Le répertoire de quarantaine de ScanMail pour Microsoft Exchange contient trop de fichiers

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-12-15

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour déterminer si la version 7.0 de Trend Micro ScanMail pour Microsoft Exchange est installée :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\ScanMail for Exchange\CurrentVersion\Version

Exchange Server Analyzer compte ensuite le nombre de fichiers dans le répertoire de quarantaine utilisé par ScanMail pour Microsoft Exchange. Par défaut, le chemin d'accès au répertoire de quarantaine est le suivant :

C:\Program Files\Trend Micro\Smex\Storage\Quarantine

Exchange Server Analyzer affiche un avertissement si les conditions suivantes sont vraies :

  • La version 7.0 de ScanMail pour Microsoft Exchange est installée.
  • Plus de 1 000 fichiers se situent dans le répertoire de quarantaine utilisé par ScanMail pour Microsoft Exchange.

Cet avertissement indique la présence de plusieurs fichiers dans le répertoire de quarantaine utilisé par ScanMail pour Microsoft Exchange. Trend Micro recommande de consulter et de vider régulièrement le dossier de quarantaine utilisé par ScanMail pour Microsoft Exchange.