Unified Service Deski konfiguratsiooni migreerimine teise CRM-i serverisse

Pärast agentrakenduse juurutamise või konfiguratsiooni lõpuleviimist saate soovi korral migreerida värskemad Unified Service Deski konfiguratsiooniandmed juurutamis- või testimiskeskkonnast tootmiskeskkonda. Unified Service Deski konfiguratsiooniandmete migreerimine hõlmab olemasolevate konfiguratsiooniandmete eksportimist CRM-i lähteeksemplarist ja seejärel importimist CRM-i sihteksemplari.

Konfiguratsiooniandmete eksportimiseks saate kasutada uut tööriista Configuration Migration tool ja rakenduse Unified Service Desk vaikimisi konfiguratsiooniandmete skeemifaili (USDDefaultSchema.xml). Vaikimisi skeemifail sisaldab teavet kõigi Unified Service Deski olemite ja seoste kohta ning iga olemi unikaalsuse määratlusi, et saaksite seda kohe kasutada olemasolevast juurutamisest värskeimate konfiguratsiooniandmete eksportimiseks. Lisateave: Unified Service Deski konfiguratsiooniandmete eksportimine

Tööriista Configuration Migration tool kohta leiate lisateavet jaotisest Konfiguratsiooniandmete haldamine juhendis Microsoft Dynamics CRM Kasutuselevõtu juhend.

Eksporditud Unified Service Deski konfiguratsiooniandmete importimiseks CRM-i eksemplari saate kasutada ühte järgmistest võimalustest.

• Tööriista Configuration Migration kasutamine: tööriist võimaldab teil eksporditud konfiguratsiooniandmeid importida. Enne selle tegemist peate juurutama ühe rakenduse Unified Service Desk näidispakettidest, et luua CRM-i sihteksemplaris aluseks olevad olemid. Lisateave: Konfiguratsiooniandmete importimine konfiguratsiooni migreerimistööriista kasutades

• Unified Service Deski kohandatud paketi kasutamine: saate luua Unified Service Deski kohandatud paketi, et kaasata eksporditud andmed koos failidega ühte Unified Service Deski näidispaketti ja juurutada kohandatud paketi seejärel CRM-i sihteksemplari, kasutades tööriista Package Deployer tool. Lisateave: Konfiguratsiooniandmete importimine, kasutades Unified Service Deski kohandatud paketti

Tähtis

Tööriist Configuration Migration tool pakub logimistuge, et salvestada üksikasjalikku teavet järgmise kohta. Tõrked, mis esinevad tööriista kasutades Microsoft Dynamics CRM-i eksemplari sisselogimise käigus Tööriistaga tehtavad tegevused skeemi määratluse ja konfiguratsiooniandmete eksportimise/importimise käigus. Andmed, mis imporditi tööriista kasutades. Tööriist genereerib kolm logifaili, mis on tööriista käitavas arvutis saadaval järgmises kohas: c:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\DataMigrationUtility\<Version>. Lisateave: Konfiguratsiooniandmete migreerimisprobleemide tõrkeotsing logifailide abil

Selle jaotise sisu

Unified Service Deski konfiguratsiooniandmete eksportimine

Unified Service Deski konfiguratsiooniandmete importimine

Vt ka

Muud ressursid

Unified Service Deski administreerimine ja haldamine
Manage your configuration data

Send comments about this topic to Microsoft.
© 2015 Microsoft. All rights reserved.