Mover buzones de correo entre organizaciones locales y de Exchange Online en implementaciones híbridas

Con una implementación híbrida basada en Exchange, puede elegir si desea mover los buzones de correo de Exchange locales a la organización de Exchange Online o mover los buzones de correo de Exchange Online a la organización de Exchange. Cuando mueve los buzones de correo entre las organizaciones locales y de Exchange Online, usa lotes de migración para realizar la solicitud de movimiento remoto de buzones de correo. Este enfoque le permite mover los buzones de correo existentes en lugar de crear nuevos buzones de usuario e importar la información de los usuarios. Este enfoque es distinto a la migración de buzones de usuario desde una organización de Exchange local a Exchange Online como parte de una migración completa de Exchange a la nube. Los movimientos de buzones de correo se describen en este tema como parte de la administración de Exchange en una relación de coexistencia a largo plazo entre una organización de Exchange local y una organización de Exchange Online.

Para obtener más información sobre cómo migrar organizaciones de Exchange locales a Exchange Online, consulte Formas de migrar varias cuentas de correo electrónico a Microsoft 365 o Office 365.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

• Tiempo estimado para finalizar: 10 minutos para configurar el lote de migración, aunque el tiempo total para completar la migración depende del número de buzones de correo que contiene cada lote de migración.

• Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el Sección "Permisos de movimiento y migración de buzones" en el tema Recipients permissions.

• La implementación híbrida está configurada entre su organización local y la organización de Exchange Online.

• Si ejecuta Exchange 2013, asegúrese de que el servicio de proxy de replicación de buzones (MRSProxy) está habilitado en sus servidores locales de acceso de cliente de Exchange 2013.

• Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange.

• La licencia de Microsoft 365 o Office 365 Exchange solo se debe asignar una vez completada la migración. A continuación, tiene 30 días para asignar la licencia.

Paso 1: Crear un extremo de migración

Antes de realizar migraciones de movimientos remotos de carga y descarga en una implementación híbrida de Exchange, recomendamos crear extremos de migración remota de Exchange. El extremo de migración contiene la configuración de conexión de un servidor local de Exchange que se ejecuta en el servicio de proxy MRS, que es necesario para realizar las migraciones de movimientos remotos desde Exchange Online y hacia esta aplicación.

Paso 2: Habilitar el servicio de MRSProxy

Si el servicio MRSProxy aún no está habilitado para los servidores de Exchange locales, siga estos pasos en el Centro de administración de Exchange (EAC):

1. Abra el EAC y, a continuación, vaya aDirectorios virtualesde servidores>.

2. Seleccione el servidor de acceso de cliente y, a continuación, seleccione el directorio virtual EWS y haga clic en

3. Active la casilla MRS Proxy habilitado y luego haga clic en Guardar.

Paso 3: Usar el EAC para mover buzones de correo

Puede usar el asistente de migración de movimientos remotos en la pestaña Office 365 del EAC en un servidor de Exchange para mover los buzones de usuario existentes en la organización local a la organización de Exchange Online, o bien mover los buzones de correo de Exchange Online a la organización local. Realice uno de los procedimientos siguientes:

Mover buzones de correo locales a Exchange Online

Puede usar el Asistente para migración de movimiento remoto en el EAC de la organización local de Exchange para mover los buzones de usuario existentes de Exchange local a Exchange Online:

1. En el EAC, vaya a Office 365>Recipients>Migration.

2. Haga clic en y, a continuación, seleccione Migrar para Exchange Online.

3. En la página Seleccionar tipo de migración, seleccione Migración de movimiento remoto y luego haga clic en Siguiente.

4. En la página Seleccionar los usuarios, haga clic en Agregar Seleccione los usuarios locales para pasar a Microsoft 365 o Office 365, haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar. Haga clic en Siguiente.

   Nota:

   Si las cuentas de buzón compartidos no aparecen en la lista de selección de usuarios, debe sincronizar las cuentas de AD locales del buzón de correo compartido con Microsoft 365 o Office 365 mediante la sincronización en la nube o Microsoft Entra Connect. Las cuentas de AD de buzón compartido aparecerán como cuentas bloqueadas en el Centro de administración de Microsoft 365 y podrá seleccionarlas en la lista de usuarios.'''

5. En la página Introducir credenciales de cuenta de usuario de Windows, escriba el nombre de cuenta del administrador local en el campo de texto Nombre de administrador local y escriba la contraseña asociada a esta cuenta en el campo de texto Contraseña de administrador local. Por ejemplo, "corp\administrator" y una contraseña. Haga clic en Siguiente.

   Nota:

   Si ya ha creado un extremo de migración, recibirá un mensaje de confirmación del extremo en este paso. Si ha creado dos o más extremos de migración, deberá seleccionar uno de ellos en el menú desplegable de extremos de migración.

6. En la página Confirmar el punto de conexión de migración , compruebe que el FQDN del servidor exchange local aparece cuando el asistente confirme el punto de conexión de migración. Por ejemplo, "mail.contoso.com". Haga clic en Siguiente.

   Nota:

   El servicio de MRSProxy de los servidores de Exchange limita automáticamente las solicitudes de movimiento de buzones de correo al seleccionar varios buzones para moverlos a Exchange Online. El tiempo total para completar el movimiento de buzones depende del número total de buzones de correo seleccionados, el tamaño de los buzones y la configuración de MRSProxy. Para más información sobre la personalización de MRSProxy, vea Message Throttling.

7. En la página Configuración de la transferencia, escriba un nombre para el lote de migración en el campo de texto Nombre del nuevo lote de migración. Use la flecha abajo Para seleccionar el dominio de entrega de destino de los buzones que se van a migrar a Office 365. En la mayoría de las implementaciones híbridas, este es el dominio SMTP principal que se usa para los buzones de correo de organizaciones de Exchange Online. Por ejemplo, contoso.mail.onmicrosoft.com. Compruebe que la opción Mover el buzón principal junto con el buzón de archivo está seleccionada y luego haga clic en Siguiente.

8. En la página Iniciar el lote, seleccione como mínimo un destinatario para que reciba el informe completo del lote. Compruebe que la opción Iniciar automáticamente el lote esté seleccionada y luego active la casilla Completar automáticamente el lote de migración. Haga clic en Nueva.

   Nota:

   Si selecciona Completar manualmente el lote en el paso 8, Exchange Online solo sincronizará el 95 % de cada buzón de ese lote. Exchange Online sincronizará periódicamente el lote para mantener cada buzón al 95 % de sincronización hasta que el lote se complete manualmente haciendo clic en Completar este lote de migración, momento en el que se migra el 5 % restante.

Mover buzones de Exchange Online a la organización local

Puede usar el Asistente para migración de movimiento remoto en el EAC de Exchange Online para mover los buzones de correo en la nube existentes a la organización local de Exchange:

1. En el EAC, vaya a Office 365>Recipients>Migration.

2. Haga clic en y, a continuación, seleccione Migrar desde Exchange Online.

3. En la página Seleccionar usuarios, seleccione Seleccionar usuarios que desea desplazar y haga clic en Siguiente.

4. En la página Seleccionar los usuarios, haga clic en , a continuación, seleccione el Exchange Online usuarios para pasar a la organización local, haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Aceptar. Haga clic en Siguiente.

5. En la página Confirmar el punto de conexión de migración , compruebe que el FQDN del servidor exchange local aparece cuando el asistente confirme el punto de conexión de migración. Por ejemplo, "mail.contoso.com". Haga clic en Siguiente.

   Nota:

   El servicio de MRSProxy de los servidores de Exchange limita automáticamente las solicitudes de movimiento de buzones de correo al seleccionar varios buzones para moverlos a Exchange Online. La duración total para completar el movimiento de buzones depende del número de buzones seleccionados, su tamaño y las propiedades de MRSProxy. Para más información sobre la personalización de MRSProxy, vea Message Throttling.

