Configuración de chat persistente

La implementación del servidor de chat persistente puede hospedar muchos salones de chat persistente simultáneos. Los salones de chat pueden estar organizados jerárquicamente en un conjunto de categorías en el servidor. Cada salón de chat pertenece a una categoría y hereda parte de la configuración de dicha categoría. Esta organización crea una estructura útil para identificar conversaciones según el fin del negocio y, asimismo, facilita la delegación y simplificación de la administración.

Nota

Aunque muchas de las características de administración de los salones de chat están disponibles en equipos que ejecutan chat persistente para el usuario, los administradores de chat persistente (en el rol cspersistentchatadministrator ) deben usar el panel de control o los cmdlets del shell de administración para crear o administrar categorías.

Los administradores de chat persistente usan Skype Empresarial Server Panel de control o Windows PowerShell cmdlets para crear y administrar categorías, así como para diseñar el acceso a los salones de chat para los usuarios de su organización.

Los administradores de salones de chat persistente, que tienen la capacidad de administrar uno o varios salones de chat, pueden usar el cliente para iniciar una aplicación web de administración de salones para crear y administrar salones (o los clientes pueden crear soluciones personalizadas y flujos de trabajo para que se invoquen). Chat persistente

Los administradores de chat persistente también pueden usar el panel de control o Windows PowerShell cmdlets para crear y administrar salones.

Los administradores de los salones de chat pueden realizar cambios en todas las propiedades del salón de chat, salvo para cambiar la categoría del salón. No se les puede impedir ejecutar las acciones siguientes:

  • Deshabilitar un salón de chat

  • Cambiar el nombre de un salón de chat

  • Cambiar la descripción de un salón de chat

  • Cambiar el tipo de salón de chat (Auditorio o Normal)

  • Cambiar la privacidad de un salón (abierto, cerrado o secreto)

  • Agregar o quitar miembros

  • Agregar o quitar administradores de salones de chat

  • Agregar o quitar un complemento

  • Cambiar la configuración, como las invitaciones (según lo permitido por la categoría)

Tareas que puede realizar

Puede realizar las siguientes tareas en la página Configuración de chat persistente : configurar las opciones del servidor de chat persistente globalmente o para un grupo específico.

Configurar las opciones de chat persistente globalmente

  1. Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsPersistentChatAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. En el menú Inicio, selecciona la Skype Empresarial Server Panel de control o abre una ventana del explorador y, a continuación, escribe la dirección URL de Administración.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Chat persistente y, luego, en Configuración de chat persistente.

  4. En la página Configuración de chat persistente , haga clic en Nuevo y, a continuación, haga clic en Configuración del sitio.

    Importante

    Elija esta opción si desea que la configuración se aplique a todos los grupos de servidores de chat persistente implementados en el sitio. Haga clic en Configuración del grupo si desea que la configuración se aplique a un grupo específico de servidores de chat persistente.

  5. En Seleccionar un sitio, seleccione el sitio que se va a configurar para la configuración del sitio del servidor de chat persistente.

  6. En Nueva configuración de chat persistente, haga lo siguiente:

    • En Nombre, especifique un nombre para la nueva configuración. El nombre de sitio ya existe de forma predeterminada.

    • En Historial de chat predeterminado, defina la cantidad de mensajes de chat que se va a procesar para cada salón tras la primera solicitud. La cantidad predeterminada es 30. Esta es la configuración global y los administradores pueden deshabilitar el historial de chat por categoría.

      Importante

      Servidor de chat persistente almacenará en caché estos mensajes en memoria, por lo que si aumenta este número, se almacenarán más mensajes en caché. El acceso al contenido del historial siempre se encuentra disponible a través de la búsqueda. La cantidad predeterminada solo indica la cantidad máxima de mensajes que ve inicialmente cuando se conecta a un salón de chat.

    • En Tamaño máximo de archivo (KB), seleccione el tamaño máximo del archivo de cada historial de chat. La cantidad predeterminada es 20 MB (20 000 KB). Este es el tamaño máximo de archivo que puede cargarse a cualquier salón de chat del sistema (en el que las cargas de archivos estén habilitadas por su correspondiente parámetro de Categoría).

    • En Límite de actualización de participantes, seleccione el límite de actualizaciones de participantes. Servidor de chat persistente envía información de lista (quién está conectado a un salón de chat) a todos los participantes hasta que el número de usuarios conectados alcanza este número. La cantidad predeterminada es 75. Este límite indica el número máximo de participantes en un salón determinado, más allá del cual el servidor de chat persistente deja de enviar actualizaciones de lista a los clientes conectados sobre quién está presente en la sala.

    • (Opcional). En Dirección URL de administración de salones, seleccione la dirección URL de administración de salones. Esta es la dirección URL de una administración de salones personalizada basada en la web. Si no necesita personalizar la administración de salas y simplemente usa la configuración predeterminada, deje esta opción en blanco. Una vez que se haya definido la dirección URL, se aplicará como la dirección URL de administración del salón tanto interna como externa.

      Si desea personalizar su experiencia de creación de salones e incluir su flujo de trabajo empresarial específico, puede crear una solución de administración de salones personalizada mediante el kit de desarrollo de software (SDK) de servidor de chat persistente, hospedarlo en algún lugar y colocar la dirección URL aquí. Esta dirección URL se envía al cliente, de modo que, cuando un usuario intente ver o crear un salón, será dirigido a su solución personalizada de administración de salones.

  7. Haga clic en Confirmar.

Configurar las opciones de chat persistente para un grupo específico de servidores de chat persistente

  1. Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsPersistentChatAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. En el menú Inicio, selecciona la Skype Empresarial Server Panel de control o abre una ventana del explorador y, a continuación, escribe la dirección URL del Administración.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Chat persistente y, luego, en Configuración de chat persistente.

  4. En la página Configuración de chat persistente, haga clic en Nuevo y, luego, en Configuración del grupo de servidores.

  5. En Seleccionar un servicio, seleccione el servicio asociado con el grupo de servidores de chat persistente que se va a configurar.

  6. En Nueva configuración de chat persistente, haga lo siguiente:

    • En Nombre, especifique un nombre para la nueva configuración. El nombre del grupo de servidores del sitio ya existe de forma predeterminada.

    • En Historial de chat predeterminado, defina la cantidad de mensajes de chat que se va a procesar para cada salón tras la primera solicitud. La cantidad predeterminada es 30. Esta es la configuración global y los administradores pueden deshabilitar el historial de chat por categoría.

      Importante

      Servidor de chat persistente almacenará en caché estos mensajes en memoria, por lo que si aumenta este número, se almacenarán más mensajes en caché. El acceso al contenido del historial siempre se encuentra disponible a través de la búsqueda. La cantidad predeterminada solo indica la cantidad máxima de mensajes que ve inicialmente cuando se conecta a un salón de chat.

    • En Tamaño máximo de archivo (KB), seleccione el tamaño máximo del archivo de cada historial de chat. La cantidad predeterminada es 20 MB (20 000 KB). Este es el tamaño máximo de archivo que puede cargarse a cualquier salón de chat del sistema (en el que las cargas de archivos estén habilitadas por su correspondiente parámetro de Categoría).

    • En Límite de actualización de participantes, seleccione el límite de actualizaciones de participantes. Servidor de chat persistente envía información de lista (quién está conectado a un salón de chat) a todos los participantes hasta que el número de usuarios conectados alcanza este número. La cantidad predeterminada es 75. Este límite indica el número máximo de participantes en un salón determinado, más allá del cual el servidor de chat persistente deja de enviar actualizaciones de lista a los clientes conectados sobre quién está presente en la sala.

    • (Opcional) En URL de administración de sala, seleccione la dirección URL de administración del salón. Esta es la dirección URL de una implementación de administración de salones basada en web. Si no necesita personalizar la administración de salas y simplemente usa la configuración predeterminada, deje esta opción en blanco.

      Si desea personalizar su experiencia de creación de salones e incluir su flujo de trabajo empresarial específico, puede crear una solución de administración de salones personalizada mediante el kit de desarrollo de software (SDK) de servidor de chat persistente, hospedarlo en algún lugar y colocar la dirección URL aquí. Esta dirección URL se envía al cliente, de modo que, cuando un usuario intente ver o crear un salón, será dirigido a su solución personalizada de administración de salones.

  7. Haga clic en Confirmar.

Vea también

Para obtener más información sobre las características y capacidades del servidor de chat persistente, vea Planear el chat server persistente en Skype Empresarial Server 2015, Implementar el servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015 y Administrar el servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015.