Directiva de ubicación: Crear nueva o editar existente

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Puede configurar las directivas de ubicación para determinar si está habilitada la opción Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) y cómo se usa, así como cómo se usa la información de ubicación para los usuarios y contactos.

Referencia de interfaz de usuario

En la siguiente lista se describen los campos de la página.

  • Alcance Identifica el ámbito de la directiva de ubicación que se crea o modifica: global, sitio o usuario.

  • Nombre Cada directiva de ubicación requiere un nombre. Las directivas de ubicación global y de sitio tienen un nombre predeterminado y el nombre no se puede cambiar. Para las directivas de ubicación de usuarios, use un nombre descriptivo que identifique al usuario o al grupo de usuarios.

    Nota

    Después de guardar la directiva de ubicación, el nombre no se puede cambiar.

  • Habilitar mejorado 9-1-1 (E9-1-1) Seleccione esta casilla para habilitar E9-1-1 para los usuarios que tienen asignada esta directiva de ubicación.

  • Ubicación Especifique si se solicita a los usuarios información de ubicación:

    • Obligatorio Seleccione esta opción si se solicita a los usuarios información de ubicación cuando su cliente se registre en una nueva ubicación. Los usuarios pueden rechazar la solicitud sin especificar información de ubicación.

    • No es necesario Seleccione esta opción si no se pide a los usuarios información de ubicación.

    • Renuncia Seleccione esta opción si se pide a los usuarios información de ubicación, pero vea un mensaje de declinación de responsabilidades si rechazan la solicitud sin especificar la información. Los usuarios pueden realizar una llamada de emergencia, pero ninguna otra llamada, hasta que especifiquen la información de ubicación.

  • Usar la ubicación solo para E9-1-1 Active esta casilla si la información de ubicación solo se usará para llamadas de emergencia.

  • Uso de RTC Seleccione el uso de la red telefónica conmutada (RTC) pública que se utiliza para determinar qué ruta de voz se utiliza para enrutar las llamadas de emergencia de los clientes que usan este perfil. La ruta asociada a este uso necesita apuntar a un tronco SIP dedicado a llamadas de emergencia o a una puerta de enlace de número de identificación de ubicación de emergencia (ELIN) que enruta las llamadas de emergencia al punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) más cercano. Las opciones son Interno, Local o Larga distancia.

  • Número de marcado E9-1-1 Especifique el número marcado para acceder a los servicios de emergencia.

  • Máscara de marcado E9-1-1 Especifique un número marcado por un usuario, que después se traducirá en el número de marcado de emergencia. Por ejemplo, escriba un valor de 212 en este campo para que un usuario pueda marcar 212 para llegar a los servicios de emergencia. Esto permite marcar números de emergencia alternativos y hacer que la llamada siga llegando a los servicios de emergencia (por ejemplo, si alguien de un país o región con un número de emergencia diferente intenta marcar el número de ese país o región en lugar del número del país o la región donde se encuentra actualmente). Puede definir varias máscaras de marcado de emergencia separando los valores con punto y coma. Por ejemplo, 212;414. La longitud máxima de la cadena es de 100 caracteres. Cada carácter debe tener un dígito del 0 al 9.

    Importante

    Procure que la máscara de marcado no sea la misma que el número del intervalo de números de estacionamiento de llamadas, ya que el enrutamiento de estacionamiento de llamadas prevalece sobre la conversión de cadenas de marcado de emergencia. Para ver los intervalos de números de estacionamiento de llamadas, haga clic en Características de voz en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Parque de llamadas.

  • URI de notificación Especifique uno o varios URI sip que se notificarán cuando se realice una llamada de emergencia. Por ejemplo, escriba el URI del SIP del departamento de seguridad de la empresa para notificar al personal de seguridad a través de mensajería instantánea si se realiza una llamada de emergencia. Si la ubicación del autor de la llamada está disponible, la ubicación se incluye en la notificación. Se pueden incluir varios URI del SIP separados por comas, en una lista. Por ejemplo, "sip:security@litwareinc.com","sip:kmyer@litwareinc.com". La cadena necesita tener entre 1 y 256 caracteres de longitud y necesita comenzar por el prefijo "sip:". También puede especificar listas de distribución.

  • URI de conferencia Especifique el URI de SIP (número de teléfono, en este caso) para que un tercero se conferencia en llamadas de emergencia. Por ejemplo, escriba el número de teléfono del departamento de seguridad de la empresa para que reciba una llamada cuando se realice una llamada de emergencia. La configuración del modo de conferencia determina si el tercero puede participar o solo escuchar en la llamada. La cadena necesita tener entre 1 y 256 caracteres de longitud y necesita comenzar por el prefijo sip:.

  • Modo de conferencia Si ha especificado un valor para el URI de conferencia, establezca este campo en uno de los siguientes valores:

    • Unidireccional Especifica que el tercero solo puede escuchar la llamada entre el autor de la llamada y el operador PSAP.

    • Dos vías Especifica que el tercero puede participar en la llamada entre el autor de la llamada y el operador PSAP.

Para obtener más información sobre Telefonía IP empresarial características y capacidades de los servicios de emergencia, consulte Información general sobre E9-1-1 en la documentación de planificación. For details about working with location policies, see Configuring Location Policy in the Operations documentation.