Resursointitaulu (lomake)

Artikkeli
10/19/2018

Koskee kohdetta: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Napsauta kohdetta Huoltohallinta > Kausittainen > Resursointitaulu. Määritä aika Päivämäärästä ja Päivämäärään kenttien valita, haluatko näyttää suljettuja tehtäviä tai lähetystä ryhmän tiedot ja valitse sitten OK.

Tässä aiheessa on sisältöä Microsoft Dynamics AX:n aiemmista versioista, joka on ihmiskääntäjän kääntämää. Osia tästä aiheesta on käännetty käännöskoneen avulla ilman ihmiskääntäjän tekemää tarkistusta. Aihe tarjotaan "sellaisenaan" eikä sen virheettömyyttä voida taata. Se saattaa sisältää sanastoon, lauseoppiin tai kielioppiin liittyviä virheitä. Microsoft ei vastaa mistään epätarkkuuksista, virheistä tai vahingoista, joita tämän aiheen virheelliset käännökset tai aiheen käyttö aiheuttavat.

Tämän lomakkeen avulla voit valvoa ja hallita yrityksen yleiset huoltotilauksia ja että Resursointiryhmien tehtäviä.

Voit esimerkiksi priorisoida huoltotilauksia, määrittää yksittäisille huoltotilauksille tehtäviä sekä tarkastella ja lajitella huoltotilauksia päivämäärän, prioriteetin tai huoltotehtävän tyypin mukaan. Voit tarkistaa, mitkä huoltotilaukset on vielä resursoimatta, ja jakaa huoltotilaukset ryhmille.

Lomakkeen sisältää lisänäkymä Gantt-kaavion yläosassa ja välilehtijoukko, jotka sisältävät tietoja näkymän yläosassa valitaan. Jos alueet näkyvät vain osittain, kokeile lomakkeen suurentamista tai koon muuttamista.

Voit myös vetää huoltotehtävän graafisen esityksen kaavioon määrittämiseen eri työntekijälle tai eri päivämäärä ja kellonaika. Huoltotehtävän graafisen väri ilmaisee tehtävän prioriteetin punainen Korkea, keltainen Normaali, ja vihreä Alhainen.

Vihje

Nämä värit voidaan muuttaa Huoltohallinnan parametrit-lomakkeen Resursointi-välilehdessä.

Voit avata seuraavat valikkovaihtoehdot napsauttamalla graafista esitystä hiiren kakkospainikkeella:

Tiedot: Avaa Tehtävä %1 lomakkeen tärkeitä tietoja tehtävästä, suunnitellun aloituspäivämäärän ja päättymisajat, määritetyn prioriteettitason ja työntekijän, ja palvelutasosopimuksen yksityiskohtaiset tiedot.
Lähetys-Muuta tila huoltotehtävän Undispatched , lähetetty.
Siirry tehtävään − Avaa tämän huoltotehtävän näkymä Tehtävät-lomakkeessa.
Siirry huoltotilaukseen − Näytä tähän huoltotehtävään liittyvä huoltotilaus Huoltotilaukset-lomakkeessa.

Tätä lomaketta käytettävät tehtävät

Huoltotilausten priorisoiminen

Voit tarkastella huoltotilausten tila

Huoltotehtävien valvonta

Muutosten peruuttaminen resursointitaulussa

Siirtyminen lomakkeessa

Seuraavissa taulukoissa kuvaillaan tämän lomakkeen ohjausobjektit.

Välilehti

Välilehti	Kuvaus
Kaikki	Näytä kaikki avoimet resursointitehtävät valitulta päivämääräalueelta.
Ryhmä	Näytä kaikki sellaisille resursointiryhmille määritetyt tehtävät, joihin kuulut tai joita olet oikeutettu valvomaan.
Resursoimaton	Näytä Kaikki-välilehdessä tehtävät, joita ei ole vielä resursoitu.
Resursoitu	Näytä resursoidut tehtävät Kaikki-välilehdessä.
Tiedot	Näytä huolto-osoite ja muut huoltotilauksen otsikkotiedot, kuten palvelutasosopimus- ja viitetiedot.
Liittyvä	Näytä yksittäiset tehtävät, jotka on määritetty lomakkeen yläosan huoltokaaviossa valittuna olevalle huoltotilaukselle.
Rivit	Näytä kaikki huoltotilausrivit, jotka on liitetty lomakkeen yläosan huoltokaaviossa valittuna olevaan huoltotilaukseen.
Objektit	Näytä kaikki huoltokohteen suhteet, jotka on liitetty lomakkeen yläosan huoltokaaviossa valittuna olevaan huoltotilaukseen.

Painikkeet

Painike	Kuvaus
Yksinkertainen	Näytä lomake ilman välilehtiä.
Lisäasetukset	Näytä lomakkeessa sekä kaavio että välilehdet.
Nollaa	Päivitä lomakkeeseen viimeisimmät käytettävissä olevat tiedot.
Tulostus	Tulosta resursointikaavio.

Kentät

Kenttä	Kuvaus
Päivämäärästä	Valitse sen jakson alkamispäivämäärä, jota haluat tarkastella.
Päivämäärään	Valitse sen jakson päättymispäivämäärä, jota haluat tarkastella.
Näytä suljetut tehtävät	Valitse tämä, jos haluat sisällyttää tehtävät, jotka on suljettu resursointiyhteenvedossa.
Näytä vain liittyvät työryhmät	Valitse tämä, jos haluat näyttää vain sellaisten ryhmien resursointitehtävät, joihin sinut on liitetty.
Tehtävän numero	Kaaviosta valitulle tehtävälle määritetty huoltotilauksen numero.
Huoltotilaus	Kaaviosta valitun tehtävän huoltotilauksen numero.
Aloituspäivä	Näytä tai muuta valitulle tehtävälle määritetty alkamispäivämäärä.
Aloitusaika	Näytä tai muuta valitulle tehtävälle määritetty alkamiskellonaika.
Toteutunut työ	Näytä tai muuta valitun tehtävän todellinen työaika.
Työ yhteensä	Tälle tehtävälle laskettu kokonaistyöaika.
Kuvaus	Tehtävän lyhyt kuvaus.
Asiakastili	Sen asiakkaan tilinumero, jonka puolesta tehtävä suoritetaan.
Tyyppi	Näytä tai muuta tähän tehtävään liittyvä resursointityyppi.
Prioriteetti	Näytä ai muuta tämän resursointitehtävän prioriteettitaso.
Resursoitu	Valitse sen merkiksi, että määritetty työntekijä tai ryhmä on resursoitu.
Työntekijä	Tarkastele tai muuta valitulle tehtävälle määritetty työntekijä.
Vaihe	Näytä tai muuta valitun tehtävän tila, esimerkiksi Käsittelyssä, Valmis tai Peruutettu.
Valmis	Valitse tämä, jos haluat ilmaista, että tämä nimenomainen huoltorivi on valmis.
Tyyppi	Näytä tai muuta suoritettavan tehtävän tyyppi.
Ensisijainen huoltoaika	Asiakkaan ensisijainen huollon päivämäärä ja kellonaika.
Aloituspäivä	Näytä tai muuta tälle tehtävälle määritetty alkamispäivämäärä.
Aloitusaika	Näytä tai muuta tälle tehtävälle määritetty alkamiskellonaika.
Päättymispäivä	Näytä tai muuta tälle tehtävälle määritetty päättymispäivämäärä.
Päättymisaika	Näytä tai muuta tälle tehtävälle määritetty päättymiskellonaika.
Asiakastili	Asiakastilin numero.
Nimi	Asiakkaan nimi.
Projektitunnus	Tähän huoltotilaukseen määritetyn projektin tunnusnumero.
Huoltosopimus	Liittyvän tämän huoltotehtävän huoltosopimus.
Yhteyshenkilö	Tämän tehtävän asiakkaan yhteyshenkilö.
Palvelutasosopimus	Tämän tehtävän palvelutasosopimus.
Tila	Aikarekisteröinnin tila palvelutasosopimuksessa määritettyyn rajoitukseen nähden.
Aloitusaika	Palvelutasosopimuksen alkamisaika.
Viimeinen valmistumisaika	Viimeisimmän hyväksytty Valmistumisajankohta palvelutasosopimuksen mukaan.
Huollon vastuuhenkilö	Huoltosopimuksesta vastaava työntekijä.
Ensisijainen teknikko	Asiakkaan ensisijainen huoltoteknikko.
Resursoitu	Valitse tämä, jos haluat ilmaista, että teknikko on resursoitu tähän huoltotehtävään.
Tapahtumalaji	Huollon hallinnan tapahtumalaji.
Työntekijä	Tälle huoltoriville määritetty työntekijä.
Luokka	Luokka, johon tämä huoltorivi kuuluu.
Huoltotehtävä	Tämän huoltorivitehtävän tunnus.
Tila	Tämän huoltorivitehtävän tila.
Huoltokohteen suhde	Tähän tehtävään liittyvän huoltokohteen suhteen tunnus.
Huoltokohde	Tähän tehtävään liittyvän huoltokohteen tunnus.
Avaintaulun kenttä	Tähän tehtävään liittyvän päähuoltotaulun avaintunnuskenttä.

Lisätietoja

Näytä resursointiryhmät

Ilmoitukset: Katso tunnetut ongelmat ja uusimmat korjaukset: Ongelmahaku tuumaa Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).