Lahenduse Unified Service Desk for Microsoft Dynamics CRM administreerimisjuhend
Selles juhendis on teave Unified Service Deski installimise, administreerimise ja haldamise kohta rakenduses Microsoft Dynamics CRM 2015 ja Microsoft Dynamics CRM Online. Saate kasutada Unified Service Deski selleks, et konfigureerida ja hallata kõnekeskuse agentrakendusi, mis pakuvad teie klienditeenindajatele kiiret ja ühtset juurdepääsu ärikriitilisele teabele teie klientide kohta, mis aitab neil kliendisuhtlust tõhusalt hallata.
Teavet Unified Service Deski kasutamise kohta Microsoft Dynamics CRM-i kõnekeskuse agentrakenduste loomiseks ja väliste rakenduste ja arvuti ja telefoni integreerimise (CTI) süsteemidega integreerimise kohta leiate jaotisest MSDN: Unified Service Deski arendaja juhend.
| Väljalaskekuupäev | Väljalasketeave |
|---|---|
Versioon 1.2.0, aprill 2015 |
Selle jaotise sisu
Mida uut on Unified Service Deskis administraatoritele
Unified Service Deski ülevaade
Unified Service Deski installimine ja juurutamine
Unified Service Deski värskendamine
Unified Service Deski administreerimine ja haldamine
Unified Service Deski tõrkeotsing, kasutades silurit ja diagnostika logimine
Viide
MSDN: Unified Service Deski arendaja juhend
Send comments about this topic to Microsoft.
© 2015 Microsoft. All rights reserved.