Solucionar problemas del Administrador de informes
Utilice este tema para solucionar los problemas que encuentre al utilizar el Administrador de informes.
Se produce un error de red cuando se inicia el Administrador de informes como https://localhost/reports
Si obtiene un error de red cuando inicia el Administrador de informes, es posible que deba ajustar la configuración de la red de área local para su explorador. En Internet Explorer, abra el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en Conexiones, haga clic en Configuración de LAN, y seleccione No usar servidor proxy para direcciones locales.
Nota
También puede especificar los valores de Web.config para configurar los valores del servidor proxy. Para obtener más información, vea Planear la implementación de Internet o de la extranet.
No se puede iniciar el Administrador de informes
Si tiene acceso al servidor de informes en http://<nombreDeServidorWeb>/reportserver, pero no puede iniciar el Administrador de informes, compruebe la configuración del directorio virtual del servidor de informes en el archivo RSReportServer.config y confirme que hace referencia a una instancia válida del servidor de informes. Para obtener más información, vea Archivo de configuración RSReportServer.
El Administrador de informes se inicia con lentitud
El Administrador de informes necesita tiempo adicional para cargar la página inicial. Se requiere más tiempo para iniciar ASP.NET. Una vez que la página inicial se abre en el explorador web, las demás páginas de aplicación se abren con mucha más rapidez.
Las páginas seleccionadas no se abren en el Administrador de informes
Si utiliza Internet Information Services (IIS) 6.0 con la configuración predeterminada en el servidor de informes, debe agregar el nombre del servidor web como sitio de confianza (por ejemplo, http://mywebservername). De lo contrario, no podrá abrir las páginas Nueva carpeta, Nuevo origen de datos y Cargar archivo de la ficha Contenido. Además, el conjunto de marcos de la Ayuda del Administrador de informes tampoco se abrirá correctamente.
El Administrador de informes o el servidor de informes se ejecutan muy lentamente
En algunas circunstancias, las aplicaciones ASP.NET se ejecutan de manera muy lenta en equipos que utilizan software antivirus. Si el servicio web del servidor de informes se reinicia con frecuencia y se está ejecutando software antivirus, puede obtener una corrección de ASP.NET de los Servicios de soporte al cliente de Microsoft.
Algunos síntomas son aplicaciones web o dominios de aplicación que se reinician sin motivo aparente, rendimiento lento, reinicios de sesión, etc. Para obtener más información sobre los síntomas, la causa y la solución, vea el artículo 821438 de Microsoft Knowledge Base.
Para averiguar si hay un número excesivo de reinicios del servidor, fíjese en el número de archivos reportserver_<timestamp>.log. Se crea un nuevo registro cada vez que se inicia el servidor. Una gran cantidad de registros creados a intervalos muy cortos indica que las condiciones descritas en el artículo 821438 se dan en el servidor.
El Administrador de informes está vacío
Si está ejecutando el Administrador de informes en el mismo equipo donde se configura el servidor de informes, puede experimentar problemas con los permisos que hacen que el administrador de informes muestre una página vacía sin elementos ni carpetas visibles. Para obtener más información, vea Configurar un servidor de informes para administración local en Windows Vista y Windows Server 2008 (UAC).
Error del Administrador de informes al habilitar los algoritmos compatibles con FIPS en Directiva de seguridad local
Si habilita la opción "System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing" en Directiva de seguridad local, no puede utilizar Administrador de informes. Al abrir el Administrador de informes, el explorador estará vacío o mostrará "HTTP 500 Internal Server Error". SQL Server 2008 R2 o una versión posterior del servidor de informes agregará un mensaje de error similar al siguiente al el archivo de registro de servicio de servidor de informes:
ui!ReportManager_0-1!1708!02/27/2010-08:02:03:: e ERROR: System.InvalidOperationException: This implementation is not part of the Windows Platform FIPS validated cryptographic algorithms.
Para solucionar este problema: En este momento no se conoce ninguna solución. El Administrador de informes no admite la Directiva de seguridad local "System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing". Si desea utilizar el Administrador de informes debe deshabilitar el valor y reiniciar el servicio del servidor de informes.
Este problema afecta a: SQL Server 2008 Reporting Services and SQL Server 2008 R2 Reporting Services.