Directiva de ubicación: Crear nueva o editar existente

 

Última modificación del tema:2015-03-24

Puede configurar directivas de ubicación para determinar si 9-1-1 mejorado (E9-1-1) está habilitado y el modo de usarlo, así como el modo en que la información de ubicación se usa para usuarios y contactos.

En la siguiente lista se describen los campos de la página.

  • Ámbito. Identifica el ámbito de la directiva de ubicación que está creando o modificando: global, de sitio o de usuario.

  • Nombre. Cada directiva de ubicación necesita un nombre. Las directivas de ubicación global y de sitio tienen un nombre predeterminado que no se puede cambiar. Para las directivas de ubicación de usuarios, use un nombre descriptivo que identifique al usuario o al grupo de usuarios.

    noteNota:
    Una vez guardada la directiva de ubicación, el nombre no se puede cambiar.
  • Habilitar E9-1-1 mejorado (E9-1-1). Active esta casilla para habilitar E9-1-1 para usuarios que tengan esta directiva de ubicación asignada.

  • Ubicación. Especifique si se pedirá a los usuarios que indiquen información de ubicación:

    • Requerida. Seleccione esta opción si los usuarios necesitan indicar información de ubicación cuando su cliente se registre en una nueva ubicación. Los usuarios pueden rechazar la solicitud sin especificar información de ubicación.

    • No requerida. Seleccione esta opción si los usuarios no tienen que indicar información de ubicación.

    • Declinación de responsabilidades. Seleccione esta opción si los usuarios necesitan indicar información de ubicación, pero verán un mensaje de declinación de responsabilidades si rechazan la solicitud sin especificar la información. Los usuarios pueden realizar una llamada de emergencia, pero ninguna otra llamada, hasta que especifiquen la información de ubicación.

  • Usar ubicación solo para E9-1-1. Active esta casilla si la información de ubicación se va a usar solo para llamadas de emergencia.

  • Uso de RTC. Seleccione el uso que se hará de la red telefónica conmutada (RTC) para averiguar qué ruta de voz se usa para enrutar llamadas de emergencia realizadas desde clientes que usen este perfil. La ruta asociada a este uso necesita apuntar a un tronco SIP dedicado a llamadas de emergencia o a una puerta de enlace de número de identificación de ubicación de emergencia (ELIN) que enruta las llamadas de emergencia al punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) más cercano. Las opciones son Interno , Local o Larga distancia .

  • Número E9-1-1. Especifique el número que se marca para tener acceso a los servicios de emergencia.

  • Máscara de marcado E9-1-1. Especifique un número que marca un usuario, que después se convertirá al número de marcado de emergencia. Por ejemplo, especifique un valor de 212 en este campo para que un usuario pueda marcar 212 para tener acceso a servicios de emergencia. Esto permite marcar números de emergencia alternativos y seguir teniendo acceso a los servicios de emergencia (por ejemplo, si una persona de un país o una región con otro número de emergencia intenta marcar el número de su país o región, en lugar del número del país o la región donde se encuentra). Para definir varias máscaras de marcado de emergencia, separe los valores con punto y coma (por ejemplo, 212;414). La longitud máxima de la cadena es de 100 caracteres. Todos los caracteres necesitan ser dígitos del 0 al 9.

    importantImportante:
    Procure que la máscara de marcado no sea la misma que el número del intervalo de números de estacionamiento de llamadas, ya que el enrutamiento de estacionamiento de llamadas prevalece sobre la conversión de cadenas de marcado de emergencia. Para ver los intervalos de números de Estacionamiento de llamadas, haga clic en Características de voz en la barra de navegación izquierda y, luego, haga clic en Estacionamiento de llamadas .
  • URI de notificación. Especifique uno o más identificadores uniformes de recursos (URI) del SIP que se notificarán al realizar una llamada de emergencia. Por ejemplo, escriba el URI del SIP del departamento de seguridad de la empresa para notificar al personal de seguridad a través de mensajería instantánea si se realiza una llamada de emergencia. Si la ubicación del autor de la llamada está disponible, se incluirá dicha ubicación en la notificación. Se pueden incluir varios URI del SIP separados por comas, en una lista. Por ejemplo, "sip:security@litwareinc.com","sip:kmyer@litwareinc.com". La cadena necesita tener entre 1 y 256 caracteres de longitud y necesita comenzar por el prefijo "sip:". También puede especificar listas de distribución.

  • URI de conferencia. Especifique el URI del SIP (número de teléfono, en este caso) de un tercero que entrará en conferencia en cualquier llamada de emergencia realizada. Por ejemplo, escriba el número de teléfono del departamento de seguridad de la empresa para que reciba una llamada cuando se realice una llamada de emergencia. La configuración del modo de conferencia determina si el tercero puede participar o solo escuchar en la llamada. La cadena necesita tener entre 1 y 256 caracteres de longitud y necesita comenzar por el prefijo sip:.

  • Modo de conferencia. Si ha especificado un valor en URI de conferencia , establezca este campo en uno de los siguientes valores:

    • Unidireccional. Especifique que el tercero solo puede escuchar la llamada entre el autor de la llamada y el operador del servicio de emergencia.

    • Bidireccional. Especifique que el tercero puede participar en la llamada entre el autor de la llamada y el operador del servicio de emergencia.

Para más información sobre las características y capacidades de servicios de emergencia, mire Información general sobre E9-1-1 en Lync Server 2013 en la documentación de planeación. Para más información sobre cómo trabajar con directivas de ubicación, mire Visualización de la información de una directiva de ubicación en la documentación de operaciones.

 
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