Solución de problemas de operaciones

Se aplica a: Microsoft Enterprise Desktop Virtualization 2.0

Este tema incluye información que puede usar para solucionar problemas generales de funcionamiento en Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0.

Solución de problemas en operaciones de MED-V

A continuación se detallan algunos problemas que los usuarios finales pueden encontrarse al ejecutar MED-V, así como soluciones para ayudar a corregirlos:

• Error en la redirección de documentación. Este problema suele producirse cuando la carpeta Mis documentos de un usuario final apunta a una ubicación de red. Windows no es compatible con la creación de un recurso compartido desde otra carpeta compartida. Cuando una unidad o carpeta se redirige al invitado, RDP\Windows Virtual PC crea un recurso compartido para esa carpeta. Por lo tanto, si la carpeta Mis documentos del host ya apunta a un recurso compartido, RDP\Windows Virtual PC no puede crear un recurso compartido de un recurso compartido.

  Otra posible causa de este problema es la posibilidad de que las credenciales que se necesitan para conectarse al recurso de red no coincidan con las credenciales de dominio del usuario. Es posible que MED-V detecte que los documentos se están redirigiendo en el host, que envíe esa información al invitado y que luego intente reconectarse al recurso de red. Si no se autentican las credenciales del usuario, es posible que MED-V deje los intentos de autenticación.

  Solución

  Pruebe una de las siguientes opciones para resolver este problema:

  • Configure el directorio raíz del usuario dentro de Active Directory. Así el invitado y el host deben conectarse al mismo recurso de red.

  • En lugar de redirigir la carpeta Mis documentos a una ruta de acceso UNC, asígnela a una letra de unidad (en el host, asigne una unidad que apunte al recurso de red). Entonces se puede configurar la carpeta Mis documentos para que utilice la letra de unidad en lugar de la ruta de acceso UNC. Así el invitado se redirigirá a esa misma unidad asignada según lo previsto.

  • Cree un script de inicio en el invitado que redirija la carpeta Mis documentos al recurso de red y proporcione credenciales adicionales según sea necesario.

• Error en la redirección de URL. Una dirección URL especificada para la redirección del host al invitado no se está redirigiendo como se esperaba o está devolviendo un mensaje de error que indica que el sitio web no existe.

  Solución

  Este error puede producirse cuando hay una falta de ortografía o un uso incorrecto de caracteres, como un asterisco (*), en la información de redirección de URL. Compruebe el valor del Registro para la redirección de URL y corrija los errores, si existen.

  La clave del Registro se denomina RedirectUrls y suele estar ubicada en:

  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDV\v2\UserExperience

• Icono equívoco en la barra de tareas. De manera predeterminada, el icono que aparece en la barra de tareas del usuario final para las aplicaciones publicadas y direcciones URL redirigidas es el icono de Windows Virtual PC. Si el usuario final no es consciente de este comportamiento predeterminado, pueden confundirse al buscar en la barra de tareas su aplicación.

  Solución

  La única manera de evitar este comportamiento predeterminado es cambiar la configuración del usuario para las propiedades de la barra de tareas como se explica a continuación:

  1. Haga clic con el botón secundario en la barra de tareas y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  2. En el cuadro de diálogo Propiedades de la barra de tareas y del menú Inicio, haga clic en la ficha Barra de tareas.

  3. En la barra desplegable del cuadro Botones de la barra de tareas, seleccione No combinar nunca.

  4. Haga clic en Aceptar.

  Se mostrarán los iconos esperados para las aplicaciones publicadas y las direcciones URL redirigidas.

• Se muestra una advertencia si un segundo usuario intenta iniciar sesión o si la máquina virtual se está usando. Se muestra un mensaje de advertencia cuando un segundo usuario inicia sesión en un Espacio de trabajo MED-V mientras que un primer usuario sigue ejecutando MED-V. La advertencia también aparece si se inicia MED-V mientras se está utilizando la máquina virtual, por ejemplo, si la máquina virtual se inició a través de Windows Virtual PC en el menú Inicio. Cuando el usuario acepta el mensaje de advertencia, MED-V se cierra.

  Solución

  El usuario final debe comprobar que todos los otros usuarios hayan cerrado la sesión de MED-V antes de intentar iniciar sesión. Esto garantiza que no haya ninguna otra instancia de MED-V ejecutándose y que Windows Virtual PC no esté controlando la máquina virtual.

