Cómo configurar el servidor de administración principal

Resumen: Configure el servidor de administración principal, instale System Center Operations Manager e importe los paquetes de administración para Skype Empresarial Server 2015.

Para aprovechar al máximo las nuevas capacidades de supervisión de estado incluidas en Skype Empresarial Server 2015, primero debe designar un equipo para que actúe como el servidor de administración principal. A continuación, debe instalar System Center Operations Manager 2012 SP1 o R2 o System Center Operations Manager 2007 R2 en ese equipo. Además, primero debe instalar una versión compatible de SQL Server para que funcione como base de datos back-end de Operations Manager.

Al instalar System Center Operations Manager, tendrá que instalar todos los componentes de ese producto, incluidos:

• Base de datos operativa

• Servidor

• Consola

• cmdlets de Windows PowerShell

• Consola web

• Informes

• Almacén de datos

Para obtener más información sobre estos productos y su instalación, consulte System Center Operations Manager 2012

Tenga en cuenta que solo puede tener un servidor de administración raíz por Skype Empresarial Server implementación.

Importación de los paquetes de administración de Skype Empresarial Server 2015

Puede ampliar las capacidades de System Center Operations Manager instalando módulos de administración: software que determina qué elementos puede supervisar System Center Operations Manager, cómo deben supervisarse esos elementos y cómo deben activarse y notificarse las alertas. Skype Empresarial Server 2015 incluye dos paquetes de administración de System Center Operations Manager que proporcionan las siguientes capacidades:

• El Módulo de administración de componentes y usuarios (Microsoft.LS.2015.Monitoring.ComponentAndUser.mp) realiza un seguimiento de Skype Empresarial Server problemas registrados en los registros de eventos, registrados por los contadores de rendimiento o registrados en los registros de detalles de llamadas (CDR) o en las bases de datos de calidad de la experiencia (QoE). Para problemas críticos, System Center Operations Manager se puede configurar para notificar inmediatamente a los administradores a través del correo electrónico, el mensaje instantáneo o la mensajería SMS. (SMS, o servicio de mensajes cortos, es la tecnología que se usa para enviar mensajes de texto desde un dispositivo móvil a otro).

  Nota

  Para obtener más información sobre cómo configurar la notificación de Operations Manager, consulte Configuración de notificaciones.

• El Módulo de administración de supervisión activa (Microsoft.LS.2015.Monitoring.ActiveMonitoring.mp) prueba de forma proactiva componentes clave de Skype Empresarial Server, como iniciar sesión en el sistema, intercambiar mensajes instantáneos o realizar llamadas a un teléfono ubicado en la red telefónica conmutada (RTC). Estas pruebas se realizan con los cmdlets de transacciones sintéticas Skype Empresarial Server. Por ejemplo, el cmdlet Test-CsIM se usa para simular una conversación de mensajería instantánea entre un par de usuarios de prueba. Si se produce un error en esta conversación simulada, se genera una alerta.

Importar los paquetes de administración es un paso fundamental. Si los módulos de administración no se importan, no podrá usar Operations Manager para supervisar los eventos de Skype Empresarial Server ni para ejecutar transacciones sintéticas de Skype Empresarial Server.

El módulo de componentes y administración de usuario se usa solo para supervisar Skype Empresarial Server 2015. Si se encuentra en un escenario de coexistencia en el se ha instalado Skype Empresarial Server 2015 y Lync Server 2013, debe continuar usando los paquetes de administración de Lync Server 2013 para sus equipos Lync Server 2013.

Puede usar una de las siguientes herramientas para importar los paquetes de administración:

• System Center Operations Manager Con este método, se usa Operations Manager para agregar supervisión para Skype Empresarial Server.

• shell de Operations Manager Puedes usar la shell de Operations Manager para importar directamente o para solucionar los problemas que encuentres al importar módulos de administración mediante la consola de System Center Operations Manager.

Importación de los módulos de administración mediante System Center Operations Manager

1. Descargue SkypeForBusiness2015ManagementPacks.msi desde la web de descargas de Microsoft e instala el archivo msi.

2. En System Center Operations Manager, haga clic en Administración.

3. En el panel Administración, haz clic con el botón derecho en Módulos de administración y, a continuación, haz clic en Importar módulos de administración.

4. En el cuadro de diálogo Seleccionar módulos de administración, haga clic en Agregar y luego en Agregar desde el disco.

5. En el cuadro de diálogo Conexión del catálogo en línea, haga clic en No.

6. En el cuadro de diálogo Seleccionar módulos de administración a importar, localice y seleccione los archivos Microsoft.LS.2015.Monitoring.ActiveMonitoring.mp y Microsoft.LS.2015.Monitoring.ComponentAndUser.mp y, a continuación, haga clic en Abrir. Para seleccionar varios archivos en el cuadro de diálogo, haga clic en el primer archivo, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en el segundo archivo.

7. En el cuadro de diálogo Seleccionar módulos de administración, haga clic en Instalar. Si obtiene un mensaje de error y no se puede realizar la instalación, generalmente significa que los archivos del módulo de administración se encuentran en una carpeta protegida por el control de cuentas de usuario de Windows. En este caso, copie los archivos en otra carpeta y luego reinicie el proceso de importación e instalación.

8. En el cuadro de diálogo Seleccionar módulos de administración, haga clic en Cerrar. Tenga en cuenta que el proceso de instalación e importación puede requerir algunos minutos para completarse.

Importación de los módulos de administración mediante el Shell de Operations Manager

En general, es más fácil importar los módulos de administración con la consola de Operations Manager. Sin embargo, si se produce un error y no es posible llevar a cabo la importación, la consola no siempre proporciona informes de errores adecuados. El Shell de Operations Manager, en cambio, proporciona información detallada. Si está usando Operations Manager y tiene problemas al importar un módulo de administración, importe el módulo con el Shell de Operations Manager. La información que proporciona el Shell de Operations Manager puede ayudarle a determinar el motivo del error de importación.

1. Haga clic sucesivamente en Inicio, Todos los programas, Microsoft System Center 2012, Operations Manager y Shell de Operations Manager.

2. En Shell de Operations Manager, escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema, usando la ruta de acceso real a su copia del archivo Microsoft.LS.2015.Monitoring.ActiveMonitoring.mp y, a continuación, presione ENTRAR:

   Import-SCOMManagementPack -FullName "D:\MP\Microsoft.LS.2015.Monitoring.ActiveMonitoring.mp"
   

3. Después de haber importado el primer módulo de administración, repita el proceso usando la ruta a su copia del archivo Microsoft.LS.2013.Monitoring.ComponentAndUser.mp:

   Import-SCOMManagementPack -FullName "D:\MP\Microsoft.LS.2015.Monitoring.ComponentAndUser.mp"