Administración y herramientas del Sistema de salas de Skype

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Lea este tema para obtener información acerca de las herramientas de administración para el sistema de salas de Skype.

Portal administrativo

Para Skype Empresarial Server implementaciones locales, puede usar el portal administrativo de Sistema de salas de Skype para administrar y supervisar activamente las implementaciones del sistema de salas de Skype en su organización.

Consulte el artículo siguiente para obtener más información:

Lista de comprobación de Exchange

  • Confirme que la Detección automática está configurada y que hay un REGISTRO DE A/CNAME DE DNS disponible para autodiscover.domain.com.

  • Realice un ping de detección automática (p. ej. Ping Autodiscover.contoso.com).

  • Pruebe su servicio de Detección automática con la Herramienta Analizador de conectividad de Microsoft. Elija la primera prueba, "No puedo iniciar sesión con Office Outlook".

  • Si la sala de reuniones ya tiene un buzón de recursos, amplíe esta cuenta para El sistema de salas de Skype (script de ejemplo en la parte inferior de la página).

Skype Empresarial lista de comprobación

  • Ejecute las siguientes herramientas:

    • Analizador de procedimientos recomendados de Skype Empresarial
    • Herramienta análisis de estado de Skype Empresarial (Excel)
    • Analizador de conectividad de Skype Empresarial de 32 bits o 64 bits

  • Revise Las nuevas herramientas de solución de problemas y análisis útiles para Office 365. Confirme que tiene un grupo de Skype Empresarial y un servidor de Office Web Apps y que puede compartir un conjunto de diapositivas de PowerPoint con el cliente de Skype Empresarial.

  • Si la sala de reuniones ya tiene un buzón de recursos, habilítalo para Skype Empresarial.

  • Si es necesario, solicite un DID (número de teléfono) para el sistema de salas de reuniones y actualice el campo Teléfono general en la herramienta de Active Directory.

Red

  • Asegúrese de que tiene una conexión de red cableada para El sistema de salas de Skype.

  • Lea la Guía de planificación de red para Skype Empresarial.

  • Solicite una evaluación de red Skype Empresarial de un partner de Skype Empresarial.

  • Lea los datos de rendimiento capturados en la Herramienta de análisis de estado de Skype Empresarial (Excel).

  • Ejecute la Herramienta de análisis de red.

  • Ejecute la Herramienta de diagnóstico previa a llamadas.

Seguridad del sistema de salas de Skype

Skype Room System es un sistema incrustado que se puede integrar completamente en una implementación de Windows, usando el modelo de seguridad Skype Empresarial, la administración de derechos y herramientas de administración como SCOM. Estas características incluyen lo siguiente:

  • Un filtro de escritura para evitar escrituras en el disco en modo de usuario

  • Un bloqueador de aplicaciones para evitar que se ejecuten aplicaciones no autorizadas. Todos los puertos USB están deshabilitados en el modo de usuario.

    • No hay aplicaciones estándar ni visores que residan en el hardware de Sistema de salas de Skype. Todo el contenido se representa a través de protocolos HTTP o RDP.

    • El equipo ejecuta el sistema operativo Windows Embedded Standard 7. Los socios OEM proporcionan todo el hardware, incluidos los dispositivos.

    • Unión de dominio opcional a Active Directory Domain Services (AD DS), que permite la administración y el control de cuentas de seguridad locales.

  • También puede administrar la cuenta de administrador local mediante el centro de administración de Skype Empresarial.

  • El sistema de salas de Skype se actualiza a través de los procesos estándar de Microsoft Update.

  • El sistema de salas de Skype se conecta con Skype Empresarial.

    • Skype Empresarial usa cifrado y autorización de un extremo a otro para todos los modos de comunicación

    • El sistema de salas de Skype admite Skype Empresarial estándares de seguridad y cumplimiento. Consulte Plan de seguridad en Skype Empresarial Server para obtener más información.

Licencia

Compruebe que usa un KMS para activar software. Si es así, es posible que deba comprobar o agregar la clave KMS del cliente de Skype Empresarial. Si no usa KMS, solicite la clave de licencias por volumen para la MAK del cliente de Skype Empresarial.