• Se oyen sonidos durante la instalación por primera vez. Algunas veces, se oyen sonidos mientras MED-V ejecuta la instalación por primera vez. Esto puede confundir al usuario final. Los sonidos los emite la máquina virtual cuando ésta realiza ciertas acciones, como apagarse.

  Solución

  Puede detener el servicio de sonidos si especifica el comando "net stop beep" al principio de la secuencia de inicio de cada máquina virtual. También puede deshabilitar el servicio de sonidos con el comando “sc config beep start= disabled". Puede especificar estos comandos antes de sellar la imagen o como parte de Sysprep.

• Se crean varias conexiones de red para las áreas de trabajo de MED-V en el modo BRIDGED. Si la instalación por primera vez crea un Espacio de trabajo MED-V que está configurada para el modo NAT, solo crea una única conexión de red en Windows Virtual PC. Sin embargo, si la instalación por primera vez crea un Espacio de trabajo MED-V que está configurada para el modo BRIDGED, crea una conexión de red independiente para cada adaptador de red instalado en el equipo, porque MED-V no puede determinar qué adaptador de red está activo. Esto también garantiza que los usuarios móviles siempre tengan un adaptador de red disponible para conexiones con cables e inalámbricas.

  Solución

  Ninguna.

• La aplicación de MED-V no responde durante demasiado tiempo al cerrarse. En algunos casos, una aplicación de MED-V deja de responder cuando intenta cerrarse.

  Solución

  Puede especificar el tiempo que espera MED-V antes de cerrar aplicaciones que no responden mediante la configuración de la clave del Registro WaitToKillAppTimeout en la máquina virtual invitada. Para obtener más información, vea CÓMO: Aumentar el tiempo de cierre del sistema de Windows XP para que los procesos puedan terminar correctamente (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206819).

• Cambiar el nombre del acceso directo de una aplicación publicada en la máquina virtual invitada no cambia el nombre publicado en el host. Cuando publica una aplicación mediante la creación de un acceso directo y luego cambia el nombre del acceso directo en la máquina virtual invitada, en el menú Inicio del host se conserva el nombre original de la aplicación. El programa sigue ejecutándose según lo esperado, pero siempre conservará el nombre original.

  Solución

  Ninguna. Se trata de un comportamiento conocido de Windows Virtual PC.

• Mover un acceso directo en la máquina virtual invitada no actualiza la ubicación en el menú Inicio del equipo host. Los accesos directos de la aplicación de MED-V que se publican en el menú Inicio del equipo host se catalogan en el Registro. Si mueve un acceso directo de la aplicación a una subcarpeta, el Registro no se actualiza para reflejar el cambio.

  Solución

  Siga estos pasos para cambiar la ubicación de un acceso directo de la aplicación de MED-V:

  1. Cuando MED-V se esté ejecutando, abra el Explorador de Windows en la máquina virtual invitada de MED-V.

  2. Vaya al directorio "%ALLUSERSPROFILE%\Menú Inicio\Programas".

  3. Mueva los accesos directos de la aplicación fuera de las carpetas del menú Inicio o de programa.

  4. Tras unos 30 segundos, compruebe que se han quitado los accesos directos del menú Inicio del equipo host.

  5. Mueva de nuevo los accesos directos de la aplicación a las nuevas carpetas de programa del directorio Menú Inicio\Programas.

  6. Tras unos 30 segundos, compruebe que se han actualizado los accesos directos en el menú Inicio del equipo host.

• Las aplicaciones publicadas pueden agotar el tiempo de espera tras permanecer inactivas. En algunos casos, las aplicaciones publicadas agotarán el tiempo de espera tras permanecer inactivas durante algún tiempo. Esta situación sólo se produce si IPsec está habilitado y el Espacio de trabajo MED-V está configurada para el modo NAT. Esta situación no ocurre si se está ejecutando en modo BRIDGED.

  Solución

  Deshabilite IPsec cuando se ejecute el Espacio de trabajo MED-V en el modo NAT.

• Anclar una aplicación publicada en la barra de tareas omite MED-V. Si un usuario final ancla una aplicación publicada en la barra de tareas y luego cierra la aplicación, se omite MED-V la siguiente vez que se abre la aplicación desde el icono de la barra de tareas. En lugar de ello, la aplicación se abre directamente en una ventana de VMSAL.

  Solución

  No ancle las aplicaciones publicadas en MED-V en la barra de tareas.

Vea también

Tareas

Solución de problemas de implementación

Conceptos

Procedimientos recomendados de seguridad para las operaciones de MED-V

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