Actualizar el administrador de estadísticas para Skype Empresarial Server

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Resumen: Lea este artículo para obtener información sobre cómo actualizar el Administrador de estadísticas para Skype Empresarial Server.

En este artículo se describe cómo actualizar una instalación existente de Statistics Manager para Skype Empresarial Server, una potente herramienta que le permite ver los datos de rendimiento y estado de Skype Empresarial Server en tiempo real. Puede sondear los datos de rendimiento en cientos de servidores cada pocos segundos y ver los resultados al instante en el sitio web del administrador de estadísticas.

Para obtener más información sobre el Administrador de estadísticas y las nuevas características de la versión 2.0, vea Plan para el Administrador de estadísticas para Skype Empresarial Server e Implementar el Administrador de estadísticas para Skype Empresarial Server.

Existen dos métodos para actualizar:

  • Actualización automática. Este método usa un script automatizado. Es el método más sencillo y debería aplicarse a todos los escenarios de actualización.

  • Actualización manual. Este método se proporciona como un plan de copia de seguridad en el caso inusual de errores en la actualización automatizada.

Requisitos previos

Antes de realizar la actualización, asegúrese de que tiene la siguiente información:

  • Huella digital del certificado del agente de escucha activa

  • Contraseña del servicio de escucha (introducida en la instalación de la escucha y de cada agente)

  • Configuración del certificado SSL para el sitio web

Actualización automática

El script recopila la información del certificado actual y la contraseña de escucha, desinstala la versión anterior del producto y, a continuación, instala la nueva versión del producto. La instancia de Redis instalada en el servidor no se tocará, por lo que los datos almacenados en la caché se conservarán durante el proceso de actualización.

  1. Coloque los archivos MSI para la nueva versión del agente, agente de escucha y sitio web junto con el script de Update-StatsMan.ps1 en una única carpeta en el equipo del agente de escucha.

  2. Abra una ventana administrativa de PowerShell. Actualice el componente de escucha:

    .\Update-StatsMan.ps1 -Service Listener

Nota

La contraseña de servicio del Administrador de estadísticas se mostrará en texto claro en la línea de comandos cuando se pase al instalador. Asegúrese de blindar el monitor según sea necesario.

  1. Al ejecutar el script, se le pedirá que desinstale la versión anterior del producto. Responda Sí.

  2. Si el servicio de escucha se está ejecutando, se le pedirá que cierre la aplicación antes de continuar. Permitir que se cierre la aplicación (se detendrá el servicio de escucha del Administrador de estadísticas).

  3. Continúe el proceso de instalación. Debe observar que la contraseña de servicio y la huella digital del certificado están rellenados previamente. Si no es así, agregue los valores que guardó antes de continuar.

  4. Abra una ventana administrativa de PowerShell. Actualice el componente del sitio web:

    .\Update-StatsMan.ps1 -Service Website

  5. Al ejecutar el script, se le pedirá que desinstale la versión anterior del producto. Responda Sí.

  6. Si el servicio de agente se está ejecutando, se le pedirá que cierre la aplicación antes de continuar. Permitir que se cierre la aplicación (se detiene el servicio de agente StatsMan).

  7. Continúe el proceso de instalación. Debe observar que la contraseña de servicio y la huella digital del certificado están rellenados previamente. Si no es así, agregue los valores que guardó antes de continuar.

  8. Abra una ventana administrativa de PowerShell. Actualice el componente de agente:

    .\Update-StatsMan.ps1 -Service Agent

  9. Al ejecutar el script, se le pedirá que desinstale la versión anterior del producto. Responda Sí.

  10. Continúe el proceso de instalación. Debe observar que el puerto del sitio web está rellenado previamente. Si no es así, agregue el valor que guardó antes de continuar.

  11. Compruebe que el sitio web funciona como se espera mediante el explorador.

Nota

La actualización del agente se puede usar con el conmutador -NoPrompt. Esto permitirá que el proceso de instalación/desinstalación se ejecute en silencio, lo que permite que herramientas como PSExec ejecuten la actualización de forma remota en un gran número de servidores.

Actualización manual

Si, por algún motivo, se produce un error durante la actualización automática, puede realizar una actualización manual siguiendo estos pasos:

  1. En el equipo de escucha, desinstale la escucha, el sitio web y el agente (si se instaló en este servidor) mediante el panel de control Programas y características.

    Nota

    Mantenga Redis instalado para que los datos de la caché se conserven durante el proceso de actualización.

  2. Instale las nuevas versiones de los componentes, incluidos los valores que guardó antes cuando se le soliciten. Para obtener más información acerca de cómo instalar los componentes, vea Implementar el administrador de estadísticas.

Más información

Para obtener más información, consulte lo siguiente: