Le serveur Active Directory est arrêté ou inaccessible
[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Dernière rubrique modifiée : 2005-11-17
L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool utilise des appels de procédure distante (RPC) pour lire la valeur de chaîne CurrentVersion de la clé de Registre suivante sur le serveur d'annuaire Active Directory® :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion
Sur un ordinateur Microsoft Windows® 2000 Server, la valeur de la chaîne CurrentVersion prévue est 5.0. Sur un ordinateur Windows Server™ 2003, la valeur prévue est 5.2.
Si Exchange Server Analyzer ne peut pas lire cette valeur de Registre pour une raison ou pour une autre, une erreur s'affiche.
Pour corriger cette erreur
Assurez-vous que le serveur d'annuaire a été démarré et est connecté au réseau.
Utilisez la commande PING pour déterminer si le serveur d'annuaire est accessible.
Si un pare-feu est installé, vérifiez que les ports RPC sont bloqués.
Assurez-vous que le service Registre distant a été démarré sur le serveur d'annuaire.
Vérifiez les autorisations pour le compte sous lequel Exchange Server Analyzer est exécuté pour vous assurer qu'il dispose des autorisations suffisantes pour lire le Registre sur le serveur Active Directory.
Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes de connectivité réseau, voir les documents suivants :
- Article 325487 de la Base de connaissances Microsoft sur la résolution des problèmes de connectivité réseau (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487)
- Rubrique sur la résolution des problèmes de connectivité par l'outil Microsoft Exchange Server Analyzer Tool (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285)