Estacionamiento de llamadas

 

Última modificación del tema:2015-03-24

Al estacionar una llamada, se transfiere a un número temporal en el que se mantiene la llamada hasta que alguien la recupera o se agota el tiempo de espera. Necesita configurar una tabla con los intervalos de números de extensión reservados para las llamadas estacionadas. Estas extensiones tienen que ser extensiones virtuales (es decir, extensiones que no tengan ningún usuario ni teléfono asignado). Cada grupo que ejecute la Aplicación de estacionamiento de llamadas puede tener uno o varios intervalos de extensiones. Estos intervalos tienen que ser únicos en el nivel global en toda la implementación.

La página Estacionamiento de llamadas muestra una lista de todos los intervalos de números de Estacionamiento de llamadas definidos en la organización.

En la página Estacionamiento de llamadas puede realizar las siguientes tareas:

  • Crear un intervalo de números

  • Cambiar un intervalo de números existente

  • Eliminar un intervalo de números

En la siguiente lista se describen los comandos de la página.

  • Nuevo Inicia un nuevo intervalo de números de Estacionamiento de llamadas.

  • Editar Abre el intervalo de números seleccionado para editarlo, selecciona todos los intervalos de números de la lista o elimina el intervalo de números seleccionado.

  • Actualizar Actualiza la lista de intervalos de números.

En la siguiente lista se describen los campos de la página.

  • Nombre Nombre único que identifica el intervalo de números.

  • Intervalo de inicio Número de inicio del intervalo.

  • Intervalo de finalización Número de fin del intervalo.

  • Destino Nombre de dominio completo (FQDN) o identificador de servicio del servicio de aplicación que hospeda la Aplicación de estacionamiento de llamadas del intervalo de números.

Para más detalles sobre las características y capacidades de Estacionamiento de llamadas, mire Planificar el estacionamiento de llamadas en Skype Empresarial Server 2015. Para más detalles sobre cómo trabajar con los intervalos de números de Estacionamiento de llamadas, mire Configurar extensiones de números de teléfono para estacionar llamadas.

 
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