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Serveur de passerelle spécifié inutilisé

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-08-09

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool envoie un message de test du serveur Exchange au compte externe défini par l'utilisateur, puis analyse les journaux de suivi des messages du serveur pour déterminer si des problèmes concernant la remise du message de test ont été détectés.

Dans le cadre de cette analyse, Exchange Server Analyzer vérifie si le serveur de passerelle Exchange permettant de router le message vers le destinataire externe est celui spécifié par l'utilisateur sur la page Entrer des informations relatives au serveur et à l'utilisateur, à l'étape du nom du serveur et des informations d'identification.

Si Exchange Server Analyzer détermine que le message a été routé à l'extérieur de l'organisation Exchange, mais que le serveur de passerelle utilisé n'était pas celui spécifié, il affiche un avertissement.

Cet avertissement indique qu'un problème peut se produire avec la topologie de routage Exchange et que des serveurs de passerelle sortants sont présents.

Des problèmes de routage peuvent survenir si des entrées d'hôte actif sont définies au niveau du serveur virtuel au lieu du niveau du connecteur. Il est recommandé de définir des entrées d'hôte actif sur le connecteur SMTP et non sur le serveur virtuel SMTP.

Pour résoudre cet avertissement, procédez comme suit :

  • Passez en revue la configuration du serveur virtuel SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour vous assurer qu'aucune entrée d'hôte actif n'est définie.
  • Passez en revue la configuration du serveur tête de pont pour vérifier que les espaces d'adressage et les coûts des connecteurs sont corrects.

Pour afficher et configurer les paramètres d'hôte actif

  1. Ouvrez le Gestionnaire système Exchange.

  2. Développez Serveurs, un serveur Exchange, Protocoles, puis SMTP.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur un serveur virtuel SMTP (par exemple, serveur virtuel SMTP par défaut) et sélectionnez Propriétés.

  4. Sélectionnez l'onglet Remise, puis cliquez sur Avancé.

  5. Effacez les éventuelles entrées figurant sous Hôte actif.

  6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis de nouveau sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du serveur virtuel SMTP.

Pour plus d'informations sur la procédure de configuration des connecteurs SMTP, voir l'article 822941 de la Base de connaissances Microsoft sur l'utilisation des connecteurs SMTP pour relier les groupes de routage dans Exchange 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=822941).

Pour plus d'informations sur la procédure de dépannage des files d'attente SMTP, voir les ressources Exchange suivantes :