Habilitar o deshabilitar la mensajería instantánea sin conexión (MI) en Skype Empresarial Server
Obtenga información sobre cómo habilitar o deshabilitar la mensajería instantánea sin conexión (MI) en Skype Empresarial Server.
Habilitar la mensajería instantánea sin conexión (MI) en Skype Empresarial Server
La mensajería instantánea sin conexión es una característica del lado cliente integrada en Skype Empresarial cliente (compilación C2R 2016 16.0.6701.1000 o posterior) que usa servicios web de Exchange (EWS) para enviar mensajes desde el cliente de Skype Empresarial a un buzón de Exchange del usuario. La mensajería instantánea sin conexión usa servicios web de Exchange (EWS) para enviar mensajes sin conexión desde el cliente de Skype Empresarial al buzón del destinatario. EWS debe estar disponible para el cliente de Skype Empresarial para que se envíen los mensajes sin conexión. Para obtener más información sobre la planificación de la mensajería instantánea y la presencia, vea Planear la mensajería instantánea y la presencia en Skype Empresarial Server.
Nota
Si el buzón del usuario está hospedado en Exchange local, el cliente de Skype Empresarial (compilación 16.0.6920.1000 de C2R de 2016) es necesario
Para habilitar o deshabilitar la mensajería instantánea sin conexión en Skype Empresarial Server
Abra el Shell de administración de Skype Empresarial Server.
Ejecute el siguiente comando para habilitar la MI sin conexión.
Set-CsImConfiguration -EnableOfflineIM $TrueNota
En Skype Empresarial Server 2015 CU3, la opción EnableOfflineIM se establece en $True de forma predeterminada. Para deshabilitarla, defina este valor en $False.
Ejecute el siguiente comando para confirmar que está establecida la capacidad de almacenar mensajes instantáneos sin conexión.
Get-CsImConfiguration
Integración de MI sin conexión con Exchange
La mensajería instantánea sin conexión no estará disponible para los remitentes si tienen una directiva de cliente que deshabilita el guardado automático de mensajes sin conexión en la carpeta del historial de conversaciones (EnableIMAutoArchiving = $false). No hay ningún mecanismo para comprobar si el destinatario puede recibir mensajes sin conexión.
Para los mensajes sin conexión enviados dentro de la misma organización, se recibirán como un mensaje de correo electrónico con la clase de mensaje IM.Note.MissedConversation y se incluirán en la carpeta Conversación perdida de Outlook y el historial de conversaciones, que se recoge en la pestaña Historial de conversaciones o lista recientes en Skype Empresarial clientes.
Para los mensajes sin conexión enviados desde la organización federada, se reciben como un mensaje de correo electrónico sin IM.Note.MisssedConversation y no se recogerán en las carpetas de conversación perdida o historial de conversaciones.
Solución de problemas
Hay un temporizador de dos minutos desde el momento en que se envía un mensaje sin conexión a cuando se recoge y procesa. Si los mensajes sin conexión no se pueden procesar, aparecen en el siguiente directorio:
%localappdata%\microsoft\office\16.0\lync\SipUserAddress\History Spooler
El registro ETL de Skype Empresarial principal contiene información sobre el procesamiento de mensajes sin conexión y es el mejor origen para la investigación o solución de problemas.
Nota
Se ha informado de un problema en el que los mensajes sin conexión no se enviaron y la carpeta "Borradores" se rellenaba con mensajes. Esto ocurrió con los buzones locales de Exchange. El problema se ha corregido en todos los canales C2R a partir del 14/06/2016.