los criterios de alerta es que haya X o más archivos en la ruta de acceso primaria con un mínimo de Y días (donde X e Y están predefinidos en el servicio de almacenamiento, pero pueden reemplazarse si se cambia el archivo APPCONFIG). A continuación se muestran dos ejemplos de eventos que pueden activar la alerta de estado, cuya diferencia es la ruta de acceso primaria. Una posibilidad se encuentra en el recurso compartido de archivos del servicio web, mientras que la otra es el directorio de datos de aplicación local de cada front-end (por ejemplo, c:\ProgramData\Microsoft\Skype Empresarial Server 2015\StorageService ). A continuación, el administrador ejecutará esta herramienta de kit de recursos.

Esta herramienta aumentará la carga de CPU y de E/S en el front-end donde se ejecute, así como en otros front-end, si los datos no son propiedad del front-end donde se ejecuta la herramienta. Se recomienda ejecutar esta herramienta cuando los front-end no estén sometidos a cargas elevadas de CPU y de E/S (por ejemplo, en horas de poca actividad). En segundo lugar, esta herramienta puede tardar entre 2 y 3 minutos para importar un archivo de datos. Esto debe tenerse en cuenta al calcular el tiempo de ejecución de la aplicación. El archivo de registro detallado generado por la herramienta aparecerá de forma predeterminada en el almacén de archivos. Elimínelo si no se detectan errores, ya que el tamaño del archivo de registro puede ser de varias decenas de MB o más.

Eventos de ejemplo del registro de eventos del servidor de almacenamiento.

Instale las herramientas del kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015. Estas se ejecutan en equipos unidos a un dominio donde se hayan instalado Skype Empresarial Server y Shell de administración de Skype Empresarial Server. Utilizan un cmdlet del shell de administración para identificar todos los servidores front-end del grupo. En segundo lugar, deben ejecutarse desde un equipo del grupo de servidores que tenga instalada la base de datos RtcLocal . Las herramientas utilizan esta base de datos para recuperar la ubicación del recurso compartido de archivos WEBSERVICE para el grupo de servidores. Además, antes de usar las herramientas, cada servidor front-end debe primero habilitar la comunicación remota de Windows PowerShell mediante Enable-PSRemoting en cada servidor front-end, así como en el equipo donde se ejecuten las herramientas. En caso contrario, los comandos remotos de Windows PowerShell enviados desde estas herramientas producirán errores. La comunicación remota de Windows PowerShell se puede desactivar en todos los servidores front-end del grupo después de completar la operación. Finalmente, la cuenta o credencial que invoquen las herramientas debe poseer permisos de lectura y escritura en el recurso compartido de archivos del servicio web para el grupo de servidores donde se ejecuten estas herramientas. En caso contrario, las herramientas producirán errores por permisos de E/S.

noteNota:
En Windows Server 2012, la comunicación remota de Windows PowerShell está habilitada de forma predeterminada, pero no en el Sistema operativo Windows Server 2008.

>  C:\StorageService>ImportStorageServiceData.exe
Description:
This tool will re-import Storage Service (LYSS) flushed queue data back in.  For a pool: you are required to run this tool on a machine inside the pool which has the Lync Server Management Shell installed.  Additionally, all front end machines need to have Windows Powershell Remoting enabled before executing this tool by executing Enable-PSRemoting.  Also, please ensure that all Storage Service instance DB Size are at the 'Normal' level (verify this by viewing Eventlog events). Otherwise re-importing may cause data to be flushed out again if any Storage Service instance DB size level goes above 'Normal'.
Usage: Default behavior is to Import data from web service file share as well as any files on all Front End machines in pool.
Additional Options:
-Verbose                    : Turn verbose output on.

-StorageServiceHostName     : Host Name of Storage Service WCF endpoint.  ( Default=localhost netnamedpipe binding. )
                                    
-FileSharePath              : Import only all data from just under the UNC path specified.

ActivityID: cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c. <-- Use this to correlate with StorageService trace logs if troubleshooting.
Type Server name (TCP binding) or press <enter> for localhost (NamePipe binding):
Using NetNamedPipeBinding...
OnTopologyChanged Event received
Web Service File Share: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService

Front Ends:
server.vdomain.com
server2.vdomain.com
server1.vdomain.com
server3.vdomain.com
Looking under directory: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService for exported data.
# Files found: 8
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml
Items deserialized: 20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml
Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server1.vdomain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d3832e4__0.xml

Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server1.vdomain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d
3832e4__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c
86684d3832e4__0.xml


Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d3832e4__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42287dd6__0.xml

Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server2.vdom
ain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42
287dd6__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2
b46a42287dd6__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42287dd6__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15d251e6__0.xml

Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=1

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15
d251e6__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759
e08a15d251e6__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15d251e6__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff817c220__0.xml
Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=1
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff8
17c220__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346
949ff817c220__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff817c220__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be66d5317__0.xml

Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=20
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be6
6d5317__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876
749be66d5317__0.xml
Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be66d5317__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda86b565__0.xml
Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=20
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda
86b565__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4
657eda86b565__0.xml
Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda86b565__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
All files have been imported into Storage Service for path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebSer
vices-1\StorageService
Importing files for: server.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server2.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server1.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server3.vdomain.com
No files founds.
Writing log: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\ImportStorageServiceData
Log20120910_1609SS
Tool has finished execution.
>  C:\StorageService>

La herramienta LCSSync ayuda a implementar el software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 en un entorno de varios bosques. Esta herramienta se utiliza para sincronizar usuarios y grupos de diferentes bosques de usuarios como un objeto contacto de Active Directory Domain Services a un bosque central donde está instalado Skype Empresarial Server 2015.

LCSSync utiliza los objetos contacto de Active Directory Domain Services del bosque central para habilitar a usuarios para Skype Empresarial Server. Para proporcionar el inicio de sesión único, la cuenta de usuario principal debe asignarse al objeto contacto de Active Directory Domain Services en el bosque central para Skype Empresarial Server 2015. Esta herramienta ayuda a realizar dicha asignación y proporciona plantillas para crear agentes de administración en Microsoft Identity Integration Server.

La herramienta LCSSync ayuda a implementar Skype Empresarial Server 2015 en un entorno de varios bosques.

La herramienta LookupUserConsole muestra información interna de enrutamiento de Skype Empresarial Server acerca de usuarios específicos. Esta información puede ser útil para que el personal de soporte de Microsoft pueda diagnosticar problemas de implementación y enrutamiento.

Al ejecutar LookupUserConsole.exe se abrirá una ventana del símbolo del sistema que acepta direcciones SIP e intenta mostrar información interna de enrutamiento de Skype Empresarial Server relacionada con estas. Escriba exit para salir de la herramienta LookupUserConsole.

Instale el kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015. Las herramientas se ejecutan en equipos unidos a un dominio donde esté instalado Skype Empresarial Server.

C:\Archivos de programa\Skype Empresarial Server 2015\ResKit\LookupUserConsole.exe

> sip:john.doe@vdomain.com

  Execution time (ms):                            171.094
  Exeuction result:                               Success
  SIP URI:                                        sip:john.doe@vdomain.com
  User info:
    SID:                                          S-1-5-21-2831376166-29632525...    Display name:                                     John Doe
    Grouping ID:                                  00000000-0000-0000-0000-...
    Line URI:                                     <null>
    Policy assignment:                            TenantId={00000000--0000-000....
    SIP enabled:                                  True
    UC enabled:                                   False
    Tenant ID:                                    00000000-0000-0000-0000-...  Cluster info:
    Active cluster:                               pool0.vdomain.com
    Backup registrar cluster:                     <null>
    Deployment location:                          <null>
    Home Front-End FQDN:                          SERVER.vdomain.com
    Primary Registrar cluster:                    pool0.vdomain.com
    Remote Director external SIP FQDN:            <null>
    Remote Director internal SIP FQDN:            <null>
    Remote Director Web FQDN:                     <null>
    Routing group ID:                             4501e04e-ae48-5605-9346...
    Service tag ID:                               1266953005
    User Front-End resolved:                      True
    User in local forest:                         True
    User in remote forest:                        False
    User in split domain:                         False
    User-Services cluster:                        pool0.vdomain.com

> sip:nouser@vdomain.com

  Execution time (ms):                            948.7574
  Exeuction result:                               UserDoesNotExist

> exit

La herramienta MSTurnPing permite a los administradores del software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 comprobar el estado de los servidores que ejecutan los servicios perimetrales de audio y vídeo, y los servicios de autenticación de audio y vídeo que ejecutan servicios de directiva de ancho de banda en la topología.

La herramienta MSTurnPing permite a los administradores del software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 comprobar el estado de los servidores que ejecutan los servicios perimetrales de audio y vídeo, y los servicios de autenticación de audio y vídeo que ejecutan servicios de directiva de ancho de banda en la topología.

La herramienta permite a los administradores realizar las pruebas siguientes:

  1. Prueba de servidor perimetral de A/V: la herramienta realiza las siguientes pruebas contra todos los servidores perimetrales de A/V en la topología:

    • Comprueba que el servicio de autenticación de audio y vídeo de Skype Empresarial Server se ha iniciado y que puede emitir las credenciales correctas.

    • Comprueba que el servicio perimetral de audio y vídeo de Skype Empresarial Server se ha iniciado y que puede asignar los recursos en el perímetro externo correctamente.

  2. Prueba del servicio de directiva de ancho de banda: la herramienta realiza las pruebas siguientes contra todos los servidores que ejecutan los servicios de directiva de ancho de banda en la topología:

    • Comprueba que el servicio de directiva de ancho de banda (autenticación) de Skype Empresarial Server se ha iniciado y que puede emitir las credenciales correctas.

    • Comprueba que el servicio de directiva de ancho de banda (central) de Skype Empresarial Server se ha iniciado y que puede comprobar el ancho de banda correctamente.

Esta herramienta debe ejecutarse en un equipo que forme parte de la topología y que tenga instalado el almacén local.

La herramienta genera los resultados de todas las operaciones.

  • Si se ejecuta la prueba AudioVideoEdgeServer , los resultados de la herramienta son los siguientes:

    • Los resultados de la prueba de los equipos que proporcionen el servicio de autenticación de audio y vídeo de Skype Empresarial Server 2015 en la topología

    • Los resultados de la prueba de los equipos que proporcionen el servicio perimetral de audio y vídeo de Skype Empresarial Server 2015 en la topología

  • Si se ejecuta la prueba BandwidthPolicyServer , los resultados de la herramienta son los siguientes:

    • Los resultados de la prueba de los equipos que proporcionen el servicio de directiva de ancho de banda (autenticación) de Skype Empresarial Server 2015 en la topología

    • Los resultados de la prueba de los equipos que proporcionen el servicio de directiva de ancho de banda (central) de Skype Empresarial Server 2015 en la topología

  • Esta herramienta debe ejecutarse en un equipo que se encuentre en la topología y que tenga el almacén local.

  • La herramienta debe ejecutarse como un administrador con acceso al almacén local.

A continuación se muestra un ejemplo de la entrada de la herramienta.

MsTurnPing -ServerRole AudioVideoEdgeServer

MsTurnPing -ServerRole BandwidthPolicyServer

Esta herramienta puede ser un recurso útil para los administradores de Skype Empresarial Server 2015 que deseen comprobar el estado de los servidores que ejecutan servicios de directiva de audio y vídeo, y de ancho de banda.

Los administradores del software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 pueden utilizar el visor de configuración de red para ver la topología de red del servicio de control de admisión de llamadas (CAC) de una empresa que permita sesiones de comunicación en tiempo real, como llamadas de voz o videollamadas basadas en una capacidad de ancho de banda específica. Los administradores de Skype Empresarial Server 2015 definen directivas de CAC, que son aplicadas por los servicios de directiva de ancho de banda que se instalan con Skype Empresarial Server 2015.

El visor de configuración de red (NetworkConfigurationViewer.exe) permite a los administradores realizar las tareas siguientes:

  • Cargar y ver la topología de red de CAC de una implementación de Skype Empresarial Server 2015 en un formato gráfico.

  • Cargar y ver la topología de red de CAC de un archivo de registro de servidor de directiva de ancho de banda en un formato gráfico.

  • Guardar y almacenar la topología de red de CAC en formato XML en el disco.

  • Guardar y almacenar el diagrama de topología de red de CAC en formato JP o BMP.

  • Ver los datos de configuración de la topología de red de CAC.

  • Ver la topología de red de CAC en estilo de vista de árbol.

  • Definir conectores personalizados para vínculos de topología de red de CAC (por ejemplo, vínculos de sitio a región, de región a región y de sitio a sitio).

  • Ver información de sitio de topología de red de CAC, información de región y directivas de ancho de banda y vínculos de red proporcionados.

Ver vínculos de topología de red de CAC de empresa en una interfaz gráfica.

Cargar y ver la topología de red de CAC de una implementación de Skype Empresarial Server 2015 en un formato gráfico: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden cargar y ver la configuración de la topología de red de CAC en cualquier equipo de Skype Empresarial Server 2015 mediante la opción Descargar configuración de red , como se muestra en la imagen siguiente. La herramienta no podrá descargar ni ver dicha configuración al implementarse en un equipo que no pueda conectarse al almacén de configuración de Skype Empresarial Server 2015.

Descargar la configuración de red.

Cargar y ver la topología de red de CAC de un archivo de registro de servidor de directiva de ancho de banda en un formato gráfico: los servidores de directivas de ancho de banda de Skype Empresarial Server 2015 guardan la topología de red de CAC como parte del mecanismo de registro en la ubicación de recurso compartido de archivos de Skype Empresarial Server 2015. Los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden ver dicho archivo en formato gráfico mediante la opción Abrir configuración de red , como se muestra a continuación.

Abrir un archivo de registro de servidor de directiva de ancho de banda.

Guardar y almacenar la topología de red de CAC en formato XML en el disco: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden guardar el archivo de configuración de la topología de red de CAC en formato XML mediante la opción Guardar una copia de configuración de red , como se muestra a continuación. El archivo de configuración guardado puede utilizarse para ver una representación gráfica en un entorno sin conexión.

Guardar la configuración de red como archivo XML.

Guardar y almacenar el diagrama de la topología de red de CAC en formato JPG o BMP: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden guardar la configuración de la topología de red de CAC en un formato gráfico (formatos de archivo JPG y BMP) mediante la opción Guardar diagrama de configuración de red como imagen , como se muestra a continuación.

Guardar la configuración de red como imagen.

Ver datos de configuración de topología de red de CAC: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden ver datos relacionados con la configuración de red como regiones de red, sitios de red, perfiles de ancho de banda y direcciones IP de subred de sitio en formato de texto mediante la opción de datos Ver configuración de red, como se muestra a continuación.

Ver los datos de configuración de red.

Ver topología de red de CAC en estilo de vista de árbol: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden ver datos relacionados con la configuración de red en estilo de vista de árbol gráfico mediante el panel de control en la parte izquierda de la ventana de la herramienta, como se muestra a continuación.

Ver los datos de configuración de red en vista de árbol.

Definir conectores personalizados para vínculos de topología de red de CAC (como vínculos de sitio a región, de región a región y de sitio a sitio): los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden definir conectores gráficos personalizados para vínculos WAN de configuración de red de CAC mediante la opción de configuración, como se muestra a continuación. Esto ayuda a diferenciar entre diferentes tipos de vínculos de red proporcionados en la configuración de red.

Herramientas

Ver información de sitio, información de región y directivas de ancho de banda proporcionadas de topología de red de CAC: los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden ver información relacionada de región de red de CAC, información de sitio e información de suministro de ancho de banda de CAC mediante las opciones que se muestran a continuación (por ejemplo, haga clic en Información en un objeto de región de red o de sitio de red).

Definir los conectores personalizados para su red.

Esta herramienta puede ser un recurso útil para los administradores de Skype Empresarial Server 2015 que quieran ver la topología de red de CAC de su implementación en un formato gráfico.

La aplicación de grupo de respuesta permite a los agentes acceder en tiempo real a información útil mediante el servicio web integrado. Desafortunadamente, no hay disponible una vista gráfica de estos datos fuera de la aplicación. La herramienta del kit de recursos Response Group Agent Live soluciona este problema al proporcionar una forma gráfica y sencilla de acceder a esta información, mejorada con información en tiempo real del software de comunicaciones de Skype Empresarial, como la presencia de otros agentes.

Response Group Agent Live es una aplicación para Windows que proporciona funciones de inicio y cierre de sesión, así como determinada información en tiempo real (como pertenencia a grupo y número actual de llamadas) a los agentes del grupo de respuesta. El objetivo de esta herramienta es ser una versión mejorada de la página Grupos de agentes (a la que se puede acceder desde Skype Empresarial).

La aplicación de grupo de respuesta envía las llamadas entrantes a una cola y, a continuación, las redirige a grupos de agentes. Para poder tomar decisiones fundamentadas sobre las llamadas que deben atenderse, los agentes pueden acceder a información en tiempo real sobre sus grupos de agentes, como los agentes disponibles y el número de llamadas que espera en cada cola. Esta información, inicialmente accesible solo mediante el servicio de grupo de respuesta, es facilitada de forma intuitiva por la herramienta Response Group Agent Live.

La herramienta Response Group Agent Live está basada en el servicio de grupo de respuesta y el SDK de Skype Empresarial Server 2015. Proporciona a los agentes de grupo de respuesta la información y las funciones disponibles del servicio de grupo de respuesta (como pertenencia a grupo, presencia de otros agentes y número de llamadas en espera).

En la ilustración siguiente se muestra la interfaz principal de la herramienta Response Group Agent Live.

La herramienta Response Group Agent Live.

Las tres características principales que aparecen a continuación están disponibles para los agentes en Response Group Agent Live:

  • Inicio/cierre de sesión: al contrario que la página Grupos de agentes (a la que puede accederse desde Skype Empresarial Server 2015), Response Group Agent Live solo permite a los agentes iniciar o cerrar la sesión de todos los grupos de agentes a la vez. Esta aplicación proporciona tres formas rápidas para que los agentes puedan iniciar y cerrar la sesión:

    • Hacer clic en los botones de inicio y cierre de sesión (verde y rojo) en la aplicación.

    • Hacer clic en el icono de la bandeja del sistema y seleccionar iniciar sesión o cerrar sesión.

    • Usar los métodos abreviados de teclado configurables.

  • Pertenencia a grupos: cuando se selecciona un grupo de agentes, Response Group Agent Live muestra la lista de agentes del grupo en el panel derecho. Si Skype Empresarial Server 2015 se ejecuta en el mismo equipo que esta aplicación, la información de presencia y la tarjeta de contacto se mostrarán en la herramienta Response Group Agent Live. Los agentes pueden enviar un mensaje instantáneo o llamar a otros agentes directamente desde allí.

  • Estadísticas en tiempo real: Response Group Agent Live proporciona estadísticas en tiempo real para todos los grupos de agentes. La frecuencia de actualización es de un minuto. Cuando un grupo de respuesta responde a una llamada, se añade un indicador visual junto al nombre del grupo con el número actual de llamadas en cola. Al detener el puntero sobre un grupo, también se muestra el tiempo de espera más largo.

Response Group Agent Live requiere .NET Framework 4.0. Además, para aprovechar las características de presencia y tarjeta de contacto debe instalarse (y ejecutarse) Skype Empresarial de forma local.

Response Group Agent Live puede personalizarse según preferencias individuales mediante el cuadro de diálogo de opciones de la aplicación. Además, el administrador puede definir la dirección de host predeterminada al editar directamente la propiedad defaultHostAddress del archivo RGAgentLive.exe.config.

En la ilustración siguiente se muestra el cuadro de diálogo de opciones que los agentes pueden usar para configurar la dirección de host y las teclas de método abreviado. Para acceder a este cuadro de diálogo, haga clic en el botón Opciones de la parte superior derecha de la interfaz principal.

El cuadro de diálogo de las opciones de Response Group Agent Live.

Las tres opciones siguientes pueden personalizarse en la configuración de Response Group Agent Live:

  • Dirección de host: suele ser el FQDN del grupo web que pertenece al grupo de servidores principales del agente. La dirección exacta del servicio de grupo de respuesta se obtiene automáticamente en segundo plano a partir de esta información (al añadir la ruta de acceso correcta después del host).

  • Métodos abreviados de teclado: los métodos abreviados de teclado exactos para iniciar/cerrar sesión se pueden personalizar. La única limitación es que ambos deben contener la tecla del logotipo de Windows (además de al menos otra tecla).

  • Iniciar con Windows: la aplicación puede configurarse para iniciarse automáticamente con Windows.

En la ilustración siguiente se muestra cómo llamar o enviar un mensaje instantáneo a otro agente; para ello es necesario hacer clic con el botón derecho en el contacto del panel derecho.

Hacer una llamada o enviar un mensaje instantáneo.

En la ilustración siguiente aparece cómo Response Group Agent Live muestra el número de llamadas en la cola y el tiempo de espera más largo de todas las llamadas entrantes.

Ver información de cola.

Inicio y cierre de sesión rápidos, pertenencia a grupos y estadísticas básicas en tiempo real son algunas de las características interesantes del agente del grupo de respuesta que solo están disponibles fuera de la aplicación del servicio de grupo de respuesta. Con la herramienta de kit de recursos Response Group Agent Live, los administradores de Skype Empresarial Server 2015 pueden proporcionar a sus agentes una aplicación para Windows que les permita completar tareas de forma gráfica y con mayor rapidez.

SEFAUtil (activación de la característica de extensión secundaria) es una herramienta de línea de comandos que permite a los administradores del software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 y a los agentes del departamento de soporte técnico configurar llamadas delegadas, desvío de llamadas, llamadas simultáneas, configuración de llamadas de equipo y respuesta de llamada grupal en nombre de un usuario de Skype Empresarial Server 2015. Además, la herramienta permite a los administradores consultar la configuración del enrutamiento de llamadas que se haya publicado para un usuario concreto. La herramienta SEFAUtil permite a los administradores habilitar/deshabilitar/modificar el desvío de llamadas o las llamadas simultáneas en nombre del usuario. El administrador puede especificar el destino (en forma de una URI de SIP) o usar un destino que ya haya sido publicado por el usuario. Esta herramienta también permite a los administradores agregar o quitar delegados o miembros de un grupo de llamada de equipo en nombre del usuario. Esta herramienta está basada en Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) 3.0 y requiere que los administradores creen una aplicación de confianza en el almacén de administración central para SEFAUtil.

SEFAUtil (activación de característica de extensión secundaria) permite a los administradores de Skype Empresarial Server 2015 y a los agentes del departamento de soporte técnico configurar llamadas delegadas, desvío de llamadas, llamadas simultáneas, configuración de llamadas de equipo y respuesta de llamada grupal en nombre de un usuario de Skype Empresarial Server 2015. Esta herramienta también permite a los administradores consultar la configuración de enrutamiento de llamadas que se haya publicado para un usuario concreto.

La versión actual de SEFAUtil es tan solo una herramienta de línea de comandos; no dispone de una interfaz gráfica de usuario. Esta herramienta está basada en Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) 3.0. Las características de esta herramienta permiten a los administradores y agentes del departamento de soporte técnico realizar las acciones siguientes:

  • Ver todas las opciones de configuración de enrutamiento de llamadas para un usuario (incluidos el desvío de llamadas, la delegación, llamadas simultáneas, llamadas de equipo y respuestas de llamada de grupo)

  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración del desvío de llamadas (incluidos el destino y el temporizador de llamadas sin respuesta)

  • Habilitar/deshabilitar/modificar las configuraciones inmediatas de desvío de llamadas

  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración de delegación

  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración de grupo de llamada de equipo

    noteNota:
    Novedades en la herramienta SEFAUtil de Skype Empresarial Server 2015
  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración de llamadas simultáneas (incluido el destino)

    noteNota:
    Novedades en la herramienta SEFAUtil de Skype Empresarial Server 2015
  • Habilitar/deshabilitar/modificar la configuración de respuesta a llamada grupal

    warningAdvertencia:
    Novedades en la herramienta SEFAUtil de Skype Empresarial Server 2015

Esta herramienta tiene las limitaciones siguientes:

  • Solo admite usuarios alojados en un grupo de servidores de Skype Empresarial Server

  • No admite la edición en masa de las opciones de configuración de enrutamiento de llamadas para varios usuarios

La versión actual de esta herramienta solo ofrece resultados en la ventana del símbolo del sistema. Para obtener más información, consulte la sección Ejemplos más adelante en este documento.

A continuación se describen algunos de los escenarios donde puede utilizarse esta herramienta:

  • Roberto es un ejecutivo que ha comenzado a utilizar la telefonía de Skype Empresarial Server. Ha configurado la delegación en su sistema PBX existente. Como parte del traslado a Skype Empresarial Server 2015, el administrador puede configurar el enrutamiento de Roberto para reflejar su configuración de delegación preexistente.

  • Alicia está de viaje y se da cuenta de que está esperando una llamada importante de uno de sus clientes. Sin embargo, está en un hotel y no tiene acceso a un PC. Entonces, llama al departamento de soporte técnico y solicita que se desvíen a su número de teléfono móvil todas las llamadas realizadas a su número de trabajo. El personal de soporte técnico puede realizar la configuración en su nombre.

  • Las llamadas de Jorge a su número de trabajo están desviadas a su correo de voz del teléfono móvil cuando está en el trabajo; sin embargo, en el resto de ubicaciones todo parece funcionar correctamente. El agente de soporte técnico puede ver la configuración de enrutamiento de Jorge y descubre que ha configurado las llamadas simultáneas a su teléfono móvil. El técnico pregunta a Jorge acerca de la cobertura móvil en su oficina y determina que la regla de llamadas simultáneas es lo que está causando que las llamadas vayan al correo de voz del teléfono móvil de Jorge cuando la cobertura de la red es insuficiente.

  • Miguel es un nuevo empleado en Contoso y se ha unido a un equipo nuevo donde todos los miembros están configurados para llamadas de equipo; al habilitarlo para Skype Empresarial Server 2015, el administrador puede definir la configuración de grupo de llamada de equipo de modo que incluya a todos los nuevos miembros del equipo. Además, el administrador agrega a Miguel como miembro del grupo de llamada de equipo en cada uno de los miembros de su equipo.

  • Uno de los procedimientos de atención al cliente en el departamento de recursos humanos de Contoso es proporcionar personal de servicio para todos los autores de llamadas desde la primera llamada. Debido a que todos los miembros del departamento se sientan muy cerca unos de otros, tener todos los teléfonos sonando de forma simultánea con llamadas de equipo es muy molesto para el equipo. Para poder proporcionar el mejor servicio sin molestar a los miembros del equipo, el administrador de Skype Empresarial Server 2015 aprovecha la función de respuesta de llamadas grupales. El administrador agrega a todos los miembros del departamento al número de respuesta. Cuando Sandra no está en su escritorio, Jorge se da cuenta de que suena el teléfono de Sandra y responde a la llamada desde su escritorio.

La herramienta SEFAUtil solo puede ejecutarse desde un equipo que forme parte de un grupo de aplicaciones de confianza. UCMA 3.0 debe instalarse en dicho equipo. Para ejecutar la herramienta es necesario crear un id. de aplicación de SEFAUtil en el grupo.

Crear una nueva aplicación de confianza para la herramienta SEFAUtil
  1. La herramienta SEFAUTil solo puede ejecutarse en un equipo que pertenezca a un grupo de aplicaciones de confianza. Si fuera necesario, puede agregar un grupo como un nuevo grupo de aplicaciones de confianza mediante el Shell de administración de Skype Empresarial Server con el siguiente cmdlet:

    New-CsTrustedApplicationPool -id <Pool FQDN> -Registrar <Pool Registrar FQDN> -site Site:<Pool Site>
    
    noteNota:
    UCMA 3.0 debe estar instalado en todos los equipos que se utilicen para ejecutar la herramienta SEFAUtil.
  2. Es necesario definir una aplicación de confianza en la topología para la herramienta SEFAUtil. Para definir SEFAUtil como una nueva aplicación de confianza, use el Shell de administración de Skype Empresarial Server y ejecute el siguiente cmdlet:

    New-CsTrustedApplication -ApplicationId sefautil -TrustedApplicationPoolFqdn <Pool FQDN>  -Port 7489
    
    noteNota:
    Si fuera necesario, puede utilizarse un puerto distinto.
  3. Es necesario habilitar los cambios de topología. Para ello, ejecute el siguiente cmdlet mediante el Shell de administración de Skype Empresarial Server:

    Enable-CsToplogy
    
  4. Si fuera necesario, instale las herramientas del kit de recursos de Skype Empresarial Server 2015 en el servidor que se utilizará para ejecutar la herramienta SEFAUtil (el servidor debe pertenecer a un grupo de aplicaciones de confianza).

  5. Compruebe si SEFAUtil se ejecuta correctamente. Para ello, ejecute la herramienta desde un símbolo del sistema de Windows con privilegios de administrador para mostrar la configuración de desvío de llamadas de un usuario en la implementación. De forma predeterminada, la herramienta se encuentra en: “…\Archivos de programa\Skype Empresarial Server 2015\Reskit”. Para mostrar la configuración de desvío de llamadas de un usuario, utilice el comando siguiente:

    SEFAUtil.exe <user SIP address> /server:<Skype for Business Server/Pool FQDN>
    

    Se mostrará la configuración de desvío de llamadas del usuario.

Para poder habilitar la función de respuesta de llamadas grupales es necesario realizar una configuración adicional en Skype Empresarial Server 2015. Antes de asignar grupos de respuesta a los usuarios, consulte los pasos de planificación e implementación de esta función en la documentación del producto de respuesta de llamadas grupales.

El comando siguiente muestra la administración de llamadas para el usuario. SEFAUtil.exe /server:SfBS2015server.contoso.com katarina@contoso.com

noteNota:
En este ejemplo se utiliza el modificador /server para especificar el Skype Empresarial Server al que conectarse.

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:20
Call Forward No Answer to: voicemail

En este ejemplo se establece el desvío de llamadas/destino sin respuesta y la demora de timbre. En este caso no se ha incluido el modificador /server; SEFAUtil intentará detectar automáticamente el Skype Empresarial Server 2015.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /enablefwdnoanswer /callanswerwaittime:30 /setfwddestination:+1425555 0126@contoso.com;user=phone

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: sip:+14255550126@contoso.com;user=phone

En este ejemplo se habilita el desvío de llamadas inmediatamente a otro usuario.

SEFAUtil.exe sip:katarina@contoso.com /enablefwdimmediate /setfwddestination:anders@contoso.com

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
Forward immediate to: sip:anders@contoso.com

En este ejemplo se deshabilita automáticamente el desvío de llamadas.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com katarina@contoso.com  /disablefwdimmediate

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

En este ejemplo se agrega un usuario como delegado y se configuran las llamadas simultáneas de delegados.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /adddelegate:joe@contoso.com /simulringdelegates

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simultaneously Ringing Delegates: sip:joe@contoso.com

En este ejemplo se cambia la regla de llamadas simultáneas configurada en el ejemplo anterior a la regla de demora de timbre.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /delayringdelegates:10

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
Delay Ringing Delegates (delay:10 seconds): sip:joe@contoso.com

En este ejemplo se quita el delegado.

noteNota:
Al quitar el último delegado, se deshabilita automáticamente la llamada a delegados.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /removedelegate:joe@contoso.com

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

En este ejemplo se agrega un delegado y se configura la regla de desvío de llamadas a delegados.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /adddelegate:anders@contoso.com /fwdtodelegates

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Forwarding calls to Delegates: sip:anders@contoso.com

En este ejemplo se habilitan las llamadas simultáneas y se establece un número de destino de llamadas simultáneas.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /setsimulringdestination:+14255550126 /enablesimulring
noteNota:
Para cambiar el número de destino de las llamadas simultáneas de un usuario que ya tenga habilitadas las llamadas simultáneas, mantenga el comando con el modificador /enablesimulring, ya que en caso contrario no se cambiaría el número de destino.

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: True
Simul_Ringing to: sip:+14255550126@contoso.com;user=phone

En este ejemplo se deshabilitan las llamadas simultáneas.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disablesimulring

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

En este ejemplo se agrega un miembro de equipo al grupo de llamada de equipo de un usuario y se habilitan las llamadas simultáneas al grupo de llamada de equipo.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /addteammember:anders@contoso.com /simulringteam
noteNota:
Al agregar a un miembro a un grupo de llamada de equipo de un usuario se cambiará automáticamente a la configuración de llamadas simultáneas de los usuarios para llamar simultáneamente a su grupo de llamada de equipo.

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Team ringing enabled. Team: sip:anders@contoso.com

En este ejemplo se quita a un miembro del equipo del grupo de llamada de equipo de un usuario.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /removeteammember:anders@contoso.com
noteNota:
Si el miembro que va a quitarse es el único miembro del grupo de llamada de equipo, se deshabilitarán automáticamente las llamadas simultáneas al grupo de llamada de equipo.

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

En este ejemplo se cambia la configuración de hora de demora de timbre al grupo de llamada de equipo.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /delayringteam:5

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Delay Ringing Team (delay:5 seconds). Team: sip:anders@contoso.com

En este ejemplo se habilita la llamada de equipo para un usuario concreto.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /simulringteam
noteNota:
Si el grupo de llamada de equipo del usuario no tiene ningún miembro, no se habilitará la llamada de equipo.

Salida

En este ejemplo se deshabilita la llamada de equipo para un usuario concreto.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disableteamcall

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

En este ejemplo se asigna un grupo de respuesta a un usuario y se habilita la respuesta de llamadas grupales.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /enablegrouppickup:199

Salida

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Group Pickup Orbit: sip:199;phone-context=user-default@ contoso.com;user=phone

En este ejemplo se deshabilita la respuesta de llamadas grupales para un usuario concreto.

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disablegrouppickup
noteNota:
Cuando se deshabilita la respuesta de llamadas grupales para un usuario, no se conserva el número de grupo que se asignó al usuario. Si posteriormente quiere volver a habilitar la respuesta de llamadas grupales para ese usuario, deberá volver a asignar el número de grupo con el modificador /enablegrouppickup.
User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True

SYSPrep.ps1 es un script de Windows PowerShell que instalará los siguientes requisitos previos de Skype Empresarial Server 2015 en el equipo de Sistema operativo Windows Server 2008.

  • Microsoft .NET Framework 4.5

  • Microsoft SQL Server Express

  • Windows Powershell versión 3.0

  • Paquete redistribuible de Visual C++ 2010

  • Actualizaciones de Internet Information Server

  • Windows Identity Foundation

  • Skype Empresarial Server 2015 Archivos principales

Aunque el nombre del script es parecido a la herramienta de preparación del sistema de los sistemas operativos Microsoft Windows, en realidad son distintos. Este script solo instalará los requisitos previos para Skype Empresarial Server 2015. Después de instalar estos requisitos previos, puede utilizarse la herramienta SYSPrep de Windows para crear una imagen del servidor.

Antes de ejecutar el script SYSPrep.ps1 debe copiar los archivos de los requisitos previos en una carpeta local del equipo de Sistema operativo Windows Server 2008 (por ejemplo, D:\Setup) . Esta carpeta también debe contener una copia de los archivos de Skype Empresarial Server 2015, en concreto Setup.exe. Los archivos de requisitos previos pueden descargarse desde las ubicaciones siguientes:

 

Requisito previo Ubicación

Microsoft .NET Framework 4.5

http://go.microsoft.com/?linkid=9816306

Microsoft SQL Server Express 2008 R2

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23650

Windows Powershell versión 3.0

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=34595

Paquete redistribuible de Visual C++ 2010

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5555

Actualizaciones de Internet Information Server

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=34869

Windows Identity Foundation

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17331

Skype Empresarial Server 2015 Setup.exe

Copiar desde medios de Skype Empresarial Server 2015

El parámetro –SetupFolder toma como argumento la ubicación del directorio de los archivos de requisitos previos

Para ejecutar el script SYSPrep.ps1 e instalar los requisitos previos de Skype Empresarial Server 2015, ejecute el comando siguiente en un símbolo del sistema con privilegios elevados:

./SysPrep.PS1 -SetupFolder D:\Setup

La herramienta Unassigned Number Announcements Migration permite a los administradores de Skype Empresarial Server 2015 mover la configuración de los números sin asignar de la aplicación del anuncio desde un servidor o grupo de Skype Empresarial de origen a un servidor o grupo de Skype Empresarial de destino.

La herramienta Unassigned Number Announcements Migration es un script de Windows PowerShell script que mueve la configuración de los números sin asignar de la aplicación del anuncio desde un servidor o grupo de origen a un servidor o grupo distinto.

Al ejecutar el script Unassigned Number Announcements Migration realizará las operaciones siguientes:

  1. Mueve todos los archivos de audio utilizados en los anuncios de números sin asignar de la aplicación del anuncio hospedada en el servidor o grupo de origen al almacén de archivos del servidor o grupo de destino.

    noteNota:
    Los archivos de audio se eliminan del grupo de origen después de haber sido copiados en el grupo de destino.
  2. Mueve todos los anuncios de números sin asignar configurados para la aplicación del anuncio hospedada en el servidor o grupo de origen al servidor o grupo de destino.

  3. Reasigna todos los intervalos de números sin asignar de la aplicación del anuncio hospedada en el servidor o grupo de origen al servidor o grupo de destino.

Después de ejecutar correctamente el script, todos los intervalos de números sin asignar de la aplicación del anuncio hospedada en el servidor o grupo de origen serán atendidos por la misma configuración por el destino o grupo de destino.

El script Move-CsAnnouncementConfiguration indica, en la ventana del Shell de administración de Skype Empresarial Server desde donde se ejecuta, si la operación de migración se ha completado correctamente o si se han producido errores.

Si la ejecución de la operación es interrumpida por algún error, los intervalos de números sin asignar que se hayan movido correctamente al destino permanecerán en este de forma operativa, mientras que el resto de intervalos de números sin asignar que aún no hayan sido migrados permanecerán en el origen también de forma operativa. Para completar la migración del resto de la configuración, vuelva a ejecutar el script después de corregir el error.

El script Unassigned Number Announcements Migration puede utilizarse en los tres casos siguientes:

  • Para migrar la configuración a una nueva versión de Skype Empresarial Server: Contoso está en el proceso de migrar a Skype Empresarial Server 2015 y, como parte del proceso de migración, el administrador de Skype Empresarial Server desea mover la configuración de los números sin asignar atendidos por la aplicación del anuncio de la implementación de Lync Server 2013 a la nueva implementación de Skype Empresarial Server 2015. Para mover la configuración, el administrador de Skype Empresarial Server utiliza la herramienta Unassigned Number Announcements Migration.

  • Para revertir una implementación de Skype Empresarial Server 2015 a Lync Server 2013: debido a factores inesperados, Contoso debe revertir la migración a la nueva implementación de Skype Empresarial Server 2015. Para minimizar las interrupciones del servicio, el administrador de Skype Empresarial Server utiliza la herramienta Unassigned Number Announcements Migration para revertir la configuración de la implementación de Skype Empresarial Server 2015 a la implementación de Lync Server 2013.

  • Para mover datos entre implementaciones: Contoso está en el proceso de sustituir todos los servidores de un grupo por servidores nuevos. Su estrategia es implementar un nuevo grupo de servidores de Skype Empresarial Server 2015, mover todos los datos del grupo anterior al nuevo y, a continuación, dejar de utilizar el grupo anterior. Después de implementar el nuevo grupo de servidores, la herramienta Unassigned Number Announcements Migration se utiliza para mover la configuración del grupo anterior al nuevo.

Estos son los requisitos principales para ejecutar correctamente la herramienta:

  1. El script debe ejecutarse desde un equipo donde esté instalado Shell de administración de Skype Empresarial Server.

  2. La aplicación del anuncio ha de estar implementada correctamente en los servidores o grupos de Skype Empresarial de origen y de destino.

El script Move-CsAnnouncementConfiguration requiere los dos parámetros descritos en la tabla siguiente.

Parámetros Move-CsAnnouncementConfiguration.

En este ejemplo se mueven los anuncios de números sin asignar desde el grupo de origen (Lync Server 2013) al grupo de destino (Skype Empresarial Server 2015).

Move-CsAnnouncementConfiguration.ps1 -Source LS2013Pool.contoso.com -Destination SfBS2015Pool.contoso.com

En este ejemplo se mueven los anuncios de números sin asignar desde el grupo de origen (Skype Empresarial Server 2015) al grupo de destino (Lync Server 2013).

Move-CsAnnouncementConfiguration.ps1 -Source SfBS2015Pool.contoso.com -Destination LS2013Pool.contoso.com

La herramienta Web Conf Data permite a los administradores del software de comunicaciones de Skype Empresarial Server 2015 tener más control de los datos asociados con las conferencias web del organizador. En algunos casos se pueden eliminar los datos de reuniones de un usuario concreto según criterios de marca de tiempo.

Esta herramienta permite al administrador realizar las tareas siguientes:

  1. Buscar todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto.

  2. Eliminar todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto.

  3. Eliminar todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto anteriores a una fecha concreta

  4. Mover todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto al mover a dicho usuario desde un grupo a otro.

noteNota:
El Herramientas del kit de recursos para Lync Server 2010 permitía mover todos los datos de conferencias web asociados con un usuario concreto al mover dicho usuario de un grupo a otro. Dicha funcionalidad ya no se utiliza en favor del parámetro MoveConferenceData . Para obtener más información sobre este parámetro, consulte el cmdlet Move-CsUser.

Esta herramienta elimina únicamente los datos de las reuniones inactivas. Las reuniones activas (o reuniones en sesiones) no se pueden eliminar.

Esta herramienta debe ejecutarse desde un equipo que se encuentre en el mismo grupo que el usuario de destino. El usuario cuyos datos de contenidos de reuniones vayan a ser administrados por esta herramienta ha de ser hospedado en el mismo grupo de usuarios.

Esta herramienta informa de los resultados de todas las operaciones:

  • Si se realiza una consulta, la herramienta genera una lista de todas las carpetas de datos de reuniones inactivas que tengan al usuario como organizador.

  • Si se eliminan datos, la herramienta genera una lista de todas las carpetas de datos de reuniones cuyos datos se eliminarán.

La herramienta ha de ejecutarse en el mismo grupo donde esté hospedado actualmente el organizador.

La herramienta debe ejecutarse con privilegios de administrador con acceso al almacén de archivos de contenido.

En la tabla siguiente se describen los parámetros, algunos de los cuales se han utilizado en los ejemplos.

Parámetros de herramientas de datos de configuración web.

WebConfDataTool.exe /User:user0@contoso.com /Action:query ""/ExpirationDate:08/09/2010 12:00:00""

En el ejemplo anterior se mostraba el funcionamiento de un comando de consulta. La salida de dicho comando sería una lista de todas las carpetas de contenido de reuniones que serían afectadas por esta herramienta.

WebConfDataTool.exe /User:user0@contoso.com /Action:delete

En el ejemplo anterior se muestra el comando delete. Este comando elimina todas las carpetas de reuniones inactivas de este usuario.

Esta herramienta puede ser un recurso útil para administradores que necesiten un control más preciso en los datos de reuniones de conferencias.

 
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