Les limites d'interdiction d'envoi et de réception de la banque de boîtes aux lettres sont trop similaires

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2011-05-22

L'outil Microsoft Exchange Best Practices Analyzer Tool interroge le service d'annuaire Active Directory pour déterminer les limites de taille de la boîte aux lettres. Si Exchange Server Analyzer détecte que la différence entre les limites Prohibit send et Prohibit send and receive de la boîte aux lettres est inférieure à 20 %, il affiche un message de configuration recommandée.

Il est conseillé de séparer les limites Prohibit send et Prohibit send and receive d'au moins 20 %. Si la différence entre les limites est inférieure à 20 %, l'utilisateur de la boîte aux lettres risque de ne pas avoir assez de temps pour nettoyer sa boîte avant qu'elle ne commence à rejeter des messages. Par exemple, si les utilisateurs ne peuvent pas envoyer de nouveaux messages lorsque leur boîte aux lettres atteint 100 Mo, la limite Prohibit send and receive doit être d'au moins 120 Mo.

noteRemarque :
Il est également important de définir une limite d'avertissement au niveau des boîtes aux lettres. Si la boîte aux lettres atteint cette limite, un message électronique est envoyé à l'utilisateur, l'avertissant que sa boîte aux lettres approche la limite fixée par Prohibit send.

Pour résoudre ce problème, vous devez augmenter la différence entre les limites Prohibit send et Prohibit send and receive de boîtes aux lettres à plus de 20 %.

Définition des limites de boîte aux lettres

  1. Ouvrez le Gestionnaire système Exchange.

  2. Recherchez la banque de boîtes aux lettres affichée dans le message Exchange Server Analyzer.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur Nom_banque_boîte_aux_lettres, puis sélectionnez Propriétés.

  4. Cliquez sur l'onglet Limites.

  5. Modifiez la limite Interdire l'envoi à (Ko) ou Interdire l'envoi et la réception à (Ko) ou les deux.

  6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Définition de limites de boîte aux lettres pour Exchange Server 2007 à l'aide de la console de gestion Exchange

  1. Ouvrez la console de gestion Exchange.

  2. Recherchez la banque de boîtes aux lettres affichée dans Exchange Server Analyzer concernant ce problème.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur Nom_banque_boîte_aux_lettres, puis sélectionnez Propriétés.

  4. Cliquez sur l'onglet Limites.

  5. Modifiez les limites Émettre un avertissement à (Ko), Interdire l'envoi à (Ko) et Interdire l'envoi et la réception à (Ko).

  6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Définition de limites de boîte aux lettres pour Exchange Server 2007 à l'aide de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell

  1. L'exemple suivant montre comment définir la taille de boîte aux lettres à partir de laquelle un message d'avertissement est envoyé à l'utilisateur. Cet attribut s'applique à toutes les boîtes aux lettres de la base de données de boîtes aux lettres n'ayant pas leur propre attribut de quota d'avertissement défini. Vous devez spécifier un nombre entier ou « illimitée ». La valeur par défaut est 1,9 gigaoctets (Go).

    Set-MailboxDatabase "Mailbox Database Name" -IssueWarningQuota 1991680
    
  2. L'exemple suivant montre comment définir la taille de boîte aux lettres à partir de laquelle les utilisateurs associés à des boîtes aux lettres dans cette base de données ne peuvent plus envoyer de messages. Cet attribut s'applique à toutes les boîtes aux lettres de la base de données de boîtes aux lettres qui n'ont pas leurs propres attributs de quota d'interdiction d'envoi définis. La valeur limite définie doit être soit un nombre entier, soit « illimitée ».

    Set-MailboxDatabase "Mailbox Database Name" -ProhibitSendQuota 2097152
    
  3. L'exemple suivant montre comment définir la taille de boîte aux lettres à partir de laquelle l'utilisateur associé à la boîte aux lettres ne peut plus envoyer ou recevoir de messages. Cet attribut s’applique à toutes les boîtes aux lettres de la base de données de boîtes aux lettres qui n’ont pas leurs propres attributs de quota d’interdiction d’envoi et de réception définis. Vous devez spécifier un nombre entier ou « illimitée ».

    Set-MailboxDatabase "Mailbox Database Name" -ProhibitSendReceiveQuota 2411520
    

Pour plus d'informations sur la définition des limites de boîte aux lettres dans Exchange Server 2010, consultez la page Configurer des quotas de stockage pour une boîte aux lettres.

Pour plus d'informations sur la gestion des boîtes aux lettres Exchange, consultez la rubrique Utilisation de la banque d'informations Exchange Server 2003.

Pour plus d'informations sur la gestion des limites de boîte aux lettres Exchange dans Exchange Server 2007, consultez la rubrique Procédure de configuration de limites et de propriétés de base de données.