Unified Service Deski konfigureerimise näidisprotseduurid

Artikkel
07/15/2015

Iga selles jaotises antud näidisprotseduur hõlmab rakenduse Unified Service Desk Microsoft Dynamics CRM-i jaoks valdkonda või valdkondade kombinatsiooni. Need näidisprotseduurid on järjestatud lihtsamatest keerukamatele liikudes, seega võib olla kasulik neid järjekorras kasutada. Samuti tuleb esmalt täita Walkthrough 1: Build a simple agent application, kuna see seadistab baasrakenduse, millel põhinevad teised näidisprotseduurid (v.a näidisprotseduur 8). Näidisprotseduur 8 on eraldiseisev näidisprotseduur ning teiste näidisprotseduuride läbimine enne selle kasutamist pole vajalik.

Need näidisprotseduurid on loodud näidis-baasrakenduse põhjal, mis on juurutatud asutusesiseses Microsoft Dynamics CRM-i eksemplaris. Enne nende näidisprotseduuridega alustamist veenduge, et olete võtnud kasutusele mõne Unified Service Deski näidisrakenduse, olete installinud Unified Service Deski klientrakenduse ja teil on Microsoft Dynamics CRM-is sobilik turbejuurdepääs Unified Service Deski üksuste konfigureerimiseks.