Habilitar a los usuarios para Telefonía IP empresarial local

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Para que un usuario use el sistema telefónico (PBX en la nube), primero debe habilitarlo para Telefonía IP empresarial y asignarle un número de teléfono. Esto se hace con la implementación local mientras el usuario aún está alojado en la implementación local.

Importante

Skype Empresarial Online se retiró el 31 de julio de 2021 y la conectividad con RTC entre su entorno local, ya sea a través de Skype Empresarial Server o Cloud Connector Edition y Skype Empresarial Online, ya no es compatible. Obtenga información sobre cómo conectar su red de telefonía local a Teams mediante enrutamiento directo.

Para habilitar a un usuario para Telefonía IP empresarial local y asignar un número de teléfono

  1. Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Use el menú Inicio o un acceso directo en el escritorio para abrir el Panel de control de Skype Empresarial Server.

    También puede abrir una ventana del explorador y, después, escribir la URL del administrador para abrir el Panel de control de Skype Empresarial Server.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Usuarios.

  4. En el cuadro Buscar usuarios, escriba la primera parte del nombre para mostrar, el nombre, los apellidos, el nombre de la cuenta del Administrador de cuentas de seguridad (SAM), la dirección SIP o el identificador uniforme de recursos (URI) de línea de la cuenta de usuario que desee habilitar y, a continuación, haga clic en Buscar.

  5. En la tabla, haga clic en el Skype Empresarial cuenta de usuario en línea que desea habilitar para Telefonía IP empresarial.

  6. En el menú Editar, haga clic en Mostrar detalles.

  7. En Telefonía, haga clic en Telefonía IP empresarial.

  8. Haga clic en URI de línea y escriba un número de teléfono único y normalizado (por ejemplo, tel:+14255550200). Después, haga clic en Confirmar.

Consideraciones especiales al habilitar usuarios para Telefonía IP empresarial locales

En algunos casos, es posible que necesite modificar la forma en que habilita los usuarios para telefonía IP empresarial, con el fin de asegurarse de que puedan realizar y recibir llamadas correctamente. Si tiene usuarios en la implementación que cumplen las siguientes condiciones, realice los pasos que se incluyen para habilitar al usuario para Telefonía IP empresarial.

  • Si se crea un usuario en su AD local y, a continuación, se sincroniza con Skype Empresarial Online sin habilitarlo para Skype Empresarial o para Telefonía IP empresarial y no tiene un conjunto de LineURI, ejecute los cmdlets siguientes para cada usuario afectado y reemplace los valores <> por valores reales para su entorno:

    Enable-CsUser $username -HostingProvider sipfed.online.lync.com -SipAddress sip:<UserName>@<SIP Domain>

    Set-CsUser $username -EnterpriseVoiceEnabled $true -LineUri "tel:+<Telephone Number>"

  • Si un usuario ya está habilitado para Skype Empresarial local, pero no se habilitó para Telefonía IP empresarial o se asignó un LineURI antes de moverlo a Skype Empresarial Online, ejecute el siguiente cmdlet para cada usuario:

    Set-CsUser $username -EnterpriseVoiceEnabled $true -LineUri "tel:+<Telephone Number>"

  • Si un usuario ya está habilitado en Skype Empresarial local pero no está habilitado para Telefonía IP empresarial, incluso si ya tiene asignado un LineURI, ejecute el siguiente cmdlet para cada usuario afectado:

    Set-CsUser $username -EnterpriseVoiceEnabled $true