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Configuration de Trend ScanMail : la valeur de Registre QuerySender est activée

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-04-20

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_Service pour déterminer la valeur de la clé Started pour le service ScanMail_Action de Trend Micro ScanMail pour Microsoft Exchange. La valeur True indique que le service ScanMail_Action est en cours d'exécution et la valeur False indique qu'il n'est pas en cours d'exécution.

Exchange Server Analyzer lit également l'entrée de Registre suivante pour déterminer si ScanMail pour Microsoft Exchange est configuré pour les recherches par caractères génériques dans le service d'annuaire Active Directory® :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\ScanMail for Exchange\RealTimeScan\QuerySender

Une valeur de 0 pour l'entrée de Registre QuerySender indique que les recherches par caractères génériques sont désactivées. Une valeur de 1 pour l'entrée de Registre QuerySender indique que les recherches par caractères génériques sont activées.

En outre, Exchange Server Analyzer interroge Active Directory pour déterminer le nombre d'entrées répertoriées dans l'attribut homeMDBBL de chaque banque de boîtes aux lettres. Ce nombre représente le nombre de boîtes aux lettres dans la banque de boîtes aux lettres.

Si Exchange Server Analyzer détermine que le service ScanMail_Action est en cours d'exécution, que le serveur Exchange compte plus de 100 boîtes aux lettres et que l'entrée de Registre QuerySender n'est pas définie sur 0, un avertissement s'affiche.

Trend Micro ScanMail pour Microsoft Exchange assure la protection antivirus pour Exchange Server. Lorsque ScanMail pour Exchange analyse un message envoyé à une liste de distribution, son comportement par défaut consiste à interroger le catalogue global Active Directory pour tous les destinataires des messages. Si la liste de distribution comporte un grand nombre de destinataires, ce comportement peut créer des problèmes de performances. En outre, les compteurs de performance suivants seront élevés si les recommandations de cet article ne sont pas respectées :

  • Longueur de la file d'attente MSExchangeIS/Virus Scan
  • Demandes MSExchangeIS/RPC
  • Latence moyenne MSExchangeIS/RPC

La définition de la valeur QuerySender sur 0 empêche ScanMail pour Microsoft Exchange d'interroger le catalogue global pour tous les destinataires lors de l'analyse des messages envoyés aux listes de distribution.

Pour supprimer cet avertissement

  1. Contactez Trend Micro pour plus d'informations sur l'utilisation de la valeur de Registre QuerySender (http://www.trendmicro.com/en/about/overview.htm).

  2. Pour plus d'informations sur la valeur de Registre QuerySender, voir la solution Trend Micro n° 120393 (http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=en-120393).

    noteRemarque :
    Les adresses Web pouvant être modifiées, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter aux sites Web susmentionnés.

Pour plus d'informations sur la protection renforcée d'un environnement Exchange contre des vers et des virus transmis par courrier électronique, voir l'article sur le ralentissement et l'arrêt des virus de messagerie dans un environnement Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47587).

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un logiciel antivirus avec Exchange Server, voir les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :

Pour une liste de logiciels tiers antivirus disponibles pour Exchange Server, voir le site Web Exchange Server Partners sur les antivirus (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=16226).