Claves de licencia

Skype Room System ejecuta el Skype Empresarial cliente de escritorio en segundo plano. Si Skype Room System es un miembro del dominio, detectará su KMS. (y si tiene la clave KMS de licencias por volumen, se activará automáticamente). La licencia por volumen también proporciona un MAK, que usted escribe, ya que muestra xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. (Necesita acceso a Internet para activar mediante MAK, pero no KMS). Para obtener más información, vea Activación por volumen de Office 2013.

  • Para escribir la clave MAK, vaya a La herramienta de licencias SRS de configuración > de OEM. Haga clic en Comprobar estado. Cuando el estado indique "el producto no está activado", escribe la clave.

  • Si durante la activación recibes un error que dice "'El Servicio de licencias de software informó de que la clave de producto no es válida", comprueba que:

    • La clave se ha escrito correctamente.

    • Escribió la Skype Empresarial clave MAK y no otra clave.

    • El sistema tiene acceso a Internet.

  • Puede realizar la activación mediante teléfono, pero debe haber intentado la activación con la Herramienta de licencias de SRS antes. Para realizar la activación por teléfono, inicie una reunión de prueba (no una llamada de prueba, ya que es demasiado breve). En el Asistente para la activación de Office, seleccione Activación por teléfono, llame a Microsoft, escriba el número largo y escriba una respuesta.

Entidad de certificación

Confirme que la Entidad de certificación usada para emitir el certificado de Office Web Apps Server 2013 tiene una ruta HTTP incluida en la propiedad Lista de revocación de certificados.

Importe el archivo de certificado (.crt) al sistema de salas de Skype si usa Skype Empresarial Server. Puede obtenerlo fácilmente del recurso compartido CertEnroll del servidor de la Entidad de certificación, o en la carpeta raíz de confianza de cualquier equipo unido al dominio.

Certificados

Compruebe que la Entidad de certificación tiene una ruta HTTP en la Lista de revocación de certificados. Si no es así, actualice su Entidad de certificación para que tenga una.

Instale certificados en la configuración de administrador del sistema de salas de Skype en Configuración > del sistema Administrador de certificados. Necesita la Entidad de certificación raíz de la empresa para su certificado interno.

Una forma de obtener los certificados que necesita es detectar la Entidad de certificación que emitió los certificados. Por Skype Empresarial Server, en un equipo de Skype Empresarial, haga clic en Configuración > Herramientas > de conferencia de acceso telefónico local. Esto abre una página web protegida por la CA que emitió los certificados internos. Haga clic en el icono de candado en la barra de dirección del navegador para mostrar un informe de seguridad. Haga clic en Ver certificados y examine la propiedad Puntos de distribución CRL. El segundo parámetro de CN debería ser el nombre del servidor de la Entidad de certificación. Ahora abre el Explorador de Windows para esa dirección \< Nombre del >servidor CA \CertEnroll. Copie los dos archivos .crl y el archivo .crt en una unidad extraíble y póngalos en la parte izquierda del panel SMART.

Importe el archivo .crt al sistema de salas de Skype en la carpeta Entidad de certificación de salones de confianza.

Importe los archivos .crl en El sistema de salas de Skype en la carpeta Entidades de certificación intermedias. (Necesita cambiar el filtro de extensión de archivo en el Administrador de certificados a .crl para ver los archivos).

Nota: El servidor de Office Web Apps 2013 puede compartir la misma CA que Skype Empresarial. Si no lo hace, no podrá compartir archivos de PowerPoint durante una reunión. Póngase en contacto con el departamento de TI y obtenga los archivos CRT y CRL del CertEnroll del recurso compartido de red de la Entidad de certificación tal y como se ha explicado anteriormente.

La pertenencia a dominios puede simplificar algunas cosas, ya que puede tratar el sistema de salas de Skype como un sistema Windows y puede confiar en Active Directory para algunos de los aspectos del certificado. De todas formas, es mejor administrar esto manualmente.