Share via

Microsoft Dynamics CRM for Outlookin ohjelmistovaatimukset

  • Artikkeli

 

Julkaistu: heinäkuu 2016

Koskee seuraavaa: Dynamics CRM 2015

Dynamics CRM for Outlook toimii samalla tavalla kuin sinä tarjoamalla saumattoman yhdistelmän Microsoft Dynamics CRM:stä tuttuja ominaisuuksia Microsoft Outlook-ympäristössä. Tässä osassa luetellaan ohjelmistovaatimukset Dynamics CRM for Outlook- ja Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access -osille.

Vaatimuksena on jokin seuraavista käyttöjärjestelmistä:

  • Windows 10 (64- ja 32-bittinen versio)*

  • Windows 8.1 tai Windows 8 (64- ja 32-bittinen versio)

  • Windows 7 Service Pack 1 (64- ja 32-bittiset versiot)

  • Windows Server 2012 kun käytetään Etätyöpöytäpalvelut -sovelluksena.

*Tämä ominaisuus on käytettävissä vain, jos organisaatio on ottanut käyttöön Microsoft Dynamics CRM Online 2015 -päivitys 1.1- tai Microsoft Dynamics CRM 2015 -päivitys 0.2 -version.

Tässä ohjeaiheessa

Microsoft Dynamics CRM for Outlookin ohjelmistoedellytykset

Microsoft Dynamics CRM for Outlookin lisäohjelmistovaatimukset

Microsoft Dynamics CRM for Outlookin ohjelmistoedellytykset

Seuraavien ohjelmistojen on oltava asennettuna ja käynnissä tietokoneessa, ennen kuin suoritat Microsoft Dynamics CRM for Outlookin asennusohjelman:

Internet-selain. Jokin seuraavista:

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Tärkeä

Internet Explorer 9 tai sitä aikaisempien versioiden käyttöä Dynamics CRM for Outlookin kanssa ei ole tuettu.

Microsoft Office. Jokin seuraavista:

  • Microsoft Office 2016*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

*Tämä ominaisuus on käytettävissä vain, jos organisaatio on ottanut käyttöön Microsoft Dynamics CRM Online 2015 -päivitys 1.1- tai Microsoft Dynamics CRM 2015 -päivitys 0.2 -version.

Lisätietoja:CRM for Outlook -tuki

Tärkeä

Dynamics CRM for Outlook ei ole yhteensopiva Office for Macin Microsoft Office Outlook -versioiden kanssa.

Asentaaksesi Dynamics CRM for Outlookin 64-bittisen version, Microsoft Officen 64-bittinen versio on oltava asennettuna.

Ennen Ohjattu asetusten määrittäminen -toiminnon suorittamista Dynamics CRM for Outlookin määrittämiseksi, käyttäjällä on oltava Microsoft Office Outlook -profiili. Tämän vuoksi Microsoft Outlook on käynnistettävä ainakin kerran, Microsoft Outlook -käyttäjäprofiilin luomiseksi.

WWW-sovellus ja Dynamics CRM for Outlook vaativat, että JavaScript on käytössä, että tietyt ominaisuudet, kuten Toimintasyötteet, koontinäytöt ja tietyt palkit ja valikot toimivat. Vaikka www-sovellus näyttää virheviestejä, kun JavaScript ei ole käytössä, Dynamics CRM for Outlook ei. Varmistaaksesi, onko JavaScript käytössä Internet Explorer -selaimessa, käynnistä Internet Explorer ja valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.Tietoturva-välilehdellä, valitse Internet, ja valitse sitten Mukautettu taso.Tietoturva-asetukset -valintaikkunan Komentosarjat-osassa, Salli aktiiviset komentosarjat -asetus on oltava Sallittu.

Indeksointipalvelu (nyt nimeltään Windowsin hakupalvelu tai WSS) on pakollinen, jos käyttäjät haluavat käyttää Dynamics CRM for Outlookia ja sen ohjetiedostoa offline-tilassa.

Microsoft Dynamics CRM. Jokin seuraavista Microsoft Dynamics CRM -versiosta on oltava saatavilla, että Dynamics CRM for Outlook voi yhdistää siihen:

  • Paikalliset versiot Microsoft Dynamics CRM -palvelimesta

  • Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM for Outlookin lisäohjelmistovaatimukset

Microsoft Dynamics CRM for Outlookin asennusohjelma asentaa tarvittaessa myös seuraavat ohjelmistot:

  • Microsoft SQL Server 2012 Express

    Huomautus

    Asennetaan vain Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access:sta.

  • Microsoft .NET Framework 4.5.

  • Microsoft Windows Installer 4.5.

  • Microsoft Visual C++ Redistributable.

  • Microsoft Report Viewer 2010.

  • Microsoftin sovellusvirheiden ilmoittaminen.

  • Windows Identity Framework (WIF).

  • Microsoft Azure AppFabric SDK V1.0.

  • Microsoft SQL Server Native Client.

  • Microsoft SQL Server Compact 4.0.

  • Reporting Servicen Microsoft ActiveX -ohjausobjekti. Jos sitä ei ole asennettu tietokoneelle, käyttäjää pyydetään asentamaan ohjelmisto ensimmäisellä raportin tulostus kerralla. Asennuspaketin nimi on RSClientPrint.cab, joka on löydettävissä Microsoft SQL Server Reporting Services -palvelimelta sijainnista <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Katso myös

CRM for Outlook
CRM for Outlook -tuki

© 2016 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet