Permitir que los usuarios de Telefonía IP empresarial en línea y sistema de teléfono en el correo de voz de Office 365

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2017-09-25

Aprenda a habilitar sistema de teléfono de servicios de voz de Office 365 para su Skype Empresarial usuarios.

El último paso en la implementación de sistema de teléfono en Office 365 con conectividad de RTC local es permitir a los usuarios para el sistema de teléfono en Office 365 y correo de voz. Para habilitar estas funciones, tiene que ser un usuario con el rol de administrador global de Office 365 y ser capaz de ejecutar PowerShell remoto. Solo tiene que seguir los pasos que se indican en este tema para las cuentas de usuario que no tengan habilitada la telefonía IP empresarial para Skype Empresarial Online.

Para habilitar a un usuario para el sistema de teléfono de voz de Office 365 y correo de voz, deberá realizar algunos pasos iniciales, como comprobar para ver de la Skype para Business Connector en línea se implementa en los servidores y permitir a los usuarios de correo de voz hospedado.

Para permitir a los usuarios para el sistema de teléfono en el correo de voz y voz de Office 365
  1. Antes de empezar, compruebe que el conector de Skype Empresarial Online (módulo de Windows PowerShell) esté implementado en su Servidores front-end. Si no lo está, lo puede descargar en el Centro de descarga. Encontrará más información sobre cómo usar este módulo en Configurar el equipo para la administración de Skype Empresarial Online.

  2. Inicie Windows PowerShell como un administrador.

  3. Escriba lo siguiente y presione Entrar:

    Import-Module skypeonlineconnector
    
  4. Escriba lo siguiente y presione Entrar:

    $cred = Get-Credential
    

    Después de presionar ENTRAR, verá el cuadro de diálogo Credenciales de Windows PowerShell.

  5. Escriba el nombre de usuario y la contraseña del administrador del inquilino y, después, haga clic en Aceptar .

  6. En la ventana de la PowerShell, escriba lo siguiente y presione Entrar:

    $Session = New-CsOnlineSession -Credential $cred -Verbose
    
  7. Escriba el siguiente cmdlet para importar la sesión:

    Import-PSSession $Session -AllowClobber
    

    Al ejecutar PowerShell en un Skype Empresarial Server, la variable local Skype Empresarial cmdlets ya se cargan al abrir PowerShell. Debe especificar el parámetro - AllowClobber para permitir que los cmdlets en línea sobrescribir los cmdlets local con el mismo nombre.

  8. Use el cmdlet Set-CsUser para asignar las propiedades $EnterpriseVoiceEnabled y $HostedVoiceMail a su usuario del siguiente modo:

    Set-CsUser -Identity "<User name>" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true
    

    Por ejemplo:

    Set-CsUser -Identity "Bob Kelly" -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true
    
    noteNota:
    También puede especificar un usuario por su dirección SIP, nombre principal de usuario (UPN), nombre de dominio y nombre de usuario (dominio\nombre de usuario), y nombre para mostrar en Active Directory ("Guillermo Rodarte").

En esta sección se describe cómo actualizar el URI de la línea y marcar el plan para los usuarios habilitados para el sistema telefónico en Office 365.

Para actualizar el URI de línea
  1. Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Use el menú Inicio o un acceso directo en el escritorio para abrir el Panel de control de Skype Empresarial Server.

    noteNota:
    También puede abrir una ventana del explorador y, después, escribir la URL del administrador para abrir el Panel de control de Skype Empresarial Server.
  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Usuarios .

  4. En el cuadro Buscar usuarios , escriba la primera parte del nombre para mostrar, el nombre, los apellidos, el nombre de la cuenta del Administrador de cuentas de seguridad (SAM), la dirección SIP o el identificador uniforme de recursos (URI) de línea de la cuenta de usuario que desee habilitar y, a continuación, haga clic en Buscar .

  5. En la tabla, haga clic en la cuenta de usuario de Skype Empresarial cuyo URI de línea quiera cambiar.

  6. Haga clic en URI de línea y escriba un número de teléfono único y normalizado (por ejemplo, tel:+14255550200). Después, haga clic en Confirmar .

Puede asignar planes de marcado por usuario con Windows PowerShell y el cmdlet Grant-CsDialPlan. Puede ejecutar este cmdlet desde Skype Empresarial Server 2015 o desde una sesión remota de Windows PowerShell.

Para asignar un plan de marcado por usuario a un único usuario
  • Use el cmdlet Grant-CsDialPlan para asignar el plan de marcado RedmondDialPlan por usuario al usuario Ken Myer:

    Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondDialPlan"
    
Para asignar un plan de marcado por usuario a varios usuarios
  • El siguiente comando asigna el plan de marcado por usuario RedmondDialPlan a todos los usuarios que trabajen en la ciudad de Redmond. Para más información sobre el parámetro LdapFilter que se usa en este comando, vea la documentación del cmdlet Get-CsUser.

    Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsDialPlan -PolicyName "RedmondDialPlan"
    
    
noteNota:
Puede utilizar planes de marcado globales o por usuario para los usuarios en línea. Los planes de marcado de sitio no se pueden usar ya que solo se aplican a los usuarios hospedados en una implementación local y se asignan a un sitio local.
Para quitar la asignación de un plan de marcado por usuario
  • Use el cmdlet Grant-CsDialPlan para desasignar cualquier plan de marcado por usuario asignado previamente al usuario Ken Myer. Una vez que se ha cancelado la asignación del plan de marcado por usuario, el usuario Ken Myer se administrará automáticamente mediante el plan de marcado global o el plan de marcado de ámbito de servicio asignado a su registrador o a su puerta de enlace RTC. Los planes de marcado de ámbito de servicio tienen prioridad sobre el plan de marcado global:

    Grant-CsDialPlan -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null
    

En esta sección se describe cómo actualizar las directivas de enrutamiento de voz para los usuarios habilitados para el sistema telefónico en Office 365.

Sistema de teléfono de los usuarios de Office 365 debe tener una directiva de enrutamiento de voz asignados para enrutar correctamente las llamadas. Esto difiere de los usuarios de telefonía empresarial local que deben tener una directiva de voz asignada para permitir que las llamadas se enruten correctamente. La directiva de enrutamiento de voz debe contener usos PSTN que definen llamadas autorizadas y rutas para el sistema telefónico de los usuarios de Office 365. Puede copiar estos usos de RTC de las directivas de voz existentes a las nuevas directivas de enrutamiento de voz. Para obtener más información, vea New-CsVoiceRoutingPolicy.

noteNota:
Todos los sistema de teléfono de los usuarios de Office 365 se asignan la misma directiva de voz en línea denominado BusinessVoice que define las características de llamada permitidas; Por ejemplo, permitir llamadas simultáneas.
Para asignar una directiva de enrutamiento de voz por usuario a un solo usuario
  • Use el cmdlet Grant-CsVoiceRoutingPolicy para asignar la directiva de enrutamiento de voz por usuario RedmondVoiceRoutingPolicy al usuario Ken Myer:

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"
    
Para asignar una directiva de enrutamiento de voz por usuario a varios usuarios
  • El siguiente comando permite asignar la directiva de enrutamiento de voz por usuario RedmondVoiceRoutingPolicy a todos los usuarios que trabajan en la ciudad de Redmond. Para obtener más información sobre el parámetro LdapFilter usado en este comando, vea Get-CsUser.

    Get-CsUser -LdapFilter "l=Redmond" | Grant-CsVoiceRoutingPolicy -PolicyName "RedmondVoiceRoutingPolicy"
    
    noteNota:
    Puede utilizar directivas de enrutamiento de voz globales o por usuario para usuarios en línea. Las directivas de enrutamiento de voz de sitio no se pueden usar, ya que solo se aplican a los usuarios hospedados en una implementación local y se asignan a un sitio local.
Para desasignar una directiva de enrutamiento de voz por usuario
  • Use Grant-CsVoiceRoutingPolicy para desasignar cualquier directiva de enrutamiento de voz por usuario asignada previamente al usuario Ken Myer. Después de cancelar la asignación de la directiva de enrutamiento de voz por usuario, el usuario Ken Myer se administrará automáticamente mediante la directiva de enrutamiento de voz global.

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName $Null
    

    Para obtener más información, vea Grant-CsVoiceRoutingPolicy.

 
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