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Processus non-Exchange utilisant un temps processeur supérieur à 20 %

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-02-13

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool contient un moteur de collecte des données de performances permettant d'interroger des objets de compteur de performance des ordinateurs qui exécutent Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003. Le moteur de collecte des données de performances collecte les données du compteur de performance %Processor Time (_Total) de l'objet de performance Processor pour les analyser.

Exchange Server Analyzer affiche une erreur si les conditions suivantes sont vraies :

  • Il y a un goulot d'étranglement de processeur.
  • Un ou plusieurs processus non-Exchange utilisent plus de 20 pour cent du temps processeur total moyen du serveur.

Exchange Server Analyzer affiche un avertissement si les conditions suivantes sont vraies :

  • Il y a un goulot d'étranglement de processeur.
  • Un ou plusieurs processus non-Exchange utilisent plus de 10 pour cent du temps processeur total moyen du serveur.

Le compteur de performance % Processor Time (_Total) dans l'objet de performance Process fournit l'utilisation globale des processeurs. L'utilisation moyenne du processeur doit toujours être inférieure à 80 %. Une moyenne plus élevée indique un goulot d'étranglement de processeur. Les pointes fréquentes de temps processeur supérieures à 90 % indiquent également un goulot d'étranglement de processeur.

Suppression des goulots d'étranglement de processeur

Il existe de nombreuses façons de supprimer les goulots d'étranglement de processeur de votre serveur Exchange.

  • Identifiez tout d'abord les applications ou tâches qui provoquent une charge sur le serveur. Déterminez si l'application doit utiliser le temps processeur réel ou s'il existe un problème avec ce processus.
  • Si une application non-Exchange n'est pas importante sur ce serveur, exécutez-la sur un autre serveur. Si vous pouvez l'exécuter sur un autre serveur, déplacez également les rôles de serveur vers d'autres ordinateurs. Par exemple, si le processus Inetinfo utilise une grande partie du processeur, envisagez l'ajout de serveurs frontaux pour prendre la responsabilité du fonctionnement du protocole assuré par Inetinfo. Vous pouvez également déplacer l'accès aux dossiers publics vers un serveur de dossiers publics dédié. Enfin, si un serveur effectue de nombreuses extensions de liste de distribution, vous pouvez réduire l'utilisation du processeur en déplaçant l'extension de la liste de distribution vers un serveur d'extension de liste de distribution dédié.
  • Si possible, ajoutez davantage de processeurs ou des processeurs plus rapides au serveur. Activez également la technologie Hyper-Threading si elle est prise en charge par les processeurs. Vous pouvez activer la technologie Hyper-Threading en configurant le BIOS système. Pour plus d'informations, voir la documentation d'aide du fabricant de l'ordinateur.
  • Si l'augmentation de la puissance de traitement s'avère impossible, vous devez diminuer la charge des processeurs. Pour réduire l'impact global sur le serveur, assurez-vous que les tâches qui nécessitent de nombreuses E/S et une grande partie du processeur ou utilisent beaucoup de mémoire soient effectuées en dehors des heures de fonctionnement habituelles.
  • Assurez-vous que les tâches qui nécessitent une grande partie du processeur (comme les tâches de sauvegarde et de maintenance) sont effectuées pendant les heures creuses. Assurez-vous également que ces tâches soient effectuées par étapes. Effectuer une tâche par étapes signifie le paramétrage de différentes heures de début et de fin pour chaque tâche. Effectuer par étapes la maintenance et la sauvegarde des bases de données ou des groupes de stockage diminue également l'effet de ces tâches nécessitant beaucoup de ressources.

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