Dynamics 365 (online) ühendamine Exchange Online'iga

Avaldatud: veebruar 2017

Rakendub järgmisele: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Nii Microsoft Dynamics 365 veebiversioon kui ka Microsoft Exchange Online majutamisel võrguteenustena on nende ühendamisel tegemist lihtsama ja selgema konfiguratsiooniga.

Selle teema sisu

Exchange'i ettevalmistamine

Veenduge, et teil on profiil: Microsoft Exchange Online

Vaikimisi meili töötlemise ja sünkroonimise konfigureerimine

Postkastide konfigureerimine

Meiliaadressi kinnitamine

Postkastide testkonfiguratsioon

Testige meilikonfiguratsiooni meiliserveri profiiliga seotud postkastide puhul.

Exchange'i ettevalmistamine

Et kasutada Exchange Online'i koos Dynamics 365 (Online)'iga, peab teil olema Exchange Online'i kordustellimus, mis on Office 365'i osa või mida saab eraldi tellida. Lisateavet Exchange Online'i kohta vt:

• Exchange Online

• Exchange Online'i teenusekirjeldus

• Office 365 teenuste võrdlus

Veenduge, et teil on profiil: Microsoft Exchange Online

Kui teil on Exchange Online'i kordustellimus sama rentnikuna kui Dynamics 365 (Online)'i kordustellimus, loob Dynamics 365 (Online) vaikeprofiili meiliühendusele: Microsoft Exchange Online. Selle profiili kontrollimiseks:

1. Liikuge Sätted > Meili konfiguratsioon > Meiliserveri profiilid.

2. Klõpsake Aktiivsed meiliserveri profiilid ja kontrollige, et Microsoft Exchange Online'i profiil on loendis olemas.

   

   Kui Microsoft Exchange Online'i profiil on puudu, veenduge, et teil on Exchange Online'i kordustellimus ja, et sel on sama rentnik kui teie Dynamics 365 (Online)'i kordustellimusel.

3. Mitme profiili puhul klõpsake profiilil Microsoft Exchange Online ja seadke see vaikesätteks.

Vaikimisi meili töötlemise ja sünkroonimise konfigureerimine

Määrake serveripoolne sünkroonimine vastloodud kasutajatele vaike-konfiguratsiooni meetodiks.

1. Liikuge Sätted > Meili konfiguratsioon > Meilikonfiguratsiooni sätted.

2. Määrake töötlemise ja sünkroonimise väljad järgmiselt:

   • Meiliserveri profiil: Microsoft Exchange Online

   • Sisenev meil: serveripoolne sünkroonimine või meiliruuter

   • Väljuv meil: serveripoolne sünkroonimine või meiliruuter

   • Kohtumised, kontaktid ja ülesanded: serveripoolne sünkroonimine või meiliruuter

     Märkus

     Kui kasutajad kasutavad lauaarvutites peamiselt Dynamics 365 Outlooki jaoks'i, siis võib Microsoft Dynamics 365 Outlook olla parem valik.

   

3. Klõpsake OK.

Kõigil uutel kasutajatel rakendatakse need sätted postkasti.

Postkastide konfigureerimine

Uutel kasutajatel konfigureeritakse postkastid automaatselt sätetega, mis on tehtud eelnevas jaotises. Olemasolevate kasutajate puhul, kes on lisatud enne eespool nimetatud sätteid, peate emailile, kohtumistele, kontaktidele ja ülesannetele seadistama Service Profile'i.

Peale administraatori õiguste peavad teil olema ka postkasti olemi jaoks lugemis- ja kirjutusõigused, et saaksite määrata postkasti tarneviisi.

Valige üks järgmistest viisidest:

Vaikeprofiilide postkastide seadmine

1. Liikuge Sätted > Meili konfiguratsioon > Postkastid.

2. Valige Aktiivsed postkastid.

3. Valige kõik postkastid, mida soovite seostada Microsoft Exchange Online profiiliga, klõpsake Rakenda meili vaikesätted, kinnitage seaded ja seejärel klõpsake OK.

   

   Postkasti konfiguratsioon testitakse ja postkastid aktiveeritakse vaikimisi, kui klõpsate OK.

Postkastide muutmine nõnda, et need seaksid profiili ja tarnveviisid

1. Liikuge Sätted > Meili konfiguratsioon > Postkastid.

2. Klõpsake Aktiivsed postkastid.

3. Valige postkastid, mida soovite konfigureerida ja klõpsake siis nuppu Redigeeri.

4. Määrake Mitme kirje muutmine vormi Sünkroonimismeetod jaotises Meiliserveri profiilMicrosoft Exchange Online'iks.

5. Määrake valikute Sisenev ja VäljuvMeil väärtuseks Serveripoolne sünkroonimine või meiliruuter.

6. Määrake Kohtumised, kontaktid ja ülesandedServeripoolne sünkroonimine'iks.

   Märkus

   Kui kasutajad kasutavad lauaarvutites peamiselt Dynamics 365 Outlooki jaoks'i, siis võib Microsoft Dynamics 365 Outlook olla parem valik.

7. Klõpsake Muuda.

Meiliaadressi kinnitamine

Peate kinnitama iga kasutaja postkasti või järjekorra enne, kui see postkast saab emaili töödelda.

1. Liikuge Sätted > Meili konfiguratsioon > Postkastid.

2. Klõpsake Aktiivsed postkastid.

3. Valige postkastid, mida kinnitada tahate, ja seejärel klõpsake Veel käske (…) > Kinnita meiliaadress.

4. Klõpsake OK.

Postkastide testkonfiguratsioon

1. Liikuge Sätted > Meili konfiguratsioon > Postkastid.

2. Klõpsake Aktiivsed postkastid.

3. Valige testitavad postkastid ja seejärel klõpsake Postkastide testimine ja lubamine.

   See testib valitud postkastide sissetulevate ja väljaminevate meilide konfiguratsiooni ning lubab need meilide töötlemiseks. Kui postkastis ilmnes tõrge, kuvatakse postkasti ja profiiliomaniku teatiste seinal teatis. Tõrke laadist olenevalt proovib Microsoft Dynamics 365 meili pärast mõnda aega uuesti töödelda või keelab postkastil meilide töötlemise.

   Üksiku postkasti teatiste vaatamiseks avage postkast ja seejärel klõpsake jaotises Levinud valikul Teatised.

   Meilikonfiguratsiooni testi tulemus kuvatakse postkasti kirje väljadel Sissetuleva meili olek, Väljamineva meili olek ja Kohtumiste, kontaktide ja ülesannete olek. Teatis luuakse ka siis, kui postkasti konfigureerimine õnnestub. See teatis kuvatakse postkasti omanikule.

   Teavet korduvate probleemide kohta ja muud tõrkeotsingu teavet leiate ajaveebist Postkastide kontrollimine ja lubamine rakenduses Microsoft Dynamics CRM 2015 ja teemast Serveripoolse sünkroonimise tõrkeotsing ja jälgimine.

   Veenduge, et teil on Exchange Online'iga hea ühendus, käivitades Microsoft Remote Connectivity Analyzeri. Lisateavet selle kohta, milliseid teste sooritada, vt Meilivoo testimine Remote Connectivity Analyzer'iga.

Testige meilikonfiguratsiooni meiliserveri profiiliga seotud postkastide puhul.

1. Liikuge Sätted > Meili konfiguratsioon > Meiliserveri profiilid.

2. Valige Microsoft Exchange Online'i profiil ja klõpsake seejärel Postkastide testimine ja lubamine.

   Meilikonfiguratsiooni testides käitatakse taustal asünkroonset tööd. Testi lõpetamiseks võib paar minutit kuluda.Microsoft Dynamics 365 testib kõigi Microsoft Exchange Onlinei profiiliga seotud postkastide meilikonfiguratsiooni. Serveripoolse kohtumiste, ülesannete ja kontaktide sünkroonimisega konfigureeritud postkastide puhul kontrollitakse ka seda, kas konfigureeritud on õigesti.

Vt ka

Serveripoolse sünkroonimise tõrkeotsing ja jälgimine
Meilivoo testimine Remote Connectivity Analyzer'iga
Meilisüsteemi integreerimine (sünkroniseerimine) rakendusega Microsoft Dynamics 365
Meilide, kohtumiste, kontaktide ja ülesannete serveripoolse sünkroonimise häälestamine

© 2017 Microsoft. Kõik õigused kaitstud. Autoriõigus