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Cómo ejecutar el Analizador de bloqueos en un equipo de usuario final

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Se aplica a: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0

El Analizador de bloqueos de Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 7 suele ejecutarse desde la ventana de Diagnostics and Recovery Toolset en un equipo de usuario final que presenta problemas. El Analizador de bloqueos trata de localizar Debugging Tools for Windows en el equipo que plantea problemas. Si el cuadro de diálogo de la ruta de directorio está vacía, debe introducir la ubicación o desplazarse hasta la ubicación de Debugging Tools for Windows (puede descargar los archivos desde Microsoft). También debe proporcionar una ruta a la ubicación en la que se encuentran los archivos de símbolos.

Para abrir y ejecutar el Analizador de bloqueos en un equipo de usuario final

  1. En la ventana Diagnostics and Recovery Toolset de un equipo de usuario final, haga clic en Analizador de bloqueos.

  2. Suministre la información necesaria para lo siguiente:

    • Microsoft Debugging Tools for Windows

    • Archivos de símbolos

      Para obtener más información acerca de los archivos de símbolos, consulte Cómo asegurarse de que el Analizador de bloqueos puede obtener acceso a los archivos de símbolos.

    • Un archivo de volcado

      Siga estos pasos para determinar la ubicación del archivo de volcado:

      1. Abra la ventana Propiedades del sistema.

        Haga clic en Inicio, escriba sysdm.cpl y presione Entrar.

      2. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.

      3. En el área Inicio y recuperación, haga clic en Configuración.

      Nota

      Si no tiene acceso a la ventana Propiedades del sistema, puede buscar archivos de volcado en el equipo de usuario final con la herramienta Buscar en DaRT.

  3. El Analizador de bloqueos analiza el archivo de volcado e informa de la posible causa del bloqueo. Puede ver más información sobre el bloqueo como, por ejemplo, el mensaje de error específico y su descripción, los controladores cargados en el momento del bloqueo y el resultado completo del análisis.

  4. Decida una estrategia apropiada para resolver el problema. Esto puede requerir deshabilitar o actualizar el controlador del dispositivo que causó el bloqueo mediante el nodo Servicios y controladores de la herramienta Administración de equipos en DaRT.

Vea también

Otros recursos

Diagnosticar errores del sistema con el Analizador de bloqueos

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Puede obtener más información acerca de Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) en la biblioteca de TechNet, en la sección de solución de problemas de TechNet Wiki, o bien a través de Facebook o Twitter.
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