6. En la página Configuración de la transferencia, escriba un nombre para el lote de migración en el campo de texto Nombre del nuevo lote de migración. Después, escriba el dominio de entrega de destino en el campo Dominio de entrega de destino para los buzones de correo que se están migrando a Office 365. En la mayoría de las implementaciones híbridas, este es el dominio SMTP principal que se usa tanto para los buzones de correo de organizaciones locales como para buzones de organizaciones de Exchange Online. Por ejemplo, contoso.com.

7. Seleccione si también quiere mover los buzones de archivo para los usuarios seleccionados y escriba el nombre de la base de datos donde quiere mover este buzón en el campo de texto Base de datos de destino. Por ejemplo, Base de datos de buzones 123456789. Haga clic en Siguiente.

8. En la página Iniciar el lote, seleccione como mínimo un destinatario para que reciba el informe completo del lote. Compruebe que la opción Iniciar automáticamente el lote esté seleccionada y luego active la casilla Completar automáticamente el lote de migración. Haga clic en Nueva.

Paso 4: Quitar los lotes de migración completados

Tras haber completado el movimiento de buzones de correo, recomendamos quitar los lotes de migración completados para minimizar las posibilidades de error en caso de volver a mover a los mismos usuarios.

Para quitar un lote de migración completado:

1. Abra el EAC y vaya a Office 365>Recipients Migrations>.

2. Haga clic en un lote de migración completado y, a continuación, haga clic en el

3. En el diálogo de confirmación de advertencia de eliminación, haga clic en Sí.

Paso 5: Rehabilitar el acceso sin conexión para Outlook en la web

El acceso sin conexión en Outlook en la web (antes conocido como Outlook Web App) permite a los usuarios obtener acceso a sus buzones de correo cuando no están conectados a una red. Si migra los buzones de correo de Exchange a Exchange Online, los usuarios deberán restablecer la configuración de acceso sin conexión en sus exploradores para poder usar Outlook en la web sin conexión. Para obtener más información acerca del acceso sin conexión en Outlook en la web, de los exploradores que lo admiten y de cómo activarlo, consulte Using Outlook Web App offline (Usar Outlook Web App sin conexión).

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Cuando mueva buzones de usuario existentes entre organizaciones locales y de Exchange Online, la finalización con éxito del asistente de movimiento remoto será la primera indicación de que el movimiento de buzones se completará tal como se esperaba.

Dado que el proceso de movimiento del buzón tarda varios minutos en completarse, también puede comprobar que el movimiento funciona correctamente abriendo el EAC y seleccionando Office 365>Recipients>Migration para mostrar el estado de movimiento de los buzones seleccionados en el Asistente para movimiento remoto. El valor de Estado es Sincronizando durante el movimiento de buzones, mientras que aparecerá Finalizado cuando se hayan movido correctamente tanto a la organización local como a la organización de Exchange Online.

Cuando el proceso de movimiento de buzones haya finalizado, compruebe las propiedades del buzón para asegurarse de que el buzón remoto ubicado en la organización local o de Exchange Online se ha movido correctamente. Para ello, vaya aBuzones de destinatarios> en el EAC para la organización local o Exchange Online organización. El buzón de usuario deberá mostrar un Tipo de buzón de Office 365 para buzones de Exchange Online y Usuario para los buzones locales.

También puede ejecutar el siguiente cmdlet en el Shell de administración de Exchange para comprobar el estado del lote de migración.

Get-MigrationBatch -Identity <batch name>

¿Problemas? Pida ayuda en los foros de Microsoft 365 y Office. Para obtener acceso a los foros, deberá iniciar sesión con una cuenta que tenga acceso de administrador al servicio basado en la nube. Visite los foros en: Foros de Microsoft 365 y Office