Configurar la lista de contactos inteligente en clientes Skype Empresarial

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Resumen: Obtenga información sobre cómo activar la característica Lista de contactos inteligente en el cliente de Skype Empresarial.

La característica Lista de contactos inteligentes permite rellenar automáticamente las listas de contactos de los usuarios finales. Al usar Skype Empresarial, los usuarios verán automáticamente a su jefe y a otras personas de su equipo. Esta característica está activada de forma predeterminada para Los usuarios de Microsoft 365 y Office 365, pero debe habilitar explícitamente esta característica para los usuarios locales configurando la configuración de la directiva de cliente.

Tenga en cuenta lo siguiente al configurar esta característica:

  • Los usuarios, hasta 13, se agregan automáticamente a la lista de contactos inteligentes en el siguiente orden:

    1. Administrador

    2. Directos en orden alfabético

    3. Compañeros en orden alfabético

  • La primera vez que un usuario inicia sesión, se crea un grupo llamado Mi grupo. El grupo se rellena automáticamente con personas de la relación de grupo AD del usuario en función del alias de usuario rellenado en el campo Administrador. Tenga en cuenta que los cambios realizados en la pertenencia a un grupo de AD no se actualizan en Mi grupo después de haberse rellenado inicialmente. Si un usuario elimina un contacto o el grupo, ni el contacto ni el grupo se volverán a crear.

  • Si el etiquetado automático está activado, los contactos de la lista estarán etiquetados para cambios de presencia. El etiquetado automático está activado de forma predeterminada, pero puede elegir desactivarlo.

  • Se informará a todos los nuevos usuarios del grupo que han sido agregados a la lista de contactos. Los usuarios pueden agregar de forma manual nuevos miembros a su instancia de Mi grupo o a otros grupos que elijan.

  • Esta característica solo funciona con usuarios que inician sesión la primera vez. Si un usuario ha iniciado sesión anteriormente desde cualquier dispositivo (por ejemplo, un dispositivo móvil o un equipo Mac), esta característica no estará habilitada para ese usuario.

Configurar la lista de contactos inteligentes

Para habilitar la lista de contactos inteligentes para los usuarios, tendrá que completar los pasos siguientes:

  • Cree una nueva entrada CsClientPolicy y agréguela a la directiva de cliente global.

  • Asegúrese de que la opción Búsqueda de la Libreta de direcciones esté configurada solo para búsqueda en la web.

Crear una entrada de directiva para habilitar la lista de contactos inteligentes

Para crear una entrada de directiva para habilitar la característica de lista de contactos inteligentes, use el cmdlet New-CsClientPolicyEntry con la opción EnableClientAutoPopulateWithTeam de la siguiente manera:

$x=New-CsClientPolicyEntry -Name EnableClientAutoPopulateWithTeam -Value $True

A continuación, utilice el cmdlet Set-CsClientPolicy para escribir los cambios en la directiva global de la siguiente manera:

Set-CsClientPolicy -Identity Global -PolicyEntry @{Add=$x}

De manera opcional, puede crear una directiva para desactivar el etiquetado automático, como se indica a continuación:

$x=New-CsClientPolicyEntry -Name TagContactsInClientAutoPopulatedGroup -Value $False
Set-CsClientPolicy -Identity Global -PolicyEntry @{Add=$x}

Además, tiene que configurar el parámetro AddressBookAvailability para la directiva correspondiente en WebSearchOnly. Para obtener más información, consulte Set-CsClientPolicy.

Solucionar problemas

Si la lista de contactos inteligentes no funciona según lo esperado, compruebe lo siguiente:

  • Valide la configuración.

  • Confirme que la información de la organización de AD está rellenada.

  • Recopile Skype Empresarial registros de cliente en un nuevo usuario para realizar un análisis más exhaustivo.

  • Confirme que la interfaz de usuario del cliente Skype Empresarial no muestra un mensaje que indica que no puede conectarse a la libreta de direcciones. Para confirmar la conectividad de la libreta de direcciones, realice una búsqueda de un usuario en la barra de búsqueda del cliente Skype Empresarial.

  • Los problemas de replicación de AD DS podrían provocar que los contactos no se resolviera cuando un usuario inicia sesión por primera vez en Skype Empresarial.