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Impossible d'accéder au Registre du serveur Active Directory

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-11-17

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante dans chaque contrôleur de domaine :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion\CurrentVersion

Si, pour quelque raison que ce soit, Exchange Server Analyzer ne peut pas lire cette valeur de Registre, il affiche un message d'erreur.

Pour corriger cette erreur

  1. Assurez-vous que le contrôleur de domaine a été démarré et est connecté au réseau.

  2. Utilisez la commande PING pour vérifier si le contrôleur de domaine est accessible.

  3. Si un pare-feu est installé, vérifiez que les ports RPC sont bloqués.

  4. Assurez-vous que le service Remote Registry du contrôleur de domaine a été démarré.

  5. Vérifiez les autorisations pour le compte sous lequel Exchange Server Analyzer est exécuté. Ce compte doit posséder des autorisations de type administrateur local sur chaque contrôleur de domaine qu'il analyse.

Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes de connectivité réseau, voir les documents suivants :

Pour plus d'informations sur les exigences en matière de ports, voir l'article 832017 de la Base de connaissance sur la vue d'ensemble des services et exigences de ports réseau pour le système Windows Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=832017).