Privacidad, seguridad y transparencia

Office 365
 

Se aplica a:Office 365

Última modificación del tema:2017-02-03

NotaNota:
La información descrita en este artículo se aplica a las versiones internacionales de Office 365. Si usa una instancia en la nube nacional de Office 365, incluido Office 365 U.S. Government, Office 365 Germany y Office 365 ofrecido por 21Vianet, consulte Microsoft National Clouds (Nubes nacionales de Microsoft.

Microsoft valora las asociaciones que tenemos con nuestros clientes y pone mucho énfasis en la protección de la privacidad y seguridad de los datos de los clientes. Para obtener más información, visite el Centro de confianza de Microsoft.

Para obtener información sobre cómo Microsoft Office 365 protege la privacidad de los datos, consulte Privacidad.

Para conocer los pasos específicos que los administradores de las versiones Enterprise, Empresa, Administración Pública y Ámbito Educativo pueden realizar para configurar las opciones de privacidad de Office 365, vea Opciones avanzadas de privacidad para administradores.

Para obtener información sobre seguridad y privacidad para otros servicios Microsoft, como Office 365 ProPlus, vea ¿A qué servicios en línea se aplica el Centro de confianza?

Para obtener información sobre cómo Microsoft proporciona servicios de Office 365 de manera segura y fiable, consulte Seguridad.

Como cliente de Office 365, puede saber dónde residen sus datos, quiénes de Microsoft pueden acceder a ellos y las tareas que realizamos con dicha información internamente. Para obtener más información, consulte Transparencia.

La exhibición de documentos electrónicos, o eDiscovery, es el proceso de identificación y entrega de información electrónica que se puede usar como prueba en casos legales. La Exhibición de documentos electrónicos avanzada de Office 365 se basa en el conjunto existente de capacidades de exhibición de documentos electrónicos en Office 365, lo que le permite analizar grandes conjuntos de datos no estructurados y reducir la cantidad de datos que sea relevante para un caso legal. Puede usar la característica de búsqueda en el Centro de cumplimiento de Office 365 para realizar una búsqueda inicial de todos los orígenes de contenido que hay en la organización e identificar y recopilar los datos que pueden ser relevantes para un caso legal específico. A continuación, puede analizar esos datos mediante análisis de texto, aprendizaje automático y funciones de codificación predictiva de relevancia de Exhibición de documentos electrónicos avanzada. Para obtener más información, consulte Exhibición de documentos electrónicos avanzada de Office 365.

Como administrador de Office 365, puede usar la Caja de seguridad del cliente para controlar el acceso de un ingeniero de soporte técnico de Microsoft a sus datos durante una sesión de ayuda. En casos donde el ingeniero requiere acceso a los datos para solucionar un problema, la Caja de seguridad del cliente le permite aprobar o rechazar la solicitud de acceso. Si se aprueba, el ingeniero puede tener acceso a los datos. Cada solicitud tiene una fecha de expiración y, una vez resuelto el problema, se cierra la solicitud y se revoca el acceso.

La Caja de seguridad del cliente se incluye en el plan de Office 365 Enterprise 5 o se puede comprar una suscripción independiente con cualquier otro plan de Office 365 Enterprise. Para obtener más información, consulte Solicitudes de caja de seguridad del cliente de Office 365.

La Protección contra amenazas avanzada de Exchange Online es un servicio de filtrado de correo electrónico basado en la nube que ayuda a proteger la organización contra virus y malware. ATP incluye las características Vínculos seguros y Datos adjuntos seguros. Vínculos seguros protege proactivamente a los usuarios contra hipervínculos malintencionados en un mensaje, es decir, que ofrece protección cada vez que se hace clic en el vínculo. Datos adjuntos seguros protege contra malware y virus desconocidos enrutando todos los mensajes y datos adjuntos que no tienen una firma de virus y malware conocida hacia un entorno especial donde ATP puede detectar las malas intenciones. Para obtener más información sobre ATP, consulte Descripción del servicio de protección contra amenazas avanzada de Exchange Online.

Para ver la disponibilidad de características entre planes de Office 365, consulte Descripción del servicio de la plataforma de Office 365.

¿Tiene algún comentario o pregunta sobre este tema? Envíe sus comentarios a Comentarios sobre la descripción del servicio de Office 365. ¿Necesita ayuda con Office 365? Visite el centro de soporte técnico de Microsoft. ¿Quiere chatear con un representante del servicio de atención al cliente? Vaya a la página Seleccione un plan y haga clic en Hablar ahora en la pancarta roja de la parte superior.

 
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