Habilitar la recogida de llamadas en grupo para usuarios en Lync Server 2013 y asignar un número de grupo

 

Tema última modificación: 2013-01-30

Después de agregar los números de grupo de recogida de llamadas a la tabla de órbita del parque de llamadas, asigne los números de grupo a los usuarios y habilite la recogida de llamadas grupales para ellos. Use la herramienta de kit de recursos de activación de características de extensión secundaria (SEFAUtil) para asignar números de grupo y habilitar la recogida de llamadas de grupo.

Nota

En una implementación híbrida, no asigne un grupo de recogida de llamadas de grupo a los usuarios alojados en línea. Los usuarios alojados en línea no pueden participar en la recogida de llamadas grupales. Es decir, otros usuarios no pueden responder a sus llamadas y no pueden responder a llamadas de otros usuarios.

Para asignar un número de grupo y habilitar la recogida de llamadas grupales para un usuario

  1. Inicie sesión como administrador en el equipo en el que haya instalado la herramienta SEFAUtil.

  2. En la línea de comandos, ejecute:

    SEFAUtil.exe sip:<sip address of user> /server:<pool FQDN> /enablegrouppickup:<group number>
    

    Por ejemplo, para asignar el número de grupo 199 a un usuario:

    SEFAUtil.exe katarina@contoso.com /server:pool01.contoso.com /enablegrouppickup:199