Administrar Sistemas de salas de Skype v2

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2017-09-20

Lea este tema para obtener información sobre la administración de los Sistemas de salas de Skype v2, la nueva generación de Sistemas de salas de Skype.

Sistemas de salas de Skype v2 es la solución más moderna de conferencias de Microsoft. Se ha diseñado para transformar su sala de reuniones en una experiencia de colaboración de Skype Empresarial con una gran cantidad de posibilidades. Los usuarios disfrutarán de la ya conocida interfaz de Skype Empresarial y los administradores de TI apreciarán una aplicación de reuniones de Skype para Windows 10 que se implementa y se gestiona con facilidad. Sistemas de salas de Skype v2 se ha diseñado para sacar partido del equipo con el que ya cuenta, como los paneles LCD, y así facilitar la instalación que permita incorporar Skype Empresarial en su sala de reuniones.

Con la configuración adicional, la administración remota es posible mediante Microsoft Operations Management Suite (OMS) como se describe en Planificar la administración de Sistemas de salas de Skype v2 con OMS, Implementar la administración de Sistemas de salas de Skype v2 con OMS y Administración de los dispositivos de Sistemas de salas de Skype v2 con OMS. También puede ver Administrar la configuración de una consola de Sistemas de salas de Skype v2 de forma remota con un archivo XML de configuración, que incluye la aplicación de un tema de pantalla personalizado.

Para recopilar los registros, se debe invocar la secuencia de comandos de la colección de registro que se incluye con el Sistemas de salas de Skype v2 app. En modo de administrador, inicie un símbolo del sistema con privilegios elevados y emita el comando siguiente:

powershell -ExecutionPolicy unrestricted c:\rigel\x64\scripts\provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1

Los registros estarán salida como un archivo ZIP en c:\rigel.

Configure la pantalla frontal de la sala en modo Extendido. Al hacerlo, se asegurará de que la interfaz de usuario de la consola no se duplique en esa pantalla al desconectar y volver a conectar la pantalla.

noteNota:
Una televisión de consumo que se utiliza como un frente de las necesidades de visualización de sala para soporte o habilitar la característica de Control de electrónica de consumo (CEC) de HDMI por lo que puede cambiar automáticamente a un origen de vídeo activo en modo de espera. Esta característica no se admite en todos los televisores.

Si Sistemas de salas de Skype v2 no está funcionando bien, intente realizar un restablecimiento de fábrica. Puede hacerse en la aplicación Configuración de la ficha "Recuperación". Debajo del encabezado “Reset this PC” (Restablecer este PC), seleccione “Get started” (Empezar) seguido de “Remove everything” (Quitar todo). Siga los mensajes que queden como desee para restablecer el dispositivo.

noteNota:
Hay un problema conocido por el que los Sistemas de salas de Skype v2 se pueden volver inutilizables si se selecciona la opción “Keep my files – Removes Apps and settings, but keeps your personal files” (Mantener mis archivos: quitar aplicaciones y configuración, pero mantener los archivos personales) durante el proceso de restablecimiento de Windows. No use esta opción.

La tabla siguiente resume las operaciones remotas posibles y los métodos que se pueden utilizar para llevarlas a cabo.

 

Grupo de trabajo

No unido a dominio

Unido a dominio

Reinicio

Escritorio remoto

Powershell remoto

Escritorio remoto (requiere una mayor configuración)

Powershell remoto (requiere una mayor configuración)

SCCM

Actualizar SO

Windows Update

Windows Update

WSUS

Actualización de aplicaciones

Tienda Windows

Tienda Windows

SCCM

Configuración de cuenta de Skype

No se admite actualmente

No se admite actualmente

Registros de acceso

No se admite actualmente

No se admite actualmente

Esta sección describe la configuración del sistema necesaria para que Sistemas de salas de Skype v2 funcione correctamente. Al unir los Sistemas de salas de Skype v2 a un dominio, asegúrese de que la directiva de grupo no invalide las siguientes opciones de configuración:

 

Configuración

Permite el arranque de los Sistemas de salas de Skype v2

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon AdminAutoLogon = (dword) 1

Permite que los Sistemas de salas de Skype v2 apaguen pantallas asociadas y se activen automáticamente

Administración de energía -> En AC, apaga la pantalla después de 10 minutos

Administración de energía -> En AC, nunca suspende el sistema

Permite que la cuenta de Skype siempre inicie sesión

net accounts /maxpwage:unlimited

O medios alternativos para deshabilitar la opción de caducidad de la contraseña en la cuenta local. Si esto no se realiza, la cuenta de Skype no podrá iniciar sesión indicando que la contraseña ha caducado. Tenga en cuenta que esto afectará todas las cuentas locales de la máquina y, por consiguiente, si no se configura esto, la cuenta administrativa del cuadro eventualmente también caducará.

La transferencia de archivos mediante directivas de grupo se trata en Configuración de un elemento de servicio.

Con PowerShell, es posible ejecutar las siguientes operaciones de administración de manera remota (la tabla a continuación muestra ejemplos de script):

  • Obtener dispositivos conectados

  • Obtener estado de la aplicación

  • Obtener información del sistema

  • Reiniciar el sistema

  • Recuperar registros

  • Transferir archivos (se requiere un Sistemas de salas de Skype v2 unido a un dominio)

noteNota:
Esta funcionalidad está desactivada de manera predeterminada. Debe habilitar PowerShell remoto para su entorno en el sistema de Sistemas de salas de Skype v2 antes de ejecutar las siguientes operaciones. Consulte la documentación en Enable-PSRemoting para obtener información sobre cómo habilitar PowerShell remoto.

Por ejemplo, puede habilitar PowerShell remoto de esta manera:

  1. Inicie sesión como administrador en un Sistemas de salas de Skype v2 dispositivo.

  2. Inicie un símbolo de sistema de PowerShell con privilegios elevados.

  3. Escriba el siguiente comando: Enable-PSRemoting -force

Para ejecutar una operación de administración:

  1. Inicie sesión en un PC con credenciales de cuenta que tengan permisos para ejecutar comandos de PowerShell en un dispositivo de Sistemas de salas de Skype v2.

  2. Inicie un símbolo de sistema de PowerShell común en su PC.

  3. Copie el texto del comando en la tabla a continuación y péguelo en el símbolo del sistema.

  4. Reemplace los campos <Device fqdn> con valores de FQDN adecuados para su entorno.

  5. Reemplace <path> con el nombre de archivo y la ruta local del archivo de configuración SkypeSettings.xml principal (o una imagen del tema).

 

Operación

Comandos

Obtener dispositivos conectados

invoke-command {Write-Host "VIDEO DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Image"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "AUDIO DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Media"} | Format-Table Name,Status,Present; Write-Host "DISPLAY DEVICES:" 
gwmi -Class Win32_PnPEntity | where {$_.PNPClass -eq "Monitor"} | Format-Table Name,Status,Present} -ComputerName 
    <Device fqdn> 
  

Obtener estado de la aplicación

invoke-command { $package = get-appxpackage -User Skype -Name Microsoft.SkypeRoomSystem; if ($package -eq $null) {Write-host "SkypeRoomSystems not installed."} else {write-host "SkypeRoomSystem Version : " $package.Version}; $process = Get-Process -Name "Microsoft.SkypeRoomSystem" -ErrorAction SilentlyContinue; if ($process -eq $null) {write-host "App not running."} else {$process | format-list StartTime,Responding}}  -ComputerName 
    <Device fqdn> 
  

Obtener información del sistema

invoke-command {gwmi -Class Win32_ComputerSystem | Format-List PartOfDomain,Domain,Workgroup,Manufacturer,Model
gwmi -Class Win32_Bios | Format-List SerialNumber,SMBIOSBIOSVersion} -ComputerName 
    <Device fqdn> 
  

Reiniciar el sistema

invoke-command { Shutdown /r /t 0 } -ComputerName 
    <Device fqdn> 
  

Recuperar registros

$targetDevice = "
    <Device fqdn> 
  "
$logFile = invoke-command {$output = Powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -File C:\Rigel\x64\Scripts\Provisioning\ScriptLaunch.ps1 CollectSrsV2Logs.ps1
Get-ChildItem -Path C:\Rigel\*.zip | Sort-Object -Descending -Property LastWriteTime | Select-Object -First 1} -ComputerName $targetDevice
$session = new-pssession -ComputerName $targetDevice
Copy-Item -Path $logFile.FullName -Destination .\ -FromSession $session; invoke-command {remove-item -force C:\Rigel\*.zip} -ComputerName $targetDevice

Insertar un archivo XML de configuración (o un gráfico del tema)

$movefile = "<path>";
$targetDevice = "\\
    <Device fqdn>
  \Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\SkypeSettings.xml"; 
Copy-Item $movefile $targetDevice 

De forma predeterminada, Sistemas de salas de Skype v2 intentará conectar con el almacén de Windows para obtener la versión más reciente de Sistemas de salas de Skype v2 software, por lo que el dispositivo requerirá acceso regular de internet. Asegúrese de que el Sistemas de salas de Skype v2 dispositivo se carga con la versión más reciente de la aplicación, antes de ponerse en contacto con Microsoft con problemas de soporte técnico.

De manera predeterminada, Sistemas de salas de Skype v2 se conectará a Windows Update para recuperar las actualizaciones del SO y también del firmware de periféricos USB e instalarlas fuera de los horarios comerciales configurados. Para configurar horarios comerciales, puede iniciar sesión en la cuenta de administrador y ejecutar la aplicación Configuración.

Si desea administrar las actualizaciones manualmente y no puede seguir el procedimiento normal para el Almacén de Microsoft para Business a https:// distribuir las aplicaciones sin conexión, puede adquirir el archivo APPX apropiado y dependencias desde el ( kit de implementación de desde las instrucciones para Configurar una consola de Sistemas de salas de Skype v2) que se puede utilizar con SCCM. La versión del kit de implementación queda atrás el lanzamiento del almacén, por lo que no siempre coincida con la compilación más reciente disponible.

Para realizar algunas funciones de administración, como la instalación manual de un certificado de entidad de certificación privado, es necesario poner el dispositivo Surface 4 en el modo de administrador.

Cambiar al modo de administrador cuando la aplicación Sistemas de salas de Skype v2 se está ejecutando
  1. Cuelgue las llamadas que haya en curso y vuelva a la pantalla de inicio.

  2. Haga clic en el icono de engranaje y muestre el menú (las opciones son Configuración , Accesibilidad y Reiniciar dispositivo ).

  3. Seleccione Configuración .

  4. Introduzca la contraseña del administrador. Se abrirá la pantalla Configuración.

    noteNota:
    Si el dispositivo no está unido a un dominio, se utilizará la cuenta del administrador local (nombre de usuario "Administrador") de forma predeterminada. La contraseña predeterminada de esta cuenta es "sfb", aunque se recomienda a la organización que la cambie por motivos de seguridad tan pronto como sea posible. Si la máquina está unida a un dominio, puede iniciar sesión con una cuenta de dominio que tenga los privilegios adecuados.
  5. Haga clic en Configuración de Windows en la columna izquierda.

  6. Seleccione Ir a inicio de sesión de administrador .

  7. Introduzca la contraseña de administrador. De este modo, se cierra la sesión de la aplicación y se le dirige a la pantalla de inicio de sesión de Windows.

  8. Inicie sesión en el escritorio con sus credenciales de administrador. Tendrá los privilegios necesarios para administrar el dispositivo.

  9. Realice las tareas de administración que sean necesarias.

  10. Cierre la sesión de la cuenta del administrador.

  11. Vuelva a Sistemas de salas de Skype v2 seleccionando el icono de la cuenta de usuario en el extremo izquierdo de la pantalla y seleccione Skype .

    Si el usuario Skype no aparece, es posible que tenga que seleccionar otro usuario e introducir .\skype como nombre de usuario, e iniciar sesión.

La consola volverá a su modo de funcionamiento normal.

El siguiente procedimiento requiere que agregue un teclado al dispositivo si no hay ninguno todavía.

Cambiar al modo de administrador cuando la aplicación Sistemas de salas de Skype v2 se bloquea
  1. Presione rápidamente la tecla Windows cinco veces. De este modo accederá a la pantalla de inicio de sesión de Windows.

  2. Inicie sesión en el escritorio con las credenciales de administrador.

    noteNota:
    Con este método no se cierra la sesión del usuario de Skype ni finaliza la aplicación, pero solo lo debe usar si la aplicación no responde y el otro método no está disponible.
  3. Realice las tareas de administración que sean necesarias.

  4. Reinicie la máquina cuando termine.

La consola se reinicia en su modo de funcionamiento normal y ejecuta la aplicación Sistemas de salas de Skype v2. Si adjuntó el teclado, puede quitarlo para que pueda llevar a cabo este procedimiento.

  • Es posible que las invitaciones a reuniones no aparezcan cuando se envían a través de límites de dominio (por ejemplo, entre dos compañías) En esos casos, los administradores de TI deben decidir si permiten o no que los usuarios externos programen una reunión.

  • Sistemas de salas de Skype v2 no admite el redireccionamiento de detección automática de Exchange a través de Exchange 2010

  • Por lo general, recomendamos que los administradores de TI deshabiliten todos los extremos de audio que no vayan a ser utilizados.

  • En el caso de que una imagen reflejada aparezca en la vista previa de la sala, el administrador de TI puede corregir desconectando y volviendo a conectar la cámara o volteando la orientación de la imagen con el control remoto de la cámara.

  • Ha habido casos de pérdida de acceso táctil a la consola. En esos casos, el problema a veces se resuelve reiniciando el sistema de Sistemas de salas de Skype v2.

  • Ha habido casos de pérdida de audio local al conectar un PC a la consola mediante una transmisión integrada. En esos casos, el problema de reproducción de audio local se puede resolver reiniciando el PC.

 
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