Administración y herramientas del Sistema de salas de Skype

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2016-03-04

Lea este tema para obtener información acerca de las herramientas de administración para el sistema de salas de Skype.

Para las implementaciones locales de Skype Empresarial Server puede usar el portal administrativo de Sistema de salas de Skype para administrar de forma activa y supervisar las implementaciones de Sistema de salas de Skype dentro de la organización.

Vea los artículos siguientes para obtener más información:

Sistema de salas de Skype se puede supervisar a través del System Center Operations Manager (SCOM) descargando el Paquete de administración de sistema de salas de Skype e instalándolo en su servidor de SCOM. Puede usar SCOM para establecer alertas, supervisar el estado de Sistema de salas de Skype, generar informes de tiempos de actividad. Sistema de salas de Skype incluye un agente de supervisión instalado previamente que se puede configurar para apuntar a un servidor de SCOM. Consulte la guía de instalación que le proporcionó el fabricante de Sistema de salas de Skype para saber cómo configurar el agente de supervisión en Sistema de salas de Skype.

  • Confirme que la Detección automática está configurada y que hay un REGISTRO DE A/CNAME DE DNS disponible para autodiscover.domain.com.

  • Realice un ping de detección automática (p. ej. Ping Autodiscover.contoso.com).

  • Pruebe su servicio de Detección automática con la Herramienta Analizador de conectividad de Microsoft. Elija la primera prueba, "No puedo iniciar sesión con Office Outlook".

  • Si la sala de reuniones ya tiene un buzón de recursos, amplíe esta cuenta para el Sistema de salas de Skype (ponemos a su disposición un script de ejemplo al final de la página).

  • Ejecute las siguientes herramientas:

    • Analizador de procedimientos recomendados de Skype Empresarial

    • Herramienta de análisis del estado de Skype Empresarial (Excel)

    • Analizador de conectividad de 32 o de 64 bits de Skype Empresarial

  • Revise Nuevas herramientas útiles de solución de problemas y análisis para Office 365. Confirme que tiene un grupo de servidores de Skype Empresarial y un servidor de Office Web Apps y que puede compartir una presentación de PowerPoint con el cliente de Skype Empresarial.

  • Si la sala de reuniones ya tiene un buzón de recursos, habilítelo para Skype Empresarial.

  • Si es necesario, solicite un DID (número de teléfono) para el sistema de salas de reuniones y actualice el campo Teléfono general en la herramienta de Active Directory.

  • Asegúrese de tener una conexión de red cableada para el Sistema de salas de Skype.

  • Lea la guía de planeación de redes para Skype Empresarial.

  • Solicite una evaluación de red de Skype Empresarial de un socio de Skype Empresarial.

  • Consulte los datos de rendimiento almacenados en la Herramienta de análisis del estado de Skype Empresarial (Excel).

  • Ejecute la Herramienta de análisis de red.

  • Ejecute la Herramienta de diagnóstico previa a llamadas.

Sistema de salas de Skype es un sistema completo que se puede integrar completamente en una implementación de Windows, usando el modelo de seguridad de Skype Empresarial, la administración de derechos y las herramientas de administración como SCOM. Estas características incluyen lo siguiente:

  • Un filtro de escritura para evitar escrituras en el disco en modo de usuario

  • Un bloqueador de aplicaciones para evitar que se ejecuten aplicaciones no autorizadas. Todos los puertos USB están deshabilitados en el modo de usuario.

    • No hay ningún visor ni aplicación estándar en el hardware de Sistema de salas de Skype.Todo el contenido se representa a través de protocolos HTTP o RDP.

    • El equipo ejecuta el sistema operativo Windows Embedded Standard 7. Los socios OEM proporcionan todo el hardware, incluidos los dispositivos.

    • Unión de dominio opcional a Active Directory Domain Services (AD DS), que permite la administración y el control de cuentas de seguridad locales.

  • También puede administrar la cuenta de administrador local con el centro de administración de Skype Empresarial.

  • Sistema de salas de Skype se actualiza a través de los procesos normales de Microsoft Update.

  • Sistema de salas de Skype se conecta con Skype Empresarial.

    • Skype Empresarial usa cifrado y autorización de extremo a extremo para todos los modos de comunicación

    • Sistema de salas de Skype es compatible con los estándares de cumplimiento normativo y seguridad de Skype Empresarial. Consulte Planear la seguridad en Lync Server 2013 para obtener más información.

Compruebe que usa un KMS para activar software. Si es así, es posible que necesite comprobar o agregar la clave de KMS del cliente de Skype Empresarial al KMS. SI no está usando KMS, solicite la clave de licencia por volumen para la MAK del cliente de Skype Empresarial.

Sistema de salas de Skype ejecuta el cliente de escritorio Skype Empresarial en segundo plano. Si Sistema de salas de Skype es un miembro de dominio, detectará su KMS (y si tiene si tiene la clave de Lync de KMS de licencia por volumen, se activará automáticamente). Las licencias por volumen también proporcionan una MAK, que debe escribir tal y como se muestra xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. (Necesita acceso a internet para activar con MAK, pero no KMS). Para obtener más información, consulte Activación de volúmenes de Office 2013.

  • Para indicar la clave MAK, vaya a Configuración de OEM > Herramienta de licencias de SRS. Haga clic en Comprobar estado. Cuando se indique "el producto no está activado", escriba la clave.

  • Si durante la activación se produce un error con el siguiente mensaje, "El Servicio de licencias de software notificó que la clave de producto no es válida", compruebe lo siguiente:

    • La clave se ha escrito correctamente.

    • Ha escrito la clave MAK de Skype Empresarial y no otra clave.

    • El sistema tiene acceso a Internet.

  • Puede realizar la activación mediante teléfono, pero debe haber intentado la activación con la Herramienta de licencias de SRS antes. Para realizar la activación por teléfono, inicie una reunión de prueba (no una llamada de prueba, ya que es demasiado breve). En el Asistente para activación de Office, seleccione Activación por teléfono, llame a Microsoft, escriba el número largo y una respuesta.

Confirme que la Entidad de certificación usada para emitir el certificado de Office Web Apps Server 2013 tiene una ruta HTTP incluida en la propiedad Lista de revocación de certificados.

Importe el archivo de certificado (.crt) en el Sistema de salas de Skype si usa Skype Empresarial Server. Puede obtenerlo fácilmente del recurso compartido CertEnroll del servidor de la Entidad de certificación, o en la carpeta raíz de confianza de cualquier equipo unido al dominio.

Compruebe que la Entidad de certificación tiene una ruta HTTP en la Lista de revocación de certificados. Si no es así, actualice su Entidad de certificación para que tenga una.

Instale los certificados en la configuración de administrador del Sistema de salas de Skype en Configuración del sistema > Administrador de certificados. Necesita la Entidad de certificación raíz de la empresa para su certificado interno.

Una forma de obtener los certificados que necesita es detectar la Entidad de certificación que emitió los certificados. Para Skype Empresarial Server, en un equipo, en Skype Empresarial, haga clic en Configuración > Herramientas > Configuración de conferencias de acceso telefónico local. Esto abrirá una página web asegurada por la Entidad de certificación que emitió los certificados de Lync internos. Haga clic en el icono de candado en la barra de dirección del navegador para mostrar un informe de seguridad. Haga clic en Ver certificados y examine la propiedad Puntos de distribución CRL. El segundo parámetro de CN debería ser el nombre del servidor de la Entidad de certificación. Abra ahora una ventana del Explorador de Windows con la dirección \\< nombre del servidor de la Entidad de certificación >\CertEnroll. Copie los dos archivos .crl y el archivo .crt en una unidad extraíble y póngalos en la parte izquierda del panel SMART.

Importe el archivo .crt en el Sistema de salas de Skype en la carpeta Entidad de certificación de sala de confianza.

Importe los archivos .crl en el Sistema de salas de Skype en la carpeta Entidades de certificación intermediarias. (Necesita cambiar el filtro de extensión de archivo en el Administrador de certificados a .crl para ver los archivos).

Nota: El servidor de Office Web Apps 2013 puede compartir la misma Entidad de certificación que Lync. Si no lo hace, no podrá compartir archivos de PowerPoint durante una reunión. Póngase en contacto con el departamento de TI y obtenga los archivos CRT y CRL del CertEnroll del recurso compartido de red de la Entidad de certificación tal y como se ha explicado anteriormente.

La pertenencia a dominios puede simplificar algunas cosas porque puede tratar el Sistema de salas de Skype como un sistema Windows y puede confiar en Active Directory para algunos aspectos de certificados. De todas formas, es mejor administrar esto manualmente.

 
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