Descripción del servicio Yammer

 

Se aplica a:Office 365

Última modificación del tema:2017-04-27

Yammer es una red social empresarial privada, segura y líder. Yammer permite a los empleados incrementar su productividad, así como su índice de éxito al facilitar la colaboración, agilizar la toma de decisiones y mejorar la organización en equipos a la hora de asumir retos empresariales. Se trata de una nueva forma de trabajar que fomenta la agilidad y la alineación empresarial de forma natural. Asimismo, reduce el tiempo de ciclo, incrementa el nivel de compromiso de los empleados y mejora las relaciones con los clientes y los socios.

Para ver una lista de los planes de Office 365 que incluyen Yammer, vea Office 365 service families and plans.

Para comparar las características de los diferentes planes, consulte Comparar los planes de Office 365 para empresas.

SugerenciaSugerencia:
Puede exportar, guardar e imprimir páginas en las descripciones de los servicios de Office 365. Obtenga más información sobre cómo exportar varias páginas.

Para conocer los requisitos del sistema para Office 365, el servicio basado en suscripción mensual disponible para la empresa, educación y organizaciones gubernamentales, consulte Requisitos del sistema para Office 365.

Yammer está disponible con los siguientes planes:

NotaNota:
El plan independiente de Yammer Enterprise se retirará en enero de 2017. Para obtener más información, vea El plan independiente de Yammer Entrerprise se retirará en enero de 2017.

 

Plan Descripción

Yammer Basic

Red social empresarial disponible en cualquier lugar y en cualquier momento.

Yammer Enterprise

Red social empresarial con características avanzadas de seguridad, administración e integración.

NotaNota:
Las directivas y características descritas en Descripción del servicio de la plataforma de Office 365 no se aplican al servicio Yammer.

Yammer es una parte de Office 365 y se adhiere a la Directiva de administración de cambios de Office 365, pero no usa First Release para distribuir las actualizaciones.

Todos los usuarios de Yammer están sujetos a pruebas A/B de las características. Esto permite a Microsoft probar mejoras en estabilidad, rendimiento y experiencia de las características en muchos entornos y dispositivos. Los usuarios que están en la misma red pueden tener distintas experiencias debido a las pruebas. Los clientes no puedan anular las pruebas A/B.

Los cambios (pruebas A/B, nuevas características, degradaciones, límites de cumplimiento, cambios de flujo de trabajo) que requieran la acción de cliente o que puedan afectar a los clientes de forma significativa se notificarán con antelación. Hemos identificado un escenario donde Yammer hace un cambio que afecta a un subconjunto limitado de usuarios. Un ejemplo de esto podría ser cambiar o quitar una función, como la extensión de Chrome de Yammer, que tiene una baja participación pero que un número pequeño de usuarios tienen habilitada. En estos casos, creemos que la comunicación directa con estos usuarios, además de los canales de comunicación habituales para los administradores superiores como se muestra en la directiva anterior, proporcionará una buena experiencia de usuario para el subconjunto de usuarios afectados por un cambio. Para que los cambios que se clasifican como "Cambios que requieren acción (plan de cambio)" o "Cambios que requieren reconocimiento (mantenerse informado)" que solo afectan a un conjunto concreto de usuarios, podemos notificar directamente a los usuarios. La siguiente tabla se ha actualizado para reflejar este cambio.

Los canales que se usen para realizar la comunicación dependerán del impacto:

 

Cambios que requieren acción (plan de cambio)
Tareas de administración necesarias para realizar cambios y mantener el servicio en ejecución, actualizaciones que puedan tener un impacto en el cumplimiento de la organización

Centro de mensajes de Office 365

Los mensajes de correo electrónico se envían directamente a los administradores comprobados de Yammer

Guía básica de Office 365

Grupo externo de actualizaciones del servicio Yammer

Con los cambios que afectan a un conjunto concreto de usuarios, también podemos notificar directamente a esos usuarios.

Cambios que requieren reconocimiento (mantenerse informado)
Cambios que no requieren acciones de administración ni cambios de diseño visual

Centro de mensajes de Office 365

Guía básica de Office 365

Grupo externo de actualizaciones del servicio Yammer

Con los cambios que afectan a un conjunto concreto de usuarios, también podemos notificar directamente a esos usuarios.

No críticos
Cambios que no son críticos y no requieren acciones ni reconocimiento, aunque algunos usuarios podrían notarlos

No se notificará globalmente.

¿Necesita ayuda para saber qué plan de Yammer se adapta mejor a las necesidades de su organización? Use la tabla siguiente para ver las características que están disponibles en cada plan. Haga clic en una característica para leer un breve resumen sobre el funcionamiento de la característica en Yammer.

 

Característica Yammer Basic Yammer Enterprise

Groups

Related Groups

Announcements

No

User Profiles

Expertise

Member Directory

Org Chart

Praise

Leaderboards

Publisher

@Mention

Online Now

Private Messages

Share Conversations

Share Conversations

Events

Polls

Files

Notes

Recent Changes

Official Content

No

Inbox

Inbox Search

Feeds

Ticker

Topics

Universal Search

No

Instant Type-Ahead

External Networks

Fast Network Switching

Yammer Connect Login

Embeddable Feeds

Like and Follow Buttons

Browser Extension

Activity Stream API

Custom Network Branding

No

User Management

No

Single Identity

Directory Synchronization

No

Data Export

No

Keyword Monitoring

No

Analytics

No

Company Resources

Password Policies

No

Session Management

No

Logical Firewall

No

Usage Policy

No

Activity Stream Keys

No

Centro de FastTrack

No

Customer support

Administrator support

No

Admin Private Content Mode

No

¿Tiene algún comentario o pregunta sobre este tema? Envíe sus comentarios a Comentarios sobre la descripción del servicio de Office 365. ¿Necesita ayuda con Office 365? Visite el centro de soporte técnico de Microsoft. ¿Quiere chatear con un representante del servicio de atención al cliente? Vaya a la página Seleccione un plan y haga clic en Hablar ahora en la pancarta roja de la parte superior.

 
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