Share via


Microsoft Dynamics 365:n yhdistäminen Yammeriin

 

Julkaistu: helmikuu 2017

Koskee seuraavaa: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Huomautus

Nämä tiedoista ovat Dynamics 365n versioille ennen Dynamics 365 (online) -versiota 9.0. Uusin dokumentaatio on kohdassa Yhdistäminen Yammeriin.

Yammer tarjoaaorganisaatiosi kollegoille yhden paikan käydä keskusteluja, luoda ja muokata asiakirjoja ja jakaa tietoja lähettämättä sähköposteja tai osallistumatta kokouksiin.

Kun olet määrittänyt organisaation, jonka kanssa käytät Yammer, työntekijät näkevät viestit uutissyötteessä Microsoft Dynamics 365-koontinäytöllä aina, kun ihmiset päivittävät asiakastietoja. He pystyvät liittymään keskusteluun omilla kirjoituksillaan.

Yhdistä organisaatiosi Yammeriin

Dynamics 365:n paikallisen version valmistelu

Tärkeä

Jos yhdistät Dynamics 365 (paikallinen)in käyttöönoton Yammeriin, joka ei käytä internet-käyttöä, poista suojatun kanavan HTTPS käytöstä suorittamalla seuraavat PowerShell-komennot.

Älä suorita nämä komentoja, jos otat käyttöön internet-käyttöä käyttävän Dynamics 365 (paikallinen)-järjestelmän.

Tunnistetietojen ilmoittamisen salliminen HTTP-protokollaan käyttäen

  1. Avaa Windows PowerShell-komentoikkuna.

  2. Lisää Microsoft Dynamics 365:n PowerShell -apuohjelma:

    Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell
    
  3. Kirjoita seuraavat tiedot.

    $itemSetting = new-object 'System.Collections.Generic.KeyValuePair[String,Object]'("AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels",1)
    $configEntity = New-Object "Microsoft.Xrm.Sdk.Deployment.ConfigurationEntity"
    $configEntity.LogicalName="Deployment"
    $configEntity.Attributes = New-Object "Microsoft.Xrm.Sdk.Deployment.AttributeCollection"
    $configEntity.Attributes.Add($itemSetting)
    Set-CrmAdvancedSetting -Entity $configEntity
    

Suorita sitten seuraava komento komentorivillä: iisreset

Edellytykset

  • Ennen organisaatiosi voi käyttää Yammer -ohjelmaa Dynamics 365-ohjelmassa, organisaatiosi täytyy ostaa Yammer-ohjelman yrityslinsenssi.

  • Varmista, että sinulla on Microsoft Dynamics 365:ssä Järjestelmänvalvoja-käyttöoikeusrooli tai sitä vastaavat käyttöoikeudet.

  • Sinulla täytyy olla vahvistetut organisaatiosi Yammer-tilin järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet sekä Kirjoita organisaatio- sekä Määritä Yammer-asetukset -oikeudet. Jos et ole järjestelmänvalvoja, oletusarvoisesti nämä oikeudet eivät ole käytettävissä ja ne on lisättävä.

  • Asenna uusimmat Microsoft Dynamics 365:n tuotepäivitykset.

  • Noudata selain- ja järjestelmävaatimuksia.

Microsoft Dynamics 365:n yhdistäminen Yammeriin

  1. RekisteröiYammer-yritystili ja huomaa saamasi verkon nimi.Lisätietoja:Käy Yammer-verkkosivustolla

  2. Valitse Asetukset > Järjestelmä. (Miten pääsen sinne?)

  3. Valitse Hallinto > Yammer-määritykset

  4. Lue vastuuvapauslauseke ja valitse sitten Jatka.

  5. Valitse Anna Microsoft Dynamics 365 (online)lle (tai Dynamics 365:lle) oikeus muodostaa yhteys Yammeriin.

  6. Kirjaudu sisään yrityksen Yammer-tiliin järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla.

  7. Noudata näytön ohjeita ja hyväksy Yammer-ohjelman käyttöehdot. Huomaa palveluehdot, jotka Yammer verkko on määrittänyt, kyhdistä organisaatiosi siihen. Kun organisaatio on liitetty, näet vahvistusviestin näytön alareunassa.

    Huomautus

    Dynamics 365 tukee yhteyden muodostamista vain ensisijaiseen Yammer-verkkoon. Yhteyden muodostamista Yammerin ulkoisiin verkkoihin ei tueta.

  8. Jos haluat, pysy kirjautuneena Yammer-tiliisi ja määritä organisaation asetukset Yammer -lähetyksille.

Määritä organisaation asetukset Yammer-viesteille (valinnainen)

  1. Kirjaudu sisään yrityksen Yammer-tiliin järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla.

  2. Valitse tarvittaessa, ovatko Yammer-lähetykset julkisia (kaikki näkevät Microsoft Dynamics 365 lähetykset uutissyötteessä, vai yksityisiä (ihmisten täytyy seurata tietuetta, jos haluavat nähdä kyseisen tietueen uutissyötteet).

  3. Valitse oletusryhmä, jossa haluat Microsoft Dynamics 365-lähetysten näkyvän.

  4. Valitse tarvittaessa tietuelajit, jotka käynnistävät automaattiset lähetykset Yammer-uutissyötteeseen.

Ota Dynamics 365 -entiteetit käyttöön Yammerissa

Kun Dynamics 365:stä on muodostettu yhteys Yammeriin, on määritettävä, mitkä Dynamics 365-entiteetit otetaan käyttöön Yammerin kanssa käytettäväksi. Seuraajat voivat seurata käyttöönotettuja entiteettejä

  1. Valitse Asetukset > Järjestelmä. (Miten pääsen sinne?)

  2. Valitse Toimintasyötteiden määritys > Viestimääritykset

  3. Valitse ensin entiteetti ja sitten Aktivoi.

  4. Vahvista aktivointi ja valitse sitten Lisää komentoja (…) > Julkaise kaikki mukautukset

Mikä laukaisee automaattiset lähetykset Yammer-uutissyötteeseen?

Seuraavan luettelon tietuetyypit voidaan ottaa käyttöön, jolloin laukaisin Yammer julkaisee automaattisesti. Tietuetyypeillä, jotka ovat oletusarvoisesti käytössä on merkintä "Kyllä". Jos haluat ottaa käyttöön entiteetin tai sääntö-tyypin, varmista, että entiteetti tai sääntö aktivoidaan ja haluamasi automaattiset viestityypit ovat käytössä.

Viestin entiteettitunnus

Nimi

Lähetä automaattisesti käytössä

Palvelupyyntö

Asiakkaan uusi palvelupyyntö

Kyllä

Palvelupyyntö

Yhteyshenkilön uusi palvelupyyntö

Kyllä

Palvelupyyntö

Asiakkaan palvelupyyntö suljettu

Palvelupyyntö

Yhteyshenkilön palvelupyyntö suljettu

Palvelupyyntö

Palvelupyyntö delegoitu käyttäjälle/ryhmälle

Palvelupyyntö

Palvelupyyntö reititetty jonoon

Liidi

Uusi liidi luotu

Liidi

Liidi on hyväksytty

Mahdollisuus

Asiakkaan uusi mahdollisuus

Kyllä

Mahdollisuus

Yhteyshenkilön uusi mahdollisuus

Kyllä

Mahdollisuus

Asiakkaan mahdollisuuden todennäköisyys päivitetty

Mahdollisuus

Yhteyshenkilön mahdollisuuden todennäköisyys päivitetty

Mahdollisuus

Asiakkaan mahdollisuus voitettu

Kyllä

Mahdollisuus

Yhteyshenkilön mahdollisuus voitettu

Kyllä

Mahdollisuus

Asiakkaan mahdollisuus hävitty

Mahdollisuus

Yhteyshenkilön mahdollisuus hävitty

Asiakas

Uusi asiakkuus luotu.

Kyllä

Yhteyshenkilö

Uusi yhteyshenkilö luotu

Kilpailija

Uusi kilpailija luotu

Kyllä

Jos sinulla on Yammer-ohjelma määritetty, pidä nämä asiat mielessä:

  • Kaikki käyttäjän viestit (keskustelut) tallennetaan Yammer-ohjelmaan, ei Microsoft Dynamics 365.

  • Kaikki järjestelmän viestit tallennetaan Microsoft Dynamics 365.

  • Jos Lähetä viesti Yammer-toimintavirtaan -säännön (tai posttoyammer-määritteen) arvona on Tosi Viestisääntöjen määrityksissä, tämä aktiviteetti lähettää viestit Yammer-ohjelmaan.

Muita huomioon otettavia seikkoja

Yhdistettäessä Dynamics 365 ulkopuoliseen Yammeriin

Jos olet määrittänyt Yammerin käyttämään kertakirjautumista, sinun on luotava tilapäissalasana ja yhdistettävä Dynamics 365 sillä Yammeriin.

  1. Kirjaudu Yammeriin kertakirjautumisen tunnistetiedoilla.

  2. Valitse Lisää komentoja (...) > Sovellukset

  3. Vieritä sivun alareunaan Kaikki sovellukset -osaan.

  4. Valitse ensin Yammer-välilehti ja sitten sovellus, kuten Windows Phone. Sovelluksen on tuettava tilapäisen salasanan luomista.

  5. Viimeistele prosessi hankkimalla tilapäinen käyttäjänimi ja salasana.

  6. Suorita Dynamics 365:n ja Yammerin yhteysmääritykset loppuun käyttämällä tilapäistä käyttäjänimeä ja salasanaa.

Yammer-sivustojen lisääminen selaimen luotettuina sivustoina

Lisää Yammer-sivustot selaimeen luotetuiksi sivustoiksi. Esimerkiksi Dynamics 365 (onlinessa) lisäys tehdään seuraavasti:

  • https://*.crm.dynamics.com

  • https://*.yammer.com

  • https://*.assets-yammer.com

Tietosuojatiedot

Ottamalla Yammerin käyttöön hyväksyt tietojesi jakamisen ulkoisen järjestelmän kanssa. Ulkoisista järjestelmistä Microsoft Dynamics 365:een (online) tuotuihin tietoihin sovelletaan tietosuojatietoja, jotka voi lukea täällä.

Katso myös

Yhteistyö ja viestintä Yammerin avulla
Käy Yammer-verkkosivustolla

© 2017 Microsoft. Kